| 电信 教育 政务 机械 汽车 船舶 交通 石化 烟草 服装 电力 金融 外贸 冶金 电子 |
车神4S店管理系统概述 在商务过程（一次交易全过程或顾客服务过程）中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。企业整合上下游的产业，利用电子商务解决方案，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，各自跟据所处的位置在行业中与上下游企业发生协同和互动，其目的是为了降低企业的采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。 4S店协同管理系统的商业利益 实现4S店综合管理 车神4S协同管理系统（4S店）具有易于实施、见效快的特点，且整合当前大部分4S店管理软件的优点，将先进的管理理念融合在系统设计之中，以上下游企业协同作为基础，通过“业务”的核心，保持与供应商、顾客最紧密的联系，是4S店管理完美的解决方案。通过实施可以摆脱手工操作的随意性和不规范性，真正实现4S店规范化的管理。 终端用户、上游供应商、价格政策等业务领域的获利分析，能使最大限度地得到削减4S店的经营成本。 大幅提升销售与售后服务质量 通过多种有效的管理手段对销售快速响应，例如，客户访问、潜在客户、询价与报价、竞争对手产品信息与价格、快速处理订单与交货、包装与发运、日期与价格以及订单追踪和可供量查询等。 大幅度降低不合理库存； 针对客户订单进行快速反应 实现和自己的经销商，分销商和客户的即时互动 方案定位 华夏数码车神4S协同管理系统（4S店），是面向大、中型汽贸、汽配店、以业务为核心对内部管理、外部整车、配件、售后维修、信息反馈进行一体化的管理系统。能够规范4S店的业务流程，提高管理基础。 车神4S协同管理系统（4S店）简介 车神4S协同管理系统（4S店）具有易于实施、见效快的特点，且整合当前大部分4S店管理软件的优点，将先进的管理理念融合在系统设计之中，以上下游企业协同作为基础，通过“业务”的核心，保持与供应商、顾客最紧密的联系，是4S店管理完美的解决方案。通过实施可以摆脱手工操作的随意性和不规范性，真正实现4S店规范化的管理，降低顾客与企业交易的成本，加强企业与顾客的直接关系，提高顾客对企业的忠诚度。 主要系统逻辑结构 整车销售模块 车神4S协同管理系统（4S店）避免了惯常的销售管理系统的看似功能强大、无所不能，实则繁复冗杂、华而不实的缺憾，以提高客户服务质量为产品的设计原则，保留了实用的功能点，操作简单，可有效的帮助3S店对汽车的整个销售过程进行控制和管理，以达到改进销售过程，提高服务质量、增加客户满意度，增大销售过程的成功率，提升销售业绩的目的。 产品的功能模块设计全部都以客户为中心，整个数据录入和对购车过程的管理也都是站在客户管理的角度，包括客户档案、客户购车意向、联系计划及结果、购车记录、服务纪录。 该部分业务主要以汽车的进销存为主。部分客户资源（已购车客户）将作为汽车维修业务的潜在客户。 图例：4s店整车销售基本模型
汽车销售过程的电子化和标准化管理； 客户购买过程的全程记录和跟踪，便于最大程度的了解客户的需求，从而为客户提供更为个性化的服务，增加客户满意度。 概述 在商务过程（一次交易全过程或顾客服务过程）中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。企业整合上下游的产业，利用电子商务解决方案，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，各自跟据所处的位置在行业中与上下游企业发生协同和互动，其目的是为了降低企业的采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。 4S店协同管理系统的商业利益 实现4S店综合管理 车神4S协同管理系统（4S店）具有易于实施、见效快的特点，且整合当前大部分4S店管理软件的优点，将先进的管理理念融合在系统设计之中，以上下游企业协同作为基础，通过“业务”的核心，保持与供应商、顾客最紧密的联系，是4S店管理完美的解决方案。通过实施可以摆脱手工操作的随意性和不规范性，真正实现4S店规范化的管理。 终端用户、上游供应商、价格政策等业务领域的获利分析，能使最大限度地得到削减4S店的经营成本。 大幅提升销售与售后服务质量 通过多种有效的管理手段对销售快速响应，例如，客户访问、潜在客户、询价与报价、竞争对手产品信息与价格、快速处理订单与交货、包装与发运、日期与价格以及订单追踪和可供量查询等。 大幅度降低不合理库存； 针对客户订单进行快速反应 实现和自己的经销商，分销商和客户的即时互动 方案定位 华夏数码车神4S协同管理系统（4S店），是面向大、中型汽贸、汽配店、以业务为核心对内部管理、外部整车、配件、售后维修、信息反馈进行一体化的管理系统。能够规范4S店的业务流程，提高管理基础。 车神4S协同管理系统（4S店）简介 车神4S协同管理系统（4S店）具有易于实施、见效快的特点，且整合当前大部分4S店管理软件的优点，将先进的管理理念融合在系统设计之中，以上下游企业协同作为基础，通过“业务”的核心，保持与供应商、顾客最紧密的联系，是4S店管理完美的解决方案。通过实施可以摆脱手工操作的随意性和不规范性，真正实现4S店规范化的管理，降低顾客与企业交易的成本，加强企业与顾客的直接关系，提高顾客对企业的忠诚度。 主要系统逻辑结构 整车销售模块 车神4S协同管理系统（4S店）避免了惯常的销售管理系统的看似功能强大、无所不能，实则繁复冗杂、华而不实的缺憾，以提高客户服务质量为产品的设计原则，保留了实用的功能点，操作简单，可有效的帮助3S店对汽车的整个销售过程进行控制和管理，以达到改进销售过程，提高服务质量、增加客户满意度，增大销售过程的成功率，提升销售业绩的目的。 产品的功能模块设计全部都以客户为中心，整个数据录入和对购车过程的管理也都是站在客户管理的角度，包括客户档案、客户购车意向、联系计划及结果、购车记录、服务纪录。 该部分业务主要以汽车的进销存为主。部分客户资源（已购车客户）将作为汽车维修业务的潜在客户。 图例：4s店整车销售基本模型
汽车销售过程的电子化和标准化管理； 客户购买过程的全程记录和跟踪，便于最大程度的了解客户的需求，从而为客户提供更为个性化的服务，增加客户满意度。 汽配分销模块 传统的汽配分销模式由于内部管理受限于传统的管理系统，降低了企业适应市场需求能力，因此，车神4S店协同管理系统致力于解决面对市场需求环境下诸多管理问题。 对汽配业务业绩进行监控，销售预算、财务预算、销售与销售机构、分销渠道、价格政策等业务领域的获利分析，能使最大限度地得到削减经营的成本。 快速响应销售需要有一种有效的管理手段，例如，客户访问、潜在客户、询价与报价、竞争对手产品信息与价格、快速处理订单与交货、包装与发运、日期与价格以及订单追踪和可供量查询等。 售后服务模块
图例：汽修服务的在线预约模型 信息反馈模块 车神4S协同管理系统（4S店）信息反馈模块主要用于收集和处理客户信息反馈，以改善客户服务和加强客户关系，所有收集到的反馈信息将被集中分类管理，并为客户服务的决策提供可靠依据。 主要逻辑结构图
图例：4S店协同管理系统主要逻辑结构图 主要功能结构图 图例：4S店协同管理系统主要功能结构图
系统特点 AEI商务（Application Exchange Information） AEI商务是对企业信息管理系统间（EAI）及企业间信息管理系统（B2BI）进行业务数据虚拟交互的管理，其采用了XML、EDI、WebServic等前沿理论及技术，具体包括： 同步操作 通过同步操作可将另一下的相关业务数据、结构规则同步，以便制定两系统间的数据交互规则。 同步商品资料 可以将两系统间的商品属性及库存资料按相应的数据交互规则进行合并、累加、覆盖式的同步操作，这种同步操作分为三种：1、人工操作 2、半透明操作 3、全透明操作； 同步业务单据 其可以完成两系统间相关业务单据按相应的数据交互规则进行同步操作，这种操作也分为三种：1、人工操作 2、半透明操作 3、全透明操作； 视频电话 该功能模块采用了微软的Netmeeting技术，利用Internet视频协议，实现了企业内或企业间两人的视频会议功能。 网络传真 该功能模块可以实现业务报表直接通过网络传真机发送给业务对方，减少传统中先要打印，然后再传真的流程、成本及提高企业效率。 短信与呼叫中心 该功能是将手机短信功能与传统企业信息管理系统的业务操作相互绑定，企业可以通过该功能实现企业内员工、企业外办人员、企业伙伴间的业务、工作通讯功能，同时也可以通过其对企业客户、供应商等进行关怀服务，以拉近客户与企业间的距离，并时其进一步提升成为企业长远客户的可能。另外也可以通过该功能进行企业业务营销行为。 系统建议运行环境 服务器端 平台 Microsoft Windows NT 4.0/Windows 2000 客户端 平台 Win95/98/2000/XP/ME 结束语 随着网络经济时代的到来，基于电子商务的企业应用发展对于一个企业而言，不仅仅意味着商业机会， 还意味着一个全新的网络驱动经济的诞生。已经不是一个单纯的技术概念，也不是一个单纯的商业概念，而是一个依靠 Internet支撑的企业商务过程。愿华夏数码车神4S协同管理系统能将4S店带入一个前所未有的高效时代。
相关案例
|
解决方案速查(共有 14387 个方案) 基础软件
安全保密
管理软件
办公软件
软件开发
系统网络
图形多媒体
辅助设计
行业专用
教育教学
电子政务
其他软件
接入
通信
网络
存储
IT服务
推荐解决方案
领军企业实施案例
+更多领军企业案例
电子杂志订阅
赞助商链接
| ||||||||||||
