东软ERP在竞业塑胶五金厂的成功应用

    提到厨具用品等传统行业，我们都想到它一定是很传统，劳动力密集，生产方式落后，管理水平差等等。然而通过在东莞竞业塑胶五金厂实施ERP的亲身经历，我们体会到如今的传统行业企业已不再"传统"。

    东莞竞业塑胶五金厂是香港竞业集团在中国大陆投资的主要生产厂家。工厂设立于1994年，目前在厂员工2000多人，主要从事塑胶、不锈钢厨具生产，产品远销欧、美等地，拥有世界著名零售公司沃尔玛等一些大宗固定客户。

    说到企业的ERP实施之路，客户方项目经理刘先生感触颇深。竞业自1994年建厂以来，曾先后从外部导入两套MRP/MRPII系统，甚至也象很多企业一样曾自己组织人力编写企业自己的MRPII系统。这些大大小小的系统曾经为企业的管理带来过一些帮助，但最终都因系统或者相关服务不能适应企业业务发展变化而不得不废止。

    所以，企业在这次ERP选型中真可谓是慎之又慎。选型初期，竞业咨询了多家国内外ERP厂商，对各厂家的产品、服务及行业内经验乃至综合实力等进行逐一评估。在对诸厂商及其系统评估过程中，尤其是产品的选型过程中，企业打破以前由电脑部人员主导参与的模式，而主要由各业务部门主要业务骨干参与，由各业务部门的用户实际体验系统功能与企业业务的紊合程度及操作方便灵活程度，以便使企业最终选择的系统能够很好地满足企业业务需要，同时又便于用户灵活使用操作。最终，竞业选择了具有雄厚技术实力及良好实施服务能力的东软股份所提供的成熟ERP产品ERM-Power系统。

    在竞业整个项目的实施过程中，我们感受到整个企业产供销及管理方面活动都是有条不紊地进行着，其生产方式及相应的管理方式根本不象我们所想象中的传统企业。在项目正式启动后，我们对企业的各方面现状进行了深入的调研，先后对企业的采购、销售、工程、生产、财务等业务部门发放业务调研问卷并进行了座谈交流、业务运作探讨，最后参观走访了企业包括生产车间、仓库等业务现场。在参观过程中，看到仓库中排放整齐的各种存货，或者等待出货或者准备发放到生产车间；生产车间各种先进的生产设备，产品穿梭流转于生产流水线上，员工们进行着娴熟的操作，我们感到好象是走进了现代化生产程度高的电子厂。有了这样的业务管理基础，我们对企业取得好的实施效果信心更足了。

    准确的基础数据、良好的系统培训及企业业务流程规划对ERP实施成功是至关重要的。竞业有过多次实施MRP的经历，因而基础数据相当比较准确规范，但是仍有一些不够完善的地方。比如竞业仅塑胶类和五金类成品就有成千上万种，加上各种原材料共三万多种，企业以前的物料编码位数太长，给实际业务操作带来了很多不便。因而在为企业提供详尽的系统培训同时，我们进一步协助企业建立完善的物料编码规则、物料编码及工程数据等。后来的实施过程中的事实证明了我们所作的这些准备工作都是必要的。

    在东软实施顾问和企业项目组成员的共同努力下，系统培训工作及基础数据准备工作历时一个多月顺利完成。为了使系统运行有一个更为准确的数据基础，我们进一步地协助企业完成仓库库存盘点工作，生产、采购、销售等业务部门也对正在执行过程中的订单进行整理清查，所有这些组成了系统运行的又一重要数据基础――期初数据。

    基础数据和期初数据之后的试运行过程是很艰辛的，但总的来说还是很顺利的。在试运行之前，东软实施顾问和企业方达成了共识，试运行大约花2个月甚至更多时间。总之，在系统正式切换之前一定要有比较准确的数据结果。在试运行过程中，企业各操作用户要在东软ERM-Power系统和以前另外的一套MRP系统中并行处理业务，同时每周要在两套系统之间进行业务数据对比，在仓库等部门甚至还要对帐面数据和实物数据进行对比，工作之艰辛可想而知。当然，实施顾问也要不断地解决实际用户遇到的一些问题，帮助用户纠正一些不正确的业务操作方式，教会他们排除由于误操作引起的错误等等。纵然如此，试运行一个月下来，系统业务数据和实际的业务数据还是发生了一些偏差。系统库存中一些物料的结余偏离实际库库数，系统业务汇总统计也与实际数据存在差异。经过实施双方冷静分析数据，最后发现数据偏差大多是由误操作引起，还有一些则是由于系统采用了更为精确的处理方式而引起差异。比如，对冲错误业务引起的业务汇总发生额的偏差等等。企业对这样的差异分析及调整结果很满意的，第2个月的试运行相当就顺利得多，数据准确性也极大提高。

    有了好的试运行结果，正式运行就顺利得多。在正式运行过程中，为了给客户带来更多的帮助，我们协助企业制作了一些业务单据及报表。以前需要统一印刷然后手工填写的很多单据现在系统中就可以显示打印，极大地方便了操作用户并提高了工作效率与准确性。在谈到实施ERP给企业带来的好处时，竞业项目经理刘先生说："实施ERP最大的好处就是使我们的业务人员和管理人员从一些重复性的工作中解放出来，投入到更有效的工作中去。比如过去接到一个客户订单，从查询库存状况、安排生产计划、采购计划等过程需要很长的时间。而现在实施ERP后，我们的管理人员只要打开系统，完成这个订单大约需要多少时间，还缺少多少材料需要外购等等这些问题都已经很清楚了。"

    在整个实施过程中，我们也曾经踫到过一些棘手的问题，比如竞业同时包括塑胶和五金两大系列的产品，而塑胶和五金产品的不同特性决定了对它们将采用不同的管理政策，好在这些问题最终都通过合理的方式解决了。时至今日，竞业ERP项目实施已近一年时间，企业在体会到实施ERP所带来的好处后，又不断加大企业信息化力度，在原竞业ERP项目的基础上追加了二期实施。原东莞竞业ERP项目以东莞竞业塑胶五金厂为主体，在实施ERP项目并取得好的成效后，竞业集团进一步将香港、海外及国内的其他一些分支机构业务规划进入ERP系统管理之中，与东软公司进行了ERP项目的二期合作。在总结与东软合作实施ERP项目的经历时，竞业项目经理刘先生说："在整个与东软的合作中，我们感受到东软实施顾问在很多方面能够从企业角度出发，切实解决企业实际问题。也正是基于此点，我们选择进一步和东软合作。企业在选择一套软件时，从很大程度上就是选择一个合作伙伴。我们实施ERP项目的经历证明我们当初所做的选择是正确的。"

    通过在竞业实施ERP项目的这段经历，我们深刻体会到企业自身的管理水平对系统的成功实施也起着举足轻重的作用。同时，竞业公司在ERM-POWER的成功应用基础上，信息化水平有了大幅度提高，可以这样说，内功外功兼修，已使这家传统企业不再"传统"。

• ·黑匣子监控系统[图]
• ·EZ-Lock易锁_文件加密保护系统[图]
• ·DCI黑匣子网络安全监控系统[图]
• ·博商零售业网上商店系统解决方案
• ·博商企业级B2C电子商务解决方案

• ·广州正航--防伪税控接口系统（防伪税控接口软件）
• ·装柜软件装柜专家,节省运费
• ·实用网络教学系统
• ·奥博行业即时通信(p2p)
• ·ISOA让你的员工沟通更畅通、工作更轻松！