杭烟EAS

2004-11-9　发布方：金蝶集团　网友评论 0 条　点击进入论坛

杭烟EAS: 横向到边，纵向到底

　　杭州卷烟厂是全国500家最佳经济效益最大经营规模工业企业之一，是全国烟草行业36家重点工业企业之一和杭州市重点培育发展的26家大企业集团之一。

　　创建于1949年10月，杭州卷烟厂是由中国人民解放军浙江省军区为改善部队福利而建，原名利群烟厂。目前，企业拥有员工约1100多人，资产总额达到46亿元，装备水平达到国际先进水平。制丝设备采用德国虹霓公司引进的8000公斤/小时制丝生产线，卷接包设备机型统一，均采用PROTOS-70和GDX1或GDX2连接机组，共17套。企业发展至今，共为国家创税利250亿元以上。
2002年，杭州卷烟厂共生产卷烟66.5万箱，实现销售收入56.6亿元，税利41.2亿元，利润10.03亿元，创造了历史最好水平。

项目背景

从80年代开始，杭州卷烟厂就进行了信息化建设，至1999年已完成了10%的重点技术改造项目，并具备了生产管理系统、备品备件管理系统、烟叶管理系统、制丝上位机系统、高架库物流管理信息系统等十多个系统。但是随着企业生产自动化水平和管理水平的提高，原来分散的各个系统已经不能满足企业发展的需要，信息孤岛问题凸现出来，于是杭州卷烟厂确立了新的信息化工作目标，将选择一套先进的企业管理软件提到议事日程上来。

选择金蝶

　　在项目选型阶段，杭州卷烟厂对软件产品提出了先进性、扩展性和跨平台的要求，此外在合作厂商方面，杭烟明确提出：合作伙伴必须具有良好的实施力量和项目管理经验，以及成功的案例。杭烟希望双方的合作不仅仅是企业管理软件的合作，更是长期的信息化建设的合作，在战略上将此次选型提到了相当的高度。

经过近半年的调研和考察，杭州卷烟厂决定与北京开思软件公司（后并入金蝶集团，以下简称金蝶公司）合作，最终由金蝶（包括原开思）承担其管理信息系统的开发和实施工作。

项目实施

　　针对烟草行业的特殊性及杭烟的实际情况，金蝶公司派了一支强大的咨询调研队伍进驻杭烟，进行了为期半年的咨询调研和流程优化工作。通过咨询调研，金蝶帮助杭烟理清了流程、统一了认识，并且制定了详尽的实施规划，以规避了软件开发和实施中的风险。对于整个过程，杭烟信息中心主任曾说“不是伤筋动骨也是艰辛万苦了”。

　　在具体实施过程中，针对烟草企业的特殊化业务，金蝶在其原有的EAS产品上扩展了杭烟的部分业务内容，采取总部设计、现场支持的方式进行项目实施。现场实施顾问和技术顾问负责基础数据整理、业务指导、业务跟踪和业务需求整理工作，并有一套严格的“杭烟现场实施反馈流程（规范）”作为服务保证。现场实施人员将系统问题和业务需求反馈到金蝶总部，由总部进行统一的系统设计和客户化工作，确保软件产品的质量和版本控制。

　　同时，结合自己的EAS产品和杭烟实际业务情况，金蝶提出了建立涵盖杭烟主要业务的“杭烟EAS系统”的构想，主要功能如下：

杭烟EAS系统功能图

杭烟EAS涉及内容：

　　1、系统管理：包括组织机构管理、系统安全管理、业务权限管理、相关基础管理（业务处理、物品、财务）、系统日志管理；

　　2、销售/销售核算管理：包括客户管理、物品价格管理、合同管理、提货单管理、销售开票、换货管理、运输单管理、运输调度管理、销售收入确认、销售成本结转、销售费用清单管理；

　　3、采购/采购核算管理：包括供应商管理、采购申请管理、采购计划管理、采购任务管理、采购订单管理、采购收货管理、采购验收管理、采购外协管理、采购发票管理、采购发票过账、材料暂估核算、采购费用清单管理、采购结算单管理、采购结算单生成凭证；

　　4、原烟管理：原烟管理为烟草企业的特殊业务，包括原烟基础数据管理、原烟业务管理（原烟采购订单管理、原烟收货单管理、分级鉴定单管理、入库单管理、原烟结算意见表管理、原烟结算管理）；

　　5、成品/原辅材料库存管理：包括库存基础管理、库存业务管理（入库、出库、移库、领用、货位调整）、库存账管理、出库核算、存货核算与盘点管理；

　　6、财务/应收/应付管理：包括科目管理、初始建账、普通凭证管理、自动转账凭证管理、银行对账、总账查询、现金日记账管理、银行日记账管理、凭证装订管理、辅助账簿管理、结账管理、托收管理、财务报表模板、报表管理管理、现金流量表、应收款台账管理、应收单管理、应收款核销管理、应收款账龄分析管理、应收款核算管理、催款通知单管理、应付款台账管理、应付单管理、应付款核算、应付款核算、应付款账龄分析；

　　7、生产/质量/统计管理：包括计划管理、能力计划、车间作业管理、托盘管理、配方管理、制造数据管理、计划基础数据管理、供应质量管理、打叶复烤片烟质检、制程质量管理、产成品质量检验、产品审核、质量反馈和持续改进、检验标准管理、各类日报、月报编制，各类统计台账，各类经济技术指标报表的编制等；

　　8、人力资源/工资管理：包括人事档案管理、人员招聘管理、工资薪酬管理、培训管理、业绩考评；

　　9、企业信息门户：包括企业网站的网页设计和制作、相关栏目信息的维护和管理等；

　　10、数据交换平台：包括系统管理、省工业公司数据上报、报表导入、省工业公司结算管理、物品对照管理、个人信息、业务报表等；

11、统计分析系统：主要包括统计分析模型的建立、各类统计报表和分析图表的制作和发布。

项目实施成果

　　到目前为止，杭烟EAS系统中的销售/销售核算管理、采购/采购核算管理、成品/原辅材料库存管理、财务/应收/应付管理、人力资源管理、数据交换平台、统计分析系统等子系统已经稳定运行一年以上，各级领导及相关业务人员都在此系统上处理业务，以杭烟EAS系统为基础的杭烟业务系统群已经覆盖了杭烟绝大部分的业务应用。

　　在EAS系统运行之后，杭烟的整个效益也发生了巨大变化。

　　经济效益：2003年与2002年相比，企业销售收入、税利总额和利润总额都有明显增长，成品库存资金降低了3000多万元，产品质量明显提高（利群投诉理赔率降低0.5PPM）。

　　管理效益：个人工作平台的建立，下游环节的业务处理由上游环节的业务邮件进行驱动，提高了工作效率和业务处理的规范化水平。统计分析平台的建立，使企业信息高效汇总、及时发布，为企业管理层提供最为有效和准确的数据依据，提高了工作效率、控制精度和管理水平。

　　社会效益：2002年杭烟被评为浙江省企业信息化应用示范企业；2002年获得百家企业信息化成果杰出行业应用奖；2003年被评为杭州市企业信息化应用示范企业；2003年被评为中国500强信息化企业，名列37位；信息中心主任张思荣博士被评为优秀信息化主管。

　　回顾近两年来的信息化历程，杭州卷烟厂信息中心主任张思荣博士感慨万分，并为此总结了以下四点信息化建设的建议：

　　信息化建设的指导思想“要正确” 。

　　全面贯彻国家烟草专卖局信息化建设“十五”计划的指导方针，按照计划中提出的各项要求，结合我厂生产、经营和管理的实际需要，坚持“实用性、可靠性、先进性、经济性、集成性”的建设原则，加快我厂信息化建设，用信息化推动企业管理更上一层楼、带动车间生产控制的现代化，全力为实现“国内一流，国际先进”的企业发展战略目标做好信息服务与技术支持。

　　信息化建设的总体范围“要清晰” 。

　　建设企业内部的ERP系统（或者说信息化系统），覆盖企业管理的主要业务部门和业务流程，包括企业商流、物流、信息流、资金流。从实施范围上讲，概括起来为“横向到边，纵向到底”，X轴代表业务流程，Y轴代表业务部门，Z轴代表实施的层次，下至车间层生产数据的采集，上至领导层的决策支持系统。

　　信息化建设的组织保障“要完善”。

　　为了保障信息化建设的顺利实施，成立了“企业信息化委员会”、“企业信息化工作小组”和“部门信息化工作小组”三级网络的组织保障体系。

　　“信息化委员会”，其成员由厂级领导和部门领导组成，对企业信息化的建设进行领导、决策和监督；下设“信息化工作小组”，其成员由部门领导和部门计算机骨干组成，具体领导“部门信息化工作小组”实施工作，“部门信息化工作小组”由部门业务骨干和计算机骨干组成，负责本部门信息化实施的具体工作。

　　“信息中心”作为全厂企业信息化工作的主管部门，目前信息中心共有12人，其中，负责计算机管理工作的有10人，负责档案管理工作的有2人。

　　信息化建设的领导重视“要落实”。

　　信息化建设是一项复杂的系统工程，必将带来企业管理方式的变化和流程的重组、机构与岗位的调整、管理职责和权限变化。因此，信息化建设必须是“一把手”工程，我厂的信息化建设由厂长、党委书记孟伟刚和技术副厂长陈文昌亲自领导。例如：在讨论、分析和重组生产技术科的业务流程阶段，孟书记每天下午3：00～6：00同生技科一起讨论，真正体现了企业信息化是“一把手”工程。

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