景讯Kingfax智能传真系统

2006-12-3　发布方：景讯科技　网友评论 0 条　点击进入论坛

KingFax传真服务器（自动传真系统）是利用计算机实现对传真的接收、发送、自动分发、备份管理、分类管理的一整套，是实现传真系统无纸化的最佳途径。KingFax传真系统是典型的客户端/服务端（C/S)、B/S结合的系统架构，用户只需要在自己电脑上就可以完成传真的收发、管理、签章、批注、回复、统计，编辑等操作。KingFax传真系统能根据用户虚拟分机号码，将传真自动分发到收件人电脑，无须等待，无须去前台查找，传真直接到你的办公桌面，更可将您的传真发送到你的电子邮箱，方便您在任何地方都能收到传真。拥有KingFax传真系统，发传真好像打印文件或者发Email一样简单方便，只要能打印的电子文档，都可通过KingFax传真出去，无须打印，排队，方便快捷，是企事业单位优秀的传真无纸化解决方案。KingFax传真服务器采用国内外优秀的语音传真卡，稳定，高效，快捷。只需要在单位架设一台KingFax传真服务器，局域网内的所有电脑即刻拥有传真机的所有功能。并可与各分公司的KingFax传真服务器联网，享受免费的传真服务。

KingFax传真服务器适用于已建立内部局域网的企事业单位，可节省大量的传真开支，节省纸张、耗材、通讯费用，极大提高工作效率。详情请见Kingfax自动传真系统功能介绍

Kingfax传真系统主要由语音传真板卡、Kingfax传真服务器系统软件、服务器构成。语音传真卡经多年发展，已经是成为最经济、高效、稳定的传真硬件方案。可扩展性强,单卡即可支持4~40路传真线路，满足绝大部分企事业单位的需要，单服务器最高可支持200路传真（采用数字中继卡）。语音传真卡收发传真稳定可靠，能准确地检测到单频、多频以及双频的信号音（如拨号号音、忙音、回铃音、彩铃等），针对手动接收的传真机，可以及时准确播报语音提示，提醒对方正确接收传真。语音传真卡具有传真速度快、传真效果清晰等特点；语音传真卡上自带CPU，基本上不占用计算机的CPU资源，大大降低了对服务器性能的要求。完全取代上一代基于MODEM的传真硬件方案。景讯科技多采用三汇、东进、Intel Dialogic 等国内外知名大厂语音传真卡产品，使Kingfax server传真系统稳定性得到充分保证。

功能：

KingFax传真服务器是典型的客户端/服务端（C/S)、B/S结合的系统架构，它充分利用网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上收发传真，就象收发Email或打印文件一样简单。建立在景讯传真服务器上的传真，经济、高效。再也不必排队等候打印机、复印机或传真机的工作，因为您可以通过网络将您所需要发送传真的文件直接传送到景讯传真服务器，由景讯传真服务器发送出去。再没有人会担心传真是否已发送成功，您可以放心去做其它更有意义的工作。传真到达后不需要经过人工分发，由景讯传真服务器按预定的方式自动分发到接收人的传真信箱中，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理，同时增强了传真的保密性。电子文档直接传真、公司内部各部门之间传真文件的发送与转发，可节省大量的资源，包括人力、纸张、打印、通信费用、维护费用等等，从而减少成本。

1、发送传真
从KingFAX Client，Web Client发出的传真请求通过景讯传真服务器发送传真的过程。
● 定时发送传真：景讯传真服务器可按客户端指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真；对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。
● 传真群发：一次操作就可将相同内容的传真文件发给多个不同的地方，在发送传真时通过指定多个或一组联系人作为传真接收人，即可实现传真群发。
● 传真失败自动重发：景讯传真服务器竭尽全力保证每一个传真都能成功，及时的发送到目的地。因对方占线，无人接听导致传真失败，系统自动重发。
● 取消待发传真：用户可以取消自己提交的发送传真任务，如果这个传真还处在待发状态。
● 内部发送传真：直接将传真文件转发给公司内部的其他人员，无须经过电话线路。
● 内部转发传真：将接收到的传真文件转发给公司内部的其他人员，无须经过电话线路。
● 失败自动重发：线路繁忙或意外故障时系统尝试多次重拨，当重拨数达到指定次数3次（重发次数可设置）时，系统会停止发送以免影响其他传真的正常发送。
2、接收传真
景讯传真服务器可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱。存放在公共信箱中的传真由专门的分发人员预览传真后转发给相应的接收人。
传真接收人可以通过KingFAX Client，Web Client接收和查看传真。
● 接收信箱中的传真：KingFAX Client，Web Client接收您信箱里的传真，浏览传真内容，编辑传真主题。
● 查看及转发传真：您可以方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
● 接收到的传真自动打印：景讯传真服务器将接收到的属于公共信箱中的传真还可以自动发送到指定的打印机，打印出来作为硬拷贝保存。
● 自动发送回执：对于某些特殊的行业（如政府部门、保险等）景讯传真服务器自动回发具有个性化的传真确认函。
3、传真浏览及电子签章签名
传真浏览主要用来浏览接收或发送的传真文件，并可在发送或接收到的传真文件上进行电子签章。
传真电子签章是指在传真图片适当的位置上签名或加盖公章，所有的签名或盖章都是通过权限来校验的。实施电子签章包括如下步骤：
（1）、上载图片
（2）、在适当的位置盖章
（3）、保存您盖过章之后的文件
4、来电显示支持
景讯传真系统支持来电显示，当您的传真线路开通来电显示功能后，系统会记录每份传真的来电号码，浏览传真时即可看到。
5、传真文档自动转换
景讯传真服务器文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。
景讯传真服务器提供了自动转换方式：任何Windows程序产生的文件（如Word、Excel等），通过虚拟打印到Orient Printer，系统自动将文件转换成Tiff格式并自动发送出去。
6、KingFAX Viewer传真浏览器
KingFAX Client内置传真浏览器，您在发送或接收传真时可预览传真。您也可使用KingFAX Viewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
7、个性化的传真封面
您可以定制个性化的传真封面，传真服务器自动将传真封面和传真内容一起发送出去。传真封面可以包含：发送人、接收人、传真号码、发送日期以及相关主题信息等。

8、通讯簿管理
传真地址簿管理用来管理联系人信息。发送传真时，直接从地址簿中选择收件人信息；接收传真时，根据来电号码自动获取客户的相关信息。
9、 Fax to Email
景讯传真系统可将您接收到的传真转发到您的Email信箱中，这样即使您在公司以外的地方也能收到传真。景讯传真服务器能和您现有Email邮件管理器结合在一起。如果您有一个SMTP/ POP3邮件服务器（如Lotus Notes、VPOP3、Sendmail 等），景讯传真系统就可以使您用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、Notes Client等接收传真。只需要管理员在系统参数里设置SMTP邮件服务器地址即可。

10、支持提醒报警提示
当用户接收到传真之后，系统可以通过立刻接收即时信息，弹出提示窗口通知用户，当发送传真成功或者失败后，都会提醒用户。
11、Fax to SMS（可选）
如果在您的个人档案中记录了手机号码，当有新传真来到时，系统自动会发送一条短消息给您接收传真。
11、语音功能
景讯传真服务器充分利用语音传真板卡的语音功能提示用户接收传真和输入传真信箱号码。景讯传真服务器在发送传真时，如对方是人工应答，系统可以自动播放语音提示，请求对方接收传真，从而提高了传真的成功率。
景讯传真服务器应答电话后，自动播放语音提示，请求输入传真信箱号码，以便确认传真接收人。
12、IP发送传真
当您在某条线路上设定了“17909”等号码之后，如果发送的传真是长途号码，系统自动拨打IP电话建立呼叫，省去了长途费用。
13、Web Fax（可选）
景讯Web Fax客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室, 家里, 或世界的另外一端, 只需要在浏览器中输入传真服务器的地址, 就可以登录访问您已发送和接收到的传真。您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的便利。
Web Fax客户端与Fax Client具有同样的传真功能，使用非常方便，用户不需要安装传真客户端软件，通过Web浏览器就能完成传真收发，传真管理等事情。
14、传真文件统一管理
景讯传真服务器将所有的传真文件不是以图片格式直接保存在硬盘目录下，而是全部以二进制的格式保存到数据库中，具有高可靠性，高安全性，不易受到病毒的侵袭，不会误删除，不会让无关人员浏览，您可以随时将数据库备份到其他硬盘或光盘中，完全解决了将传真文件直接存放在硬盘中的不可靠性。
景讯传真服务器集中管理传真，使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件景讯传真服务器具有可靠存档和快速检索的能力。您可以按日期、收件人、传真号码等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件，这也是景讯传真服务器的方便之处。
15、传真日志
景讯传真服务器将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中，客户端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。
16、传真计费
计费模型的定义
您可以灵活地定制各种电话前缀的费率，作为之后费用统计的依据。
费用统计
根据使用者来统计一个月内发送传真的大致费用。
17、自动语音通知功能（可选）
语音通知功能景讯传真的一个重要特色，可以对于某些比较重要的客户而言，传真系统向客户发送传真后，此时客户必须发送一份确认书到传真系统，如果传真系统在一段时间内没有收到确认书，传真系统会自动地拨打该客户的联系电话并语音通知他发确认书过来。
该功能还可以用来发布广告信息，您可以灵活地定制通知任务,功能更强大语音通知系统，请进。
18、传真自动回复FOD(可选)
客户呼入系统根据语音提示获取自己所需要的传真内容，也可以通过输入传真文件代码来获取相关的传真页面。这些传真内容随时可以修改，传真系统自动会将修改过的传真页面发送给客户。
19报表统计
根据您所选择的日期和传真状态（未发送、已发送、接收等）统计出相应的记录，并形成报表。
20、传真实时监控
传真实时监控负责向客户端报告接收传真的信息，当您有新传真时，传真实时监控会自动提醒您有几个新传真要接收，并提醒您阅读，如果您没阅读，每隔一段时间自动会提醒您。
21、多传真线路并发处理
景讯传真系统采用智能线程调度技术，支持2条以上的电话线路同时收发传真，最多可支持1-128条线路。当传真线路占线时，系统会自动寻找空闲传真线路发送传真。多电话线路并发处理可同时处理大批量的传真。传真过程中再也不会有因线路繁忙而延误商机的情况发生。并能分配不同线路执行收和发的任务。
22、跨地域网络传真支持
景讯传真系统特有的跨地域网络传真可实现：异地用户之间收发传真的费用等于本地用户之间收发传真的费用。

23、用户及权限管理
管理员可以添加、编辑、删除用户或部门，设置用户或部门密码和传真信箱
24、与其它办公系统集成
很多公司都希望直接将他们现有数据库中的数据通过传真系统直接发送出去，我们提供以下两种方式来处理：
1、直接访问数据库方式。专门提供一个“数据预处理程序”，此程序负责与CRM或其他信息系统中的数据库通讯，从数据库中取出相关的数据并生成TXT、 WORD、EXCEL等文件插入到传真系统的数据库中，由传真服务器通过“虚拟打印机”自动转换成传真文件向客户发送，最后将发送结果通过SOCKET返回给CRM或其他信息系统。
2、用户提供文件方式。用户自己将数据库中的数据生成TXT、WORD、EXCEL等文件格式，并保存在相应地文件夹中，之后由“数据预处理程序”实时地将此文件夹中的文件插入到传真服务器的数据库中，最后将发送结果通过SOCKET返回给CRM或其他信息系统。

ingFax传真系统开发背景

在众多通信工具之中，传真因具有快速，安全，直观的特点在企业办公工作中已成为无法取代的重要通信工具。
据统计：“1996年全世界的传真量是3.5亿页，到2000年，传真量翻倍，达到7亿页。其中亚洲增长最快，到2000年，每年发传真的总量3.25亿页，几乎占全世界的一半。亚洲有很多地区和不同的语言，亚洲的文字更图形化，这使通过传真发送手写材料比电话交谈效率更高。中等规模公司平均每年电话费为 37万美元，而41％花费在传真上。”
随着现代办公的发展，以及计算机成本的持续降低，电脑在办公和商务中的应用已十分广泛，人们的沟通方式也因此发生着改变。社会和工作中的各种资料和信息已逐步实现电子化：文件电子化、图片电子化、资料电子化、信息电子化，利用计算机进行电子化的处理，使信息和数据的编辑、存储、查找、传送变得更快捷和经济。但普通的传真机却仍然沿用着“纸进纸出”的传统模式，信息交换的方式仍然通过纸张--这一原始的、非电子化的介质，从而造成大量无谓的纸张浪费、信息失真、效率低下、管理不便。这一现象已严重影响到整个办公的效率，与现代电脑办公发展趋势格格不入。如今网络及各种办公软件得到了广泛地应用，但传真至今仍旧是一种尚未被集中管理起来的资源，企业通常使用各种型号的传真机发送或接收传真。安装在不同部门的传真资源不能得到均衡地配置和使用，同时也带来管理上的混乱。传真的保存、备份，查找、共享、耗材问题越来越困惑众多传真机用户。基于此，景讯科技根据市场需求，开发出新一代KingFax无纸化传真系统。
众所周知，快捷的信息传递是人们把握市场先机的重要手段。即使在如今e-Mail、短信风行的当代社会，传真作为一种能同时传送图像、文字的通信手段，由于其实时传输、设备简单、操作方便、安全可靠的突出优点，已被广泛地应用，而成为当代企事业更多依赖的通信工具。然而，随着科学技术的发展，企事业之间信息频繁传递，各种信息的双向交流日益普遍，使用传真机同时也面临着各种问题，例如：
1、拨了多次号码，对方的传真机总是占线。
2、财务经理抱怨收到的传真总是太模糊。
3、来自美国的重要传真总是在夜间到达。
4、几百上千份订货会邀请函要即时传真到客商手中。
5、主管想要统计各部门的传真业务量，缺少管理。
6、业务员排队等候发传真的时候客户已经有了另外的选择,效率不高。
7、部门的同事抱怨计算机里的文件需要先打印后传真（恰好打印机又出了故障）,不方便。
8、各部门的收发传真都要经常性的跑到别的部门，或者常常需要麻烦部门的同事把传真给你送过来。
9、等千辛万苦找回一年前的传真时，发现传真已经发黄，字迹模糊。
这一切，都可以由传真服务器来解决。做到传真无纸化、数字化、网络化、电子化。市场统计，很多公司正在转向基于软件的解决方案。从1995年到1997 年，基于Windows 的传真服务器软件市场增长了10％（根据IDC1997）。使用传真服务器来管理他们的传真流量已经成为越来越多的公司的明智之选。

KingFax传真系统行业应用

基于目前国内企事业单位的传真机应用现状，KingFax传真系统解决方案拥有广阔的市场空间。可广泛应用于政府、金融、通信、物流、贸易、旅游、制造等有大量传真业务的行业，也可用于专业的CTI领域。
典型行业有：
制造型企业：企业产品在全国范围内销售，和分公司、代理商、经销商以及供应商之间有大量的传真收发；
物流企业：国际国内的货运业务，每天有大量的货运单据需要进行传真收发。
外贸及进出口公司：需用传真处理很多国内、国外的订单及下单。
旅游企业：旅行社每天有很多旅行团之间的业务往来、宾馆、航空公司等票据需要传真进行确认。
政府机关：日常办公很多文件需传真收发，尤其政府的文件需要保密，目前的传统传真方式没有保密性。
银行：日常办公、与客户的业务往来需要传真收发；明细帐的自动传真回复等。
证券基金：日常办公、与客户的业务往来需要传真收发。
律师事务所：与客户的业务往来大量的电子文件需要传真发送，接收大量的传真。
会计师事务所：与客户的业务往来大量的电子文件需要传真发送，接收大量的传真。
展览企业：与参展企业之间的传真需要收发。
有着较多传真业务的企事业单位均适用。

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