模块概述
销售是企业生产经营活动的龙头，是企业运作中的重要环节，销售管理是管理直接实现销售收入的过程。它分为对销售计划的管理、销售活动的管理、销售成果的管理三大部分。HiERP销售管理子系统能够对企业销售运作的全过程进行实时管理，它能帮助企业的销售人员完成客户管理、产品价格管理、销售计划和规划管理、报价管理、销售合同管理、发货管理、退货及产品召回管理、库存查询、销售过程的控制、统计分析等一系列销售管理事务。
本模块可以是一个多环节、连续步骤的系统，也可以单步骤直接发货，通过它可以及时了解到销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。
销售管理模块作为企业运作中的一个重要部分，与销售核算、库存管理、存货核算、应收帐管理、主生产计划、质量管理等模块紧密联系在一起。
功能摘要:
客户管理
正确地选择客户是交易成功的一半，加强对客户资源的管理对一个企业来说具有非常重要的意义。HiERP销售管理模块有完备的客户管理子系统，能够解决目前我国企业在客户信息管理上存在的主要问题：
● 提供完备的客户资料、往来资料管理、客户信用控制及默认交易条件等设置，并可与质量管理模块一起对客户投诉进行一整套追踪处理；
● 将分散在各部门或个别业务员手中的客户信息归集在一起，使客户信息不再零散，使企业的每一个人可以按各自的权限共享客户信息；
● 客户信息全面，包括客户基本资料、客户联系方式及联系人情况、与客户相关联单位的情况、客户的默认交易信息、客户的财务状况、信用状况等，所包含的信息可使企业对客户进行全面的分析和判断，辅助企业进行管理决策；
● 可以实现客户信用的全程控制，可以设置客户的最大欠款天数（信用期限）和最大欠款金额（信用额度），对没有信用的客户可以对其暂停交易，在销售业务的整个过程中实时进行客户信用控制。
● 可以对业务员或企业与客户的往来进行管理，对往来资料进行管理有助于企业判断客户信用、跟踪交易进展情况、制定销售计划等。
价格管理
● 提供销售产品定价、价格权限设置、向客户报价、报价单自动生成合同等功能
● 对产品定价和报价单提供有效期管理；
● 提供快速复制报价单功能；
● 提供客户、业务员、地区等价格权限控制，依据企业的实际情况制定合适的价格权限，还可制定针对客户的合理价格政策，规范销售行为；
● 支持一种产品多种价格，可根据币种、价格类型、计量单位的不同而定价。
规划与计划管理
● 制定宏观的销售产品生产规划，向生产模块提交生产请求，使生产管理与销售管理无缝链接，实现实时控制；
● 支持计划外紧急合同、临时订单，自动及时向生产追加销售产品生产规划；
● 灵活定制销售部门内部、业务员个人使用的销售计划。计划的结构、内容由用户自由定义；
合同管理
● 按ISO9001和新合同法的要求，提供全过程的合同评审记录和合同变更记录，合同评审记录可自动生成合同，合同变更记录可及时更新合同记录；
● 对销售合同实时管理，支持分批发货、自动排程发货计划、多种付款方式(分期付款、现销、赊销等)、多种结算方式及多种运输方式等；
● 提供合同的变更、中止、恢复、结清等处理；
● 可实时查询合同的发货情况和退货情况；
发货管理
● 可按合同进行方便灵活的智能化发货排程，对于超过交货日期仍未发货的明细给予提示；
● 在发货的整个过程中，可随时进行客户信用检验，并随时对发货数量进行控制；
● 对不同的销售业务提供不同的流程控制；
● 对现销发货单严格控制收款，对于未收款的现销发货单不允许出库；
● 支持出口销售业务，支持多币种发货；
● 提供销售记录查询，可以按照批号对销售产品进行跟踪，并可在线查询合同、发货单、出库单及应收结算情况等；
● 实时监控销售业务，对于合同的生成、现销发货单的生成、其它发货单的审核、产品出库、退货业务、折让业务的生成等，都可以进行监控，并可设置接收监控信息的人员及岗位。
退货及召回管理
● 与质量监控模块紧密结合，进行客户投诉及退货业务的全程跟踪；
● 如果企业不安装质量监控模块，亦可由销售模块独立对退货业务进行管理；
● ?提供一般退货及召回退货两种退货单类型，可对一般退货业务及召回退货业务分别进行统计；
● ?退货业务的处理可以有多种：退货入库、重新发货、退货销毁、生产处理等；
● 对于不同的退货处理有不同的流程控制，重新发货的业务可自动生成发货单，退货入库的业务可自动生成相应的出库事务；
● 提供信息完备的退货台帐。
库存查询
● 实时获取库存数据，提供库存日报、库存预计可分配量查询的功能；
● 库存日报可查询销售产品每日的出入库情况及当前库存情况；
● 库存预计可分配量可实时控制发货单及合同数量。
销售分析
● 提供表格分析、16种图形分析等多种统计分析方法；
● 可以按不同的时间段、按币种、按客户、按业务员、按部门、按地区等进行灵活的统计分析。
● 对每张统计分析报表提供灵活方便的打印、打印预览功能及导出功能，导出即将存储在销售系统数据库中的数据，使用其它的软件产品进行处理。可以将需要的数据导出为文件格式，生成Excel文件（.xls）、HTML文件（.html）等多种样式报表。
输出报表
● 销售规划
● 销售计划
● 产品销售记录
● 退货台帐
● 库存日报
● 发货统计图表
● 合同统计表
● 退货统计表
● 销售增长分析图表
● 销售结构分析图表
● 产品流向分析图表
图一 客户资料卡片
图三 销售规划及销售计划
图四 发货单
图五 销售增长分析
分 销 管 理
系统概述
分销管理系统通过Internet技术，为企业实现了电子商务的运作模式。通过internet和浏览器，实现了分销业务的在线操作模式，在线订单处理，在线发货处理，在线库存调剂处理等。销售人员在授权的前提下可以随时、随地了解客户资料，签订订单，办理销售业务；同时，企业其他各级业务和领导人员在授权的前提下也可以随时、随地了解整个分销网络的业务运作情况，有效地判断和决策。这种方式特别支持远程、移动办公模式，即使领导或管理人员出差在外，也可以通过访问特定的主页站点及时了解分销点各单位运作动态。采功能还适用于总部-办事处管理模块。
功能摘要:
终端客户资料管理
● 可以帮助销售员记录、查询、积累客户资料，为有效判断客户资信情况提供帮助。
● 可以使企业及时、准确掌握所有终端客户的资料，有效控制资源。
● 减少由于客户信息流转不畅所引起的效率降低、出错率增加等问题，降低销售风险。
● 为管理者提供进行人员考核及业绩评估的依据之一。
库存调拨业务
● 实现分销商库存实时管理，随时、随地查询各分销机构库存情况
● 支持各分销机构间的调货业务，以适应大批量要货时就近灵活调货的处理
● 支持总部库存监控，防止分销机构压货、缺货情况发生
● 优化总部、分销机构库存管理，减少库存积压资金
● 提供灵活的库存情况查询，包括库存物料品种、规格、数量、批号等
分销发货业务
● 支持灵活的发货流程，可通过订单发货，也可以没有订单直接提货
● 总部及时远程监控发货情况
● 发货自动记录应收款情况，防止款项漏记、错记， 降低赊销风险
● 货物出库支持批号、地区号（流水号）管理，严格防止窜货行为的发生
● 提供产品销售记录查询，可以按照批号、地区号（流水号）对销售产品进行跟踪，并可在线查询合同、发货单、出库单及应收结算情况等；
输出报表
● 分销商库存统计
● 分销出入库统计
● 分销商发货统计
● 分销商回款统计
● 分销商发票统计
● 分销商退货统计
● 分销商订单统计
● 分销商欠款统计
图二 分销仓库调入申请单
销售核算管理
模块概述
销售核算管理模块是管理企业经营过程中销售业务以及其他业务所形成的各种应收帐款及其往来帐款的数据信息，并对销售客户、销售地区、销售部门、销售人员、销售费用、管理费用、销售成本等进行控制、分析与评价，同时提供票据处理等相关功能，帮助企业销售和财务人员随时全面地掌握实际应收帐款及客户实际回款和其它往来帐款情况，及时催收欠款，准确地预见资金的流向。
销售核算模块与销售管理、应收帐管理、总帐管理、库存管理等模块实现无缝联结。使企业中有关对外经济活动中应收帐款及其往来帐款实现优化管理。详细反映企业的销售业绩、资金回笼、客户拖欠款等情况。
功能摘要:
业务管理
● 可对应收款、收款、预收款、退货、折让、折扣业务进行管理、并有完备的发票和结算票据的管理；
● 企业可以建立各种销售发票的管理台帐并可处理红冲和作废，可根据发票处理相应的销售业务。
● 提供了对银行承兑汇票和商业承兑汇票的精细化管理，如贴现处理、背书处理、计息处理、结算处理、转出处理等
● 提供了纠错恢复功能，保证了数据的全面性、准确性、保密性；
● 全面信息化管理，数据传送、存储利用计算机和网络，高效、准确、快速地实现数据传递及共享；
● 与销售管理子系统完全集成，实现数据的及时传递，并提供监控功能，对每一笔销售业务的发生，不用人工干预，系统都可以及时自动提示；
● 能够对各种代垫费用及销售费用进行核算及管理
● 支持多种销售方式、多种结算方式、多币种核算，完全反映销售过程与业绩；
● 提供了支持出口销售的功能；
● 支持以物抵款和第三方代付款；
● 支持项目核算及管理；
● 支持自动生成及手工录入等多种方式生成应收业务；
● 提供自定义流程，可根据企业销售业务的实际情况，以及企业的管理目标及管理的精细化程度，选择不同的核算方式；
● 根据客户回款、退款、折让款自动冲抵客户应收帐款，并自动计算现金折扣；
● 对应收业务余额达到要求的，可进行封帐结清；
● 提供在线查询多种相关单据的功能。
计划管理
● 企业为了统计一段时期内的回款金额，控制和管理销售费用和考核业务员的业务能力，需要制订相应的计划，以便对销售活动进行有效规划和控制。计划管理就可以为企业制订准确的销售回款计划；
● 可根据企业自定义核算方式制订不同的销售回款计划；
● 实现全自动制订回款计划，准确反映客户的实际回款情况
查询汇总与统计分析
● 企业领导、职工以不同权限，随时了解企业销售业务及应收帐各种统计与汇总数据；
● 与销售管理子系统完全集成，可随时查询与应收帐核算有关的业务；
● 与应收帐管理子系统完全集成，可随时查询与应收帐款有关的帐务处理和转帐情况；
● 可追踪客户的来款、拖欠款情况，提供总额及多笔业务明细分析，及时地提供客户的信用信息；
● 提供完备的客户统计及业务员业绩统计分析；
● 对各业务具有强大细致的统计分析和查询汇总功能；
● 提供表格分析、16种图形分析等多种统计分析方法；
● 可以按不同的时间段、按币种、按客户、按地区、按部门、按业务员等进行灵活的统计分析；
● 对每张统计分析报表提供灵活方便的打印、打印预览功能及导出功能，导出即将存储在销售核算系统数据库中的数据，使用其它的软件产品进行处理。可以将需要的数据导出为文件格式，生成Excel文件（.xls）、HTML文件（.html）等多种样式报表。
输出报表
● 销售回款计划（按客户按单据按明细）
● 一般项目应收结算单
● 分期项目应收结算单
● 其它项目应收结算单
● 应收结算单统计图表
● 收款结算单统计图表
● 退货结算单统计图表
● 折让结算单统计图表
● 客户统计（综合）
● 客户统计（按照发货明细、应收明细、回款明细、退货明细、折让明细、开票明细进行统计）
● 欠款统计（按单据、按明细进行统计）
● 收款核销统计（按单据、按明细统计收款核销情况）
● 客户欠款帐龄分析表
一 销售回款计划
图二 一般应收结算单
单
图三 欠款统计表
库 存 管 理
系统概述
库存管理系统是HiERP的基础部分。首先，库存向企业生产生活提供所需的原材料、劳保用品、备品备件等；其次，库存对产成品、原材料、备品备件和其它物资起到存储和保管的作用；最后，库存管理反映和监督库存物资的资金占用情况，防止库存物资的超储、积压或短缺，以保证生产需要和加速资金的周转。
HiERP库存管理系统提供多种的统计分析查询，为库存管理人员和企业其它部门提供了方便快捷的查询。提供了多种统计报表，减轻了管理人员的工作量，提高了工作效率。
功能摘要:
系统维护
● 定义企业物料基础数据
● 企业物料基础数据查询
● 自定义物料类型
● 提供计量单位的定义和转换功能
● 物料替换定义
● 企业自定义库存事务类型
● 企业库存事务类型灵活组态
● 库存事务的岗位权限设置
● 仓库的岗位操作权限设置
● 自定义单据号编码规则
● 自定义核算周期
● 提供库存数据多次初始化
库存事务管理
● 库存事务的录入、审核、消审、打印等操作
● 库存事务综合查询
● 库存事务实时监控
● 库存事务领导签字
● 自动分批号记录和录入
库存盘库管理
● 批处理录入盘库数据
● 自动计算盈亏数量和盈亏金额
● 盘库单灵活查询
仓库设置
● 提供仓库多级次灵活设置
● 定义仓库和物料的对应关系
● 根据需要分批号记录仓库存货
● 仓库存货多条件灵活查询
库存统计分析查询
● 出入库流水帐查询
● 部门领用明细和汇总查询
● 产成品收发查询
● 库存日报表查询
● 库存月报表查询
● 库存明细帐查询
● 出入库批号查询
● 发货单查询
其它功能
● 存货有效期报警
● 根据GMP要求的仓库温湿度记录
● 限额领料设置和领用明细查询
输出报表
● 库存日报表
● 库存月报表
● 库存明细帐
● 部门领用明细及汇总
● 产成品收发汇总
● 盘库数据汇总
图一 物料定义
图二 原材料入库单
图三 库存日报表
HiERP系统软件制药版----进销存管理
