集中存储与分散查询的完美结合

2004-10-18　发布方：hisuntech　网友评论 0 条　点击进入论坛

    背景介绍
    2000年以前，中国人寿保险公司成都分公司保存有大量的客户原始资料。
    以往纸质资料存储的问题主要有：
    · 客户档案需长期保存，库房压力递增
    · 纸制文档的保存寿命较短，易变脆变黄
    · 字迹易变糊，尤其是无碳复写纸或非墨迹字
    · 人工管理，归档手续繁琐
    · 调用效率低，调用成本高
    · 不支持网络和计算机管理
    · 没有安全备份，不具有抗灾能力
    鉴于此，中国人寿保险公司成都分公司希望采用一体化的解决方案，将原始的客户资料进行数据化存储，同时完美结合业务应用服务的需求建立即时查询系统完成面向客户的更多增值服务，使信息综合运用管理的水平大幅度提高，并由此为自己带来可观的回报。

    解决之道
    面对客户日益迫切的需求，高阳科技依靠多年来保险IT行业积累的丰富经验和对保险业务的深刻理解，提出一套完整的基于集中存储，分散录入模式的完整的电子影像解决方案，及时缓解了客户大量原始单据保存的压力，并在很大程度上提高了企业运作效率，使企业最客户提供更多的增殖服务成为可能。
    通过网络和影像技术辅助业务管理部门实现了投保单录入、集中核保、档案存储、保单生产和查询的电子化管理，提高了核保速度、承保质量和保单的印刷质量，减少和降低了单证存储、管理和查询的巨大工作难度和强度，减少大量的人力、物力和空间的资金投入，配合业务管理部门避免了原始单证的损坏和遗失。

    效益点评
    · 将客户原始资料（纸质文件）实现数据化处理（建立电子文档影像），使客户资料的影像数据和业务数据相结合，为内部管理及面向客户提供高效率的基本服务和增值服务。
    · 建立了一套规范的文档管理软件，建立电子文档影像的标准索引数据库，提供标准化的存储结构，实现客户资料或其他重要的档案全文管理。
    · 实现了可视化，网络化查询，重要文档信息可及时跨区域跨部门共享。
    · 输出完美、高质量的电子文档影像，利于长期保存及有效应用
    · 解决中国人寿保险成都分公司客户资料长期保存的问题，为未来结合业务的实际应用一次性建全基于全文管理的索引结构，为规范管理奠定基础。
    · 缩短调阅时间，提高查询效率，降低调阅成本。
    · 安全备份解决重要信息长期安全保存的问题。为增值服务提供应用平台。

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