中央电视台HR项目成功案例

2005-7-16　发布方：天纵科技　网友评论 0 条　点击进入论坛

HR软件项目实施案例

中央电视台新闻中心

一、用户简介

中国中央电视台是中华人民共和国国家电视台，1958年5月1日试播，9月2日正式播出。初名北京电视台，1978年5月1日更名为中央电视台，英文简称CCTV，如今已形成电视、电影、动画制作、网络、报刊、图文电视相互配合的多媒体宣传、广告经营和产业拓展的多元化经营格局。

　　中央电视台是中国重要的新闻舆论机构，是党、政府和人民的重要喉舌，是中国重要的思想文化阵地，发挥着传播新闻、社会教育、文化娱乐、信息服务等多种功能，是全国公众获取信息的主要渠道，也是中国了解世界、世界了解中国的重要窗口。

　　改革开放以来，中央电视台发展迅猛，日新月异。目前共开办13套电视节目，分别为新闻频道、综合频道、经济·生活·服务频道、综艺频道、中文国际频道、体育频道、电影频道、少儿·农业·军事频道、电视剧频道、英语频道、科学·教育频道、戏曲频道、西部频道，内容几乎涵盖社会生活的各个领域。目前全台栏目总数达到368个，日播出量达270小时，其中自制节目量约占总播出量的75.36%，使用中、英、法、西班牙四种语言和粤语、闽南话等方言向国内外播出。全国人口覆盖率达90%，观众超过11亿人。第4套节目（中文国际频道）、第9套节目（英语频道）通过卫星传送覆盖全球。

　　中央电视台拥有相当规模的具有世界先进水平的技术设备和设施，其中移动地面卫星系统（DSNG）可随时随地对重大新闻事件进行现场直播。节目制作、播出传输、卫星转发、新闻回传全面实现数字化；多媒体联网系统部分实现资源共享，初步形成办公自动化和智能化的管理体系。

　　中央电视台现为国家副部级事业单位，内设15个中心（室），拥有职工近万名。直属单位包括中国电视剧制作中心、中央新闻纪录电影制片厂、北京科学教育电影制片厂等，“央视国际网络”为中国六大新闻网站之一。截止2000年底，全台固定资产总额达54亿元。2001年年收入达60.9977亿元（不含转入次年5.5亿元），名列全国新闻媒体之首。

　　中央电视台立足中国，面向世界，同全国各级地方电视台和文化机构建立并保持着良好的合作关系，与世界134个国家和地区的208个媒介机构建立了业务关系，并通过设在全球的14个驻外记者站及时报道世界各地的重大新闻事件，成为当今中国第一大电视台和具有一定国际影响的传播机构。

二、用户对HR软件的需求分析

2.1、用户现状

中央电视台新闻中心有多个部门，各个部门均相对独立，他们计划分部门逐步实施。目前“天纵HRMS-集成版”先在其中两个部门实施—采访部和社会新闻部，这两个部门每个部门大概有员工200人。

以前，中央电视台新闻中心的人力资源资料主要采用人工方式管理。虽然中央电视台是高科技、信息化集中的地方，但是人力资源管理一直没有提到信息化的议程，原因如下：

l 新闻中心各部门之间相对独立，各部门人事工作各自管理；

l 新闻单位人员出勤时间和方式非常灵活，主要以目标方式进行管理，人力资源管理所需的基础资料难采集，如出勤资料等；

l 工作人员较为稳定，招聘的工作量不大，基于以上几点原因，他们对人力资源信息化的需求不大。

2.2、HR软件需求分析

中央电视台有很好的硬件设备和网络环境，为了让设备发挥更大用途，同时能够减轻行政组（他们称为统筹组）工作人员的工作量，他们决定上一套人力资源管理系统。主要需求分析如下：

l 对人事资料进行全面管理，记录每位员工入台后所有人事信息，查找及统计人事资料要求非常方便、快捷。

l 对薪酬工资福利进行管理，能处理社会保险，公积金等福利项目，能设计多套工资方案，工资结构，设计及公式设定很自由调整。

l 行政文件（如通知、公告等）通过系统上传下达，实现无纸化办公。

l 行政部工作人员能灵活方便地与所有员工进行沟通，将部门信息及时传播。

l 有一个比较灵活、完善的培训平台，培训资料及本部门其他公共资源能够共享。

l 部门公用文件、资料、印章及其他资源借用要有审批流程，并跟踪登记。员工可在线完成这些工作。

l HR系统能够根据员工的工作情况进行绩效评估。绩效考核工作要借助计算机系统得以简化，减少考核工作量及考核成本。

三、HR软件的选型

针对以上需求，中央电视台新闻中心自2003年初即开始了软件的选型，通过评估软件的功能、扩展性、实用性、易用性、界面及价格等多项因素，最后选择了五款软件进行试用，通过近一个月的比较和试用，最后选择我公司之HRMS。谈到选择天纵HRMS的原因，负责此项目之吴小姐认为主要有以下几点：

l 天纵人力资源解决方案（现升级为天纵HRMS集成版）界面简洁、美观，容易上手。不需要复杂、漫长的实施，通过远程支持即可完成实施。

l 设计时充分考虑到用户个性化需要，过滤、统计、修改记录均可自由定义条件。

l 天纵HRMS功能较为全面、务实，充分考虑了人力资源的细节问题。

l 天纵HRMS系统可自由选择子系统，每个子系统均可独立运行，这样能降低购买成本，同时又减少了子系统的复杂程度和体积。

l 天纵HRMS系统具有很强之办公自动化功能，培训测试和管理调查十分方便，这些是其它HR系统不常见的。

l 天纵HRMS配套有大量资料，许多资料稍作修改即可投入使用，降低了实施难度，同时也减轻了编制HR管理制度的工作量。

四、中央电视台新闻HR解决方案的特点

作为一个较为特殊的行业，中央电视台新闻中心的HR解决方案具有不同于其它行业的特点，具体表现如下：

l 人事主档具有良好的可扩充性，能自定义字段和人事资料。

l 工资结构灵活，能同时运行几套工资方案，解决不同性质工人之薪资问题。

l 出差、休假及灵活的考勤管理，满足行业的特殊性。

l 强大的沟通平台，使远在外地采访的新闻工作人员能及时与总部沟通。

l 务实的考核系统，确保新闻工作者的工作计划、目标得到有效的控制。

五、HR软件项目实施经验体会

作为一个特殊的行业应用方案，中央电视台新闻中心的HR软件项目值得类似行业参考，如政府机关、行政事业单位等，这些单位的特点是人数不多，工作地点分散，人员素质较高等。下面将此项目实施过程中的几点体会作个总结，希望能给用户在选择和实施HR软件产品时有所帮助。

l HR产品选择过程中不能一昧追求理念新、功能全、技术强，而要注意其是否适合本单位，且功能模块可否自由组合和扩展的灵活性。因为如果我们不需要的信息也夹杂其中，就如同要在一间堆満杂物之房子寻找一件自己需要的物件，其艰难可想而知。

l 无论何种软件产品，其最终目的是要提高工作效率，降低运作成本，故要以此目的为基础去衡量一个产品的质量，一个项目的成功。

l 如果用户选择的模块数量不多、功能不太复杂且本单位有非常好的技术队伍和管理人员，建议选择远程实施方式，这样可大大降低项目实施成本，同时也能非常有效的培训本单位员工。

结论

目前中央电视台新闻中心有两部门在使用“天纵HRMS-集成版”处理人事事务，他们表示，如果运行良好，将会在其它部门推广。我们也期待与他们进一步合作，带给他们更广泛的人力资源管理服务和产品。

天纵科技（软件）开发中心

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