医院呼叫中心系统产品BYYYMSCCSH2.0

深圳博宇科技医院呼叫中心系统产品BYYYMSCCSH2.0可以为医院提供多种话音、传真集成服务，提供办公时间服务流程与非办公时间服务流程，提供医院简介，业务咨询，药品查询，预约挂号，传真服务, 投诉建议与录音留言，语音信箱管理，转有关部门办公电话，转人工服务等业务功能，实现与后台HIS系统等业务系统数据库的无缝集成，以及远程座席功能，全天候24小时为患者及其家属提供方便、快捷的优质服务。

深圳博宇科技医院呼叫中心系统产品BYYYMSCCSH2.0采用电信级系统设计，具有高可靠性和较强的处理能力，提供呼叫接入、业务处理、服务资源的一体化解决方案，是集PABX、IVR、传真、TTS、智能路由、CTI接口及相关开发和应用工具的综合平台；提供可视化的IVR开发环境以及丰富的示例语音流程、人工座席程序模板、统计报表程序模板以及同步录音管理程序模板；通过这个产品，经过少许的软件修改即可在几个工作日内快速、灵活地构建和开通医院呼叫中心系统/客户服务中心系统，是医院提升客户服务品质与建设呼叫中心系统的最佳平台。

深圳博宇科技医院呼叫中心系统产品BYYYMSCCSH2.0适用于各医院用于建设呼叫中心系统/客户服务中心系统，能够有效地提升建设呼叫中心系统/客户服务中心系统的速度与工程质量。

深圳市博宇科技有限公司已经开通医院呼叫中心系统/客户服务中心系统产品BYYYMSCCSH2.0测试电话，对外测试特服号码为0755-82949332。欢迎各医院领导/工作人员与系统集成商拨打电话0755-82949332试用与交流。

一  医院呼叫中心系统/客户服务中心系统产品BYYYMSCCSH2.0的设计原则

深圳博宇科技按照各医院建设医院呼叫中心系统/客户服务中心系统的共性业务需求，进行仔细归纳分析，采用国际领先的CTI/呼叫中心技术进行深度开发。其目的是建设集医院简介，业务咨询，药品查询，预约挂号，传真服务, 投诉建议与录音留言，语音信箱管理，转有关部门办公电话，转人工服务，内部服务等为一体的客户服务平台，充分整合现有资源，建立起对现有HIS系统等业务系统的数据加工、分析、再应用的医院呼叫中心系统/客户服务中心系统。

详情请进http://www.boyutech.com/BYYYMSCCSH20.rar

深圳博宇

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