湖北联通宽带网运维系统

客户名称

中国联通湖北分公司

项目背景

基于当前用户高速、宽带、可靠、经济的上网需求，中国联通已经建设了一个覆盖全国的、以IP和ATM/帧中继技术为核心的数据通信骨干网。中国联通湖北分公司也推出了宽带业务，能够按流量和时间计费，支持多种计费策略，全省集中统一认证，也可以按服务计费。希望能够将运营机构管理、计费管理、用户认证、客户管理、设备监控、决策支持等方面对运营业务进行统一管理，构成了以客户为中心的整体运维系统，有效地保障和提高服务质量，增强竞争力，最大限度的占有市场。

解决方案

系统基于运营管理上新近推出的NGOSS的基本构想，将设计集中于数据结构的合理性和集中性，应用层的分布式、层次化和模块化，系统的可靠性和扩展性，以及集中自动化网管的需求。系统将宽带运营商必需的各大功能模块集成在一起，改变了过去电信运维软件，独自开发，互相孤立的现状。系统以"运营机构－地域－网络－客户"相关数据结构为基础，提供对网络用户接入的授权、验证、管理和计费，可实时进行互动式管理，并实时监控信息流通的全部过程及用户资源的使用情况和状态，实现了客户发展、客户服务实现（设备设置、请求响应等）、网络（设备）故障报警与排除、设备扩容估计、员工（代理商）业绩评价、事故责任追查等管理环节的有机结合，使运营效率和服务质量得到充分保障。

项目价值与

客户评价

为中国联通湖北分公司日益增加的宽带业务提供了强有力的支持。BizSureXpert系统能够满足联通湖北分公司的宽带业务需求，确保了宽带网络的正常运行，准确和实时地记录用户的上网费用，让用户可以选择不同的服务和不同的计费方式的同时，又能对用户欠费和滥用网络资源进行限制。对设备也能很好的监控和故障定位，定时生成各种报表，给决策层重要的参考。