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微盟电子 三千到二万(引言)100人,300人,3000人……在短短的一年内,员工规模如此迅速扩张时,微盟电子的人力资源究竟该如何管理? (正文)微盟电子如今有着近3000多名员工,当微盟将其生产线设置到昆山 作为一个典型的大规模制造型企业,微盟主要采取接单式生产。因为得到的定单会经常变化,这就使得微盟对生产线的安排也必须随之变化;而生产线上极其复杂的出勤情况直接影响到众多员工当月甚至当日的薪资计算。如果没有一个良好的HR系统与具体生产情况相匹配而采用人工进行HR管理的话,往往会错误百出。 (小标题)孙显岳的“难言之隐” 对于微盟电子人力资源部经理孙显岳来说,公司的人力资源管理工作面临着与其他劳动密集型企业一样的三大“难言之隐”。 首先是“人”的问题。在公司初建的时候,在短短几个月的时间里,微盟从最初的不到300人扩充到如今的3000人,甚至其间连续几个月都出现了200~300人/月的高报到率。新员工的入职手续非常复杂,其中包括员工的人事资料库建立维护,养老保险、出勤管理员工卡的发放等需要严谨对待而又繁琐异常的各种环节。如果采用传统的管理方式进行管理,孙显岳当然知道自己面临的将是什么样的工作瓶颈。 其次,虽然微盟新厂初期的成员人数相对较少,但是毕竟连续生产已经开始。大规模的制造业工业园区往往有着数量众多的制造员工,这些员工平日产生费用交割的地方很多,对员工用餐、出勤等的管理异常复杂。再次,对于薪资的计算,微盟的人力资源部门也一直感到不满意。内部频繁的人员调动和岗位交接需要公司对每个员工当日的薪资都要进行相应的调整。按照微盟曾经为自己设定的标准,公司计算出的薪资准确率应该在99.98%之上,但是在建厂初期的实际情况只达到了98%,一直达不到预期的水平。 “如果不对公司的人事系统进行信息化的话,那么公司必将会在未来的人事安排和薪酬计算中耗费巨大的人力和时间,更不要说保证统计数据的准确性。”孙显岳说明人资系统信息化的重要性。 寻找许多的人资系统厂商经过评估后找到了同样有着大型制造业背景的“兄弟”--明基逐鹿的Guru HRMS系统,将明基多年的企业管理经验随系统“无缝链接”到微盟, “微盟由于对人事管理颇有经验,在其设厂之初的规划就已经开始开始考虑使用一套系统来简化管理。”最终赢得此单的明基逐鹿华东区域经理苏凯由衷赞叹。 (小标题)忙也“流畅” “举一个例子来讲,经常,微盟在为一个工程进行招募的时候,很多人很在为究竟该招什么样的人而伤透脑筋。每个部门在招募时,都会收到一个由系统产生的现有人力资源状况的分析表,告诉公司这个部门现有的人力资源状况及下一步应该招聘的人才类型,这对许多具体的招聘工作都起到了很大的指导作用。”如今过得越来越“流畅”的孙显岳则专注于管理、规划等事情。他需要站在人力资源部门的角度分析应该怎样更好地服务于公司的客户。比如客户要求公司缩短交货期,那么他就必须从人力资源调配的角度,考虑现有的工人人数、技术力量和相关的培训课程是否充足;如果需要,他马上就可以决定是否增加新人或增添培训课程、加大培训力度。“如果说过得‘舒服’了,那只是相对于没有这套系统之前的琐碎工作而言,有了这个系统做帮手,我可以从更高层次出发去为公司的管理服务。” 对于普通员工来说,他们最关注的是薪水。公司上了明基逐鹿实施的e-HR之后,薪资计算的准确率竟然达到了99.998%,员工的满意度也就提高了; 如今,微盟的人员已经从300人迅速膨胀到3000多人,但HR薪资部门却没有因为公司的壮大而增加一位员工,这不能不算是一个组织效能提升的范例。HR部门的分工非常明确,有负责人员的入职和离职手续,招募新员工,每日的出勤资料,另外一个人全权负责计算薪资。每月薪资计算按流程运作,秩序井然。 (小标题)招募的背后 由于大陆工厂中的员工人数变得越来越多,身为高科技产业中的一员需要不时地开展大规模的培训,微盟很快又导入了明基逐鹿的E-training系统,用于对整个员工培训的管理和对预算的掌控,并很快将使用这套E-training系统的受益人范围从昆山的总厂扩展到华南的分厂。 对此,孙显乐充满期待,“这个系统会根据每个人个人发展的职业规划、有达成的工作目标和人力现状等情况做出一个个人发展计划,根据个人发展计划去做员工培训计划,可以非常有针对性地进行培养。” 现在我们可以很快地列出公司内部的薪资数据,然后,根据市场上的一些薪资报告和薪资调查,与同行业竞争的厂商做比较,如果我们的薪资是落后的,就及时调整,从而增加公司对人才的吸引力。这对于员工的招募和员工留用的方面有比较大的效果。 每个公司都有人员的正常流动,但如果人员过分频繁地流动,我们可以很快分析出是管理者的问题,还是我们当初招募员工时有问题,抑或是对于部门本身工作环境的不适应。透过这些资料的分析,来解释背后的管理内涵。 现在,整个公司内部的人力资源状况就可以随时得到监控。当生产部门提出人力要求的时候,孙显岳就可以给出非常及时而准确的答复。比如,生产部门预估下一季度可能接到多少订单,对应需要多少名熟练的员工?人力部门马上就可以分析出现有员工的熟练程度,有三个月以上经验的有多少名?有半年以上经验的有多少名?一年以上经验的又有多少名?现有的人力资源是否允许下一季度接下某个订单?这些都对生产部门是一个保障. 对于以订单为生的企业来说,还有什么比生产能够得到保障更重要的呢? (BOX)EC超链接:微星的大陆生产 位于祖国宝岛台湾的微星科技,作为全球前三大主板生产厂商和全球第一大的显卡生产厂商,于2001年在昆山投资建立了微盟电子公司,并将相关的制造总部设在了昆山,致力于电脑主板、光驱等高科技产品的生产。
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