虚拟化技术提供全新增值业务

背景

Go Daddy是全球最大的Internet域名注册商，自1997年成立以来，Go Daddy已经发展成为管理上千万域名的集团公司。Go Daddy拥有独特经营的理念，它专注于为客户提供最有价值和最具创新的产品服务。Go Daddy拥有专业的技术研发支持团队，不对运营做任何的外包处理，这使得它可以为用户提供更好的支持，确保它能以最具竞争力的价格为广大用户提供最高品质的产品和服务。

Go Daddy拥有24×7物理安全保障的世界级主机托管数据中心，具有最佳的网络设施类型和安全性，同时还提供完整的备份/还原和灾难恢复功能。Go Daddy为用户提供了一整套Web建设工具，包括域名注册、主机服务、电子邮件系统、SSL认证，域名拍卖和评估以及其他产品和服务。

现实问题

作为全球最大的Internet域名注册商，Go Daddy管理上千万的域名，拥有庞大客户群。Go Daddy为其中的绝大多数客户提供虚拟主机服务。但越来越多地用户反映，简单的虚拟主机服务已经无法满足他们。他们抱怨说虚拟主机用户的隔离效果较差，当其他用户受攻击或服务器被攻击时会受影响；因为和其他用户共享系统资源，无法获得资源保障；对服务器而且仅拥有最基本的读/写权限，无任何管理权限，无法安装自己需要到工具和功能。他们需要更专业的服务，更好的安全性、隔离性能和稳定性，还需要对服务器拥有自主的管理权限。但限于经济能力，他们无法承担高额的独立主机费用。所以他们希望Go Daddy能够提供质优价廉的主机服务，弥补虚拟主机和独立主机之间的产品空缺。

尽管Go Daddy提供了一整套的主机服务，但是它还是希望能深度挖掘现有的庞大的客户群价值，为有需要的客户提供更多的增值服务，尽可能地提高现有客户的每客户平均收益（ARPU）。

经过大量的评估和测试，Go Daddy最终选择了SWsoft公司提供的服务器虚拟化技术，为客户提供Virtuozzo动态主机（DS）— 高级的虚拟专用服务器（VPS）。

解决方案

Virtuozzo虚拟化服务器技术因为具有较低的处理器消耗，因而可以在每台物理服务器上创建成百上千台的虚拟专用服务器（VPS），可以广泛的应用于Internet服务商主机服务，为广大客户提供虚拟专用服务器（VPS）、动态主机（DS）、动态独立主机（DDS）等多种增值服务。

为Go Daddy提供就是基于Virtuozzo 的动态主机(DS)产品解决方案。本方案采用高性能硬件服务器，在每台服务器创建30~100个不同规格的动态主机(DS)，每台动态主机拥有独立的文件系统、用户、IP地址、根访问（或管理员（Windows系统））权限等。对客户来说这些动态主机（DS）的运行与独立主机完全一样。动态主机（DS）之间完全隔离，确保资源独享和安全性，单个DS服务器宕机或受到攻击并不会对其他DS服务器带来任何影响。

通过特有的模版机制，Virtuozzo虚拟化服务器技术具有瞬间完成服务器部署的功能，服务商可以完全根据客户需求进行动态主机（DS）服务器定制，并且瞬间自动化完成服务器部署并立即交付客户使用。

图1  Virtuozzo 动态主机（DS）增值服务解决方案

实施效果

填补主机产品市场空缺

以前大型客户总是选择独立主机，但是每台独立主机的利用率都不是很高，而且非常消耗机房空间。在Go Daddy推出虚拟动态主机（DS）服务后，最佳的服务品质和极具竞争力的价格赢得了客户广泛赞誉，越来越多的用户选择了这种服务，其中包括很多以前选择虚拟主机的用户。目前已经在200多台服务器上运行了15,000 动态主机（DS），平均每月销售1000台左右动态主机（DS）。

资源利用率提高

部署了Virtuozzo虚拟化服务器解决方案之后，每台物理服务器平均可以为75个用户提供服务，极大地提高服务器资源利用率，相应地节约了机房资源，为以后进一步发展奠定了良好的基础。

管理成本下降

Virtuozzo采用卓越的模版机制，方便服务商迅速为客户部署动态主机（DS）。Virtuozzo提供了全面的自动化管理工具，管理员可以对动态主机（DS）集中管理，也允许管理员通过Virtuozzo控制面板（VZPP）将服务器重起、备份/恢复等日常管理工作委派给动态主机(DS)用户，用户拥有自主管理权。另外，由于Virtuozzo采用操作系统虚拟化技术，虽然每台物理服务器创建了几十台动态主机(DS)，但仅有一套操作系统实例需要维护，仅需要一次更新和补丁就能完成所有系统的升级。这些不仅极大降低了管理成本，允许技术支持人员能有充裕的时间快速主动响应客户服务请求。

客户满意度提高

为用户提供保障资源、安全稳定的动态主机（DS），而且还允许客户自主管理，再加上快速的客服响应，这些极大地提高了客户满意程度，为服务商树立起良好的口碑，客户续费率逐年上升。

每客户平均收益提高

由于动态主机（DS）拥有和独立主机几乎一样的性能，但其价格仅是独立主机的几分之一，所以深受广大客户的喜爱，迅速填补了虚拟主机和独立主机之间的空白，提高了每客户的平均收益。同时，每台服务器的平均盈利能力大大提高，大幅提高了服务商的盈利能力。

总结

从2005年2月份完成部署，Go Daddy的动态主机(DS)销售逐月上升。Virtuozzo虚拟服务器提供的动态主机(DS)增值服务产品，以其卓越的稳定性和安全隔离措施以及和独立服务器一样的性能赢得了广大客户的爱戴，不仅填补了虚拟主机和独立主机之间的市场空缺，还为主机服务商提供了更多的服务产品选择，协助服务商提高每客户平均收益（ARPU）并为服务商创造了更多价值。

Go Daddy总裁兼创始人鲍勃·帕森说，“SWsoft同时为我们提供 Linux 和 Windows虚拟专用主机服务，提供这样服务的仅SWsoft一家。我们将持续加深我们与SWsoft关系并不断拓展他们成熟的服务器虚拟化和自动化解决方案。”

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