UNIX操作系统故障解决方案

2006-10-26　网友评论 0 条　点击进入论坛

UNIX操作系统是金融业广泛应用和主机或前端操作系统，如IBM RS/6000小型机的AIX和微机上的SCO UNIX 、XENIX，S机上的CTIX等等。在UNIX主机系统的运行过程中难免会遇到各种各样的故障，那么如何及时、迅速地排除这些故障就成为摆在金融电脑从业人员面前的重要课题。

一、若UNIX 主机系统的硬件不能工作、网络瘫痪、数据库文件破坏或生产机、备用机完全失灵，系统管理员或数据库管理员应立即上报主管部门，同时尽可能保护现场信息，确定事故处理总负责人，与专业公司联系，请求技术支持或现场服务，共同查找原因看出解决方案，经上级部门确认后及时处理，事后应书面报告事故的起因及处理措施。
导致此类故障的情况及解决如下：
（１）网络瘫痪：
（２）处理措施：查找网卡、路由及线路情况，做相应处理。
（３）数据盘损坏。库文件丢失：
（４）处理措施：重构数据盘，恢复备份数据
（５）电源故障：
（６）处理措施：请有关人员修复电源
（７）数据盘损坏，不可恢复；主、备机都损坏，可能UPS输出高压电：
（８）处理措施：请求上级部门或公司支持

二、若故障影响部分正常营业，部分硬件设备故障或主机报警信息,系统管理人员或数据库管理员应立即报主管领导同时查找原因,定位故障点,若能解决将处理方案报主管领导授权后及时处理,并做好记录;若不能及时查出故障原因,应立即联系专业公司和上级部门请求服务支持,共同排除查找故障,可能导致此类故障的情况及处理措施如下：
（１）群集系统中主机发生故障,备机接管处理措施：积极排查主机故障,修复后回切主机
（２）终端死机处理措施：由主控台查找情况,杀进程或终端服务器相应端口复位
（３）数据库日志满,数据库运行缓慢处理措施：立即备份日志
（４）终端坏或终端线路不能处理措施：请有关人员立即排查更换
（５）终端服务器损坏处理措施：立即启用备用终端服务器
（６）主机资源严重短缺处理措施：立即查明原因，采取相应方法
（７）操作失误删除文件，影响正常营业处理措施：查清责任的同时，积极恢复文件

三、若 UNIX 主机系统故障不影响正常营业，系统管理人员或数据库管理员应立即查明原因，提出处理方案报主管领导授权后及时处理，并做好记录。常见一般故障如下：
（１）磁带机异常，报警灯闪烁处理措施：可用清洗带清洗
（２）打印机不能正常工作处理措施：查看打印机状态，并做相应处理
（３）磁盘文件满但不影响正常营业处理措施：清理文件系统
（４）指示灯有问题处理措施：查清原因，作记录。

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