APC为招行备份中心夯实安全基础

    21世纪的今天，银行业务电子化浪潮席卷全球，引发了世界范围内的金融革命，给银行业带来前所未有的历史机遇的同时，也对传统的银行经营交易方式提出了严峻的挑战。因此，对于银行业来说，顺应时代的潮流，加快业务电子化进程的步伐，快速、及时地推出灵活的经营机制与多样的服务策略，提高企业的整体素质和可持续发展能力，成为了银行的当务之急。特别是加入WTO后金融市场的竞争进一步加剧，金融业务电子化已经是银行在未来金融市场中赢得竞争优势的关键。

    对于银行业来说，业务数据是所有环节中最为重要的一环。由于银行业务涉及资金交易，业务数据包含资金和交易的信息，一旦在灾难中丢失将造成不可估量的损失，而且影响面必然广而深，直接破坏银行形象。因此，所有的银行都会为数据准备安全的备份方案，而数据备份的电源可靠性也就成为银行IT采购的一个重点，只有真正可靠的UPS产品才能让银行放心。对于这一点，招商银行更曾有过一次真实的教训：去年，某分行曾采用过某品牌的UPS产品来保护其数据，主要以双机并联的方式保护其应用，但该产品的质量不够过硬，在一次宕机故障中，该分行丢失了许多客户数据，给自己工作带来诸多不便的同时，令其客户满意度也大打折扣，造成了较大的经济损失。正是这一教训让招商银行总行在为其备份中心选择电源保护方案时反复斟酌，最终选择了美国APC公司的Silcon 120kVA产品。

【需求背景】
    招商银行在中国的银行史上曾经书写过许多个“第一”，它是第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，是国内总股本、筹资额和流通盘最大的上市银行，也是国内第一家采用国际会计标准上市的公司……在业务上，招商银行也一直扮演着“第一个吃螃蟹者”，尤其是在银行业务电子化方面，几乎所有成功应用网络于银行业务的新做法都是其开业界之先河，像如今人们耳离能详的“一卡通”、“一网通”之类，因此，业界公认的招商银行的成功密诀之一就是其先进的理念，而熟悉银行业运作的人士则还会加上一条：信息工作的成功，业务数据的安全是开展各项新业务的根本保证，也是招行能带给客户信心的基础，而备份中心则是这一安全的最根本保证。

    建设备份中心是当前银行业界数据管理最通行的“大集中”原则，由中央系统集中对整个银行系统的全部数据进行统一备份和管理，这种做法非常有利于银行内部的信息通畅，保证了总行对各分支机构的调控和管理，但同时也带来一个隐患――备份中心数据的安全，一旦碰上像9.11之类的灾难，银行数据的安全性就会受到威胁，这也是各银行都会把备份中心与总行异地而建的缘故，当遭遇不可抗力影响时，尽可能将损失降到最低。

    如果说备份中心对保护整个银行系统的数据安全至关重要的话，那么备份中心的电源可靠性就成为重中之重。弄清楚这一点之后，招商银行的需求就清晰了：可靠性、远程管理能力和优质的服务。

【方案实施】
    对于招商银行备份中心来说，没有什么比数据安全更重要的了，也因此，招商银行的招标要求首要一点就是UPS的可靠性，5个9的可用性要求更是不容置疑，因为备份中心一旦电源出问题导致数据丢失，其后果是相当严重的，保护方案必须做到万无一失。银行业的特征还需要电源保护方案具有轮流执守和故障恢复时间短等功能。其次，因为招商银行的总行在深圳，而备份中心则建在南京，加上近年来随着业务的发展，招行的分支机构已遍布全国各大城市，这就要求系统具备卓越的远程管理能力，要能轻松实现远程管理，且可以满足平时无人执守的需求。此外，对于招商银行来说，厂商的服务质量也是一项重要的决定因素，在前文提到的某地分行宕机事故中，其当时所采用的UPS厂商的服务滞后也是造成其经济损失惨重的重要原因之一。

    当招商银行为备份中心进行电源保护方案选型的招标文件发出后，得到了众多知名UPS厂商的积极响应，而最终招商银行选择了APC。谈到当时投标的情形时，APC在深圳的地区分销平台天安源电汽公司的总经理李晓峰则表示，中标实属意料之中，因为在参加投标之前，该公司就曾在一些客户座谈会中为招商银行的有关技术工程师介绍过APC的产品，招商银行也曾经采用过APC一些小功率产品保护其他应用，对产品性能已经有了一个良好的认知，对APC的产品和品牌认同度相当高，加上Silcon系列产品的性能和APC的解决方案也正好是最切合其需求的。如此一来，APC产品的最终胜出也就顺理成章了。

    针对招商银行备份中心的需求，天安源电气公司最终确定的方案是采用3台Silcon 120kVA轮流执守，三保险的保障使系统具有高冗余性，系统运行可用性高达99.999％，远程监控以及网络监控都可以顺利实现，从而严格保证了信息数据传输的畅通，解决了众多的网络连接设备、不同的主机系统和大量的数据之间沟通的问题，并大幅度改善了中心电源系统的安全性，简化了备份中心信息获取和管理的过程。其具体连接方式如下图所示：

    Silcon系列采用目前最优秀的UPS第五代技术－Delta变换在线式技术，为数据中心、关键设备和其他高可用的用户环境保驾护航，满足了用户对UPS电源提出的高性能、低寿命周期总成本的要求。

    Silcon的高性能首先满足了招行备份中心对高可用性的需求：它采用先进的第五代技术－Delta变换在线式技术，具有最好的整体参数性能，满载效率高达97％，三机冗余并联、轮流执守的方式使被保护的负载能够始终正常地运作。具有和传统双变换UPS一样良好的输出参数，满足负载设备对供电质量的高要求。具有优良的输入参数，对市电电网表现出纯电阻特性，是理想的无污染的UPS，很容易与市电电网和发电机配合。接近真实电网的带负载能力，输出kVA=KW，适用于各种负载。

    其次，低运营成本，高性能参数使得UPS电源不用增加其他选件来改变参数。配套成本、安装成本和运行维护成本低，降低了全部寿命周期中的总支出费用。

    而在管理性方面，Silcon同样有着优异的表现：多种方式的通讯功能，满足用户对UPS的智能化管理，标配基于SmartSlot插槽的RS232/RJ45通讯接口和监控软件并可实现多种系统下的安全关机。先进电池监测、控制和报警。多种UPS状态显示，声音警报提示，电池过载提示，散热风扇监控。

    3台Silcon从去年5月份正式开始保护招行备份中心的应用，至今已整整一年完全无故障运行，招商银行方面对APC产品再次表示了满意，正如招行的机房经理陈延东所形容一般，“现在除了一些例行的常规检查之外，我们基本上可以忘记UPS的存在了”，这种“可以被忘记”的境界无疑正是UPS的最高境界，大大降低了机房技术人员的管理成本。

【后记】
    在此次备份中心机房改造项目结束后，深圳招商银行相关领导对APC公司的产品性能、服务、技术支持及价位等都非常满意。招行电脑部总经理黄益民表示，安装了APC电源保护设备的备份中心机房，其可用性大大提高，有力的保证了招商银行备份中心运作的安全性和可靠性，尤其是APC强大的技术支持能力以及完善的服务让他们对以后的合作前景更加充满信心。据悉，目前招行重庆分行和大连分行均有意采用APC产品来保护其应用，目前正在就具体方案进行接洽中。

关于APC公司：
    创立于1981年的APC公司（美国电力转换公司，NASDAQ：APCC）是全球领先的网络关键物理基础设施（NCPI）全线产品提供商。其总公司位于美国罗得岛州西金斯敦。APC的产品范围包括：浪涌抑制器、不间断电源设备（UPS）、直流电源系统、机房用空调、电缆及连接解决方案、高可用可升级式数据中心系统结构、整体机房物理环境解决方案、电力调节设备、相关的设备管理软件，以及为“不间断网络”提供的专业咨询服务。APC公司为企业和家庭设计的全面解决方案，可以提高各种类型的敏感电子设备、网络、通讯及工业设备的性能、可管理性和可用性。2002年，APC的全球销售额为13亿美元，入选财富1000强和S&P500企业。

    如果您想了解APC 的其他相关信息及其全球化的“端到端”解决方案，请通过APC的中文站点：www.apcc.com.cn 查询或拨打800-810-0662。

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