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e-cology在泛微系列十二把公司有限的资源集中到潜在客户身上 按照2/8法则,20%的客户对公司贡献80%的产出;所以对我们来讲必须让公司有效的资源花费在潜在客户身上,这样才能保证投入与产出的正比关系。以前很多公司为了寻找公司潜在的客户,就要求不同的销售人员、不同销售部门和不同的代理商来填写各种繁杂的表格,而这样的表格到总部以后还需要花费大量的财力和人力进行分析:哪些才是我们的潜在客户?而这样的分析又很容易让真正的潜在客户被疏忽掉。 自从把泛微的所有客户资料放到e-cology系统上以后并辅助于一定的客户管理制度,我们就很容易的区分哪些是我们的潜在客户、哪些是我们的无效客户、哪些是我们的基础客户!这样公司就把我们有限的资源放到了潜在客户身上。 在泛微对潜在客户的管理称之为:360度的管理;通过e-cology,客户经理方便的被分配和管理潜在客户信息,通过记录客户的描述、状态和地区分布,将其分配给分销商。潜在客户卡片上将管理所有与这个客户有关的信息:文档、报价、流程、行动计划、支出、收入、项目等信息。 通过e-cology强大的客户分析功能筛选出泛微锁定的潜在客户,并辅助于各种销售过程:电话、email、资料寄送、产品演示、需求分析和方案设计等来完成把潜在客户变为公司的成功客户。 销售部经理可以随时了解到公司所有的潜在客户情况与之管理的销售人员的工作情况,并根据自己的经验来帮助销售人员成功完成对对潜在客户的销售过程。
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