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MRPII在制造业的应用常德烟草工业机械厂计算机中心杨新安 经过30多年的发展,MRPⅡ已为制造业提供了一套成熟的科学的管理思想和处理逻辑。它不是单纯的计算机系统,它没有深奥的理论和复杂的数学模型,只是借助于计算机技术和软件工程真实地反映管理的客观规律,它为管理人员提供了一套科学的、有效的管理工具。我厂从92年开始和北京利玛信息技术有限公司(机械部北京自动化所MIS室)合作开发了"常德烟机计算机辅助生产管理系统",在利玛CAPMS软件基础上,经过二次开发和推广应用,MRPⅡ已经在正常运行。并收到了良好的效果。 下面就以我厂应用MRPⅡ的情况,从几个方面谈谈MRPⅡ在制造业的应用。 1、需求是应用MRPⅡ的前提 一个企业,一个时期,有它特定的情况。企业需求什么,是根据企业特定情况而定的。MRPⅡ不是万能的,不是什么问题都能解决的。因此在决定建立MRPⅡ系统之前,要做好企业的需求分析,找出影响企业效益和发展的症结之所在,明确要解决的问题和要达到的目标。 1.1企业管理上需要MRPⅡ 企业要依靠先进的科学技术才能发展和进步,要不断地运用新技术、新工艺对企业进行改造。这种改造也包括计算机在企业的技术和管理上的应用。我厂从1988年开始应用成组技术,车间按单元式组织生产,产品设计、工艺设计、生产作业计划、零件加工、人事劳资方面开始使用微机,并逐步扩大到库存等其他方面,管理手段和方式正在发生变化,经过二三年的计算机应用,大家尝到了甜头,但明显地感觉到了微机单项应用的不足。数据不能共享,信息传递依靠软磁盘;计划不能贯彻执行,车间任务不平衡,物料经常短缺或不配套,生产周期过长,库存帐物混乱和库存资金占用太多,无法控制成本等等。通过系统分析发现以上这些单项的微机应用存在的问题正是对MRPⅡ的需求,需要象MRPⅡ这样的系统来规范企业的管理行为,使得数据一致,信息共享畅通,达到合理利用企业资源之目的。 1.2企业效益决定了对MRPⅡ的需求程度。 MRPⅡ不能雪中送炭,只能锦上添花。因此建立MRPⅡ系统要符合国家863/CIMS提出的"需求导向,效益驱动"的方针。开发和推行MRPⅡ系统需要占用相当多的财力、人力和物力,只有效益好的企业才具备应用MRPⅡ的条件。效益差的企业重点应放在调整产品结构,开拓市场上。 我厂从1987年开始,效益每年以较大幅度稳步上升,企业抓住时机,不断技术改造。迫切需要建立比较大型的计算机管理信息系统来解决企业中存在的问题。经过调研和分析比较,在1992年从美国引进了小型计算机(安装利玛公司的MRPⅡ软件)和图形工作站(用于CAD,CAM)若干台套。建立起了一套用于企业信息管理和CAD/CAM的计算机网络系统,以MRPⅡ为核心的企业管理信息系统(MIS)覆盖全厂管理的各个方面。 2、商品软件的用户化 不同的企业,由于各自的企业规模、产品结构、工艺流程、生产组织管理等诸多方面不尽相同;即使同一企业,市场的变化,技术的进步,企业的发展等使得企业在不同时期管理的手段、方法也有所改变。因此,想原封不动地使用现成的商品化软件系统是不切实际的,必须对之进行作必要的用户化修改以适应管理上的要求。利玛公司CAPMS软件是我国具有自主版权、对用户透明的商品化软件,为这种用户化修改提供了有利的条件。 2.1修改和增加系统功能 MRPⅡ系统虽提供了丰富的功能,但这些功能是为共性而设置的。其中有些功能和很多数据录入的屏幕格式必须修改后才能很方便地使用,而有些企业需要的功能和数据录入的屏幕格式MRPⅡ系统没有提供,则需要补充完善。 在这方面我厂做了比较多的工作,这与我厂产品结构复杂及市场需求的多样化有关。为了满足不同客户的不同需求,我厂把设计BOM和客户BOM分开管理,增加了相应的处理功能和MRP接口。增加了很多数据录入和查询的屏幕格式,为管理人员提供了快速方便的使用环境。把MRPⅡ系统维护者和MRPⅡ系统使用者从界面上分开,较好地解决了安全问题和数据一致性问题。 2.2某些暂时的策略性调整有利于项目实施 大多数传统企业的基础管理水平不是很高,与MRPⅡ对企业的要求相差一段距离,一般来说,这个差距在短时间内难以解决。但如果不解决,MRPⅡ系统则无法运行,有时会形成一种僵持局面。这时就要对MRPⅡ系统的某些功能作暂时的策略性调整,让管理人员在实施中体会或由MRPⅡ系统的维护人员、负责人员去教育引导管理人员体会哪些问题应该解决,怎样解决,解决后效果怎样。这对MRPⅡ系统的实施是很有利的。 MRP子系统运行时要检查各项目需要的物料。由于我厂的传统管理存在很多问题,有些人对上MRPⅡ系统有抵触情绪,在MRPⅡ运行之前该做的事情未做好或根本就没有做,以致用MRP做计划时缺料太多,计划无法执行,达不到产品成台要求。如果等待样样工作都做好了(短期内根本不可能)才实施,那不知要到何年何月。这时只有暂时屏敝某些需要的功能,让问题在MRPⅡ实施过程中逐步地解决,这在我厂的MRPⅡ实施过程是收到了好的效果的。 2.3不合理的改变应予以抵制 MRPⅡ是来源于制造业企业的经过提炼加工的闭环的生产管理信息系统,有其标准模式及处理功能,这些模式和功能经过了长期的实践检验,被众多的管理者认为是正确的。如果一项关键性改变(指永久性地)会要破坏MRPⅡ的思想和方法;因此,项目组收到修改需求,要及时作出分析,如果一项改变不利于MRPⅡ模式的贯彻和企业管理水平的提高;如果一项改变对于企业的运营和MRPⅡ的实施是非本质的。则均应予以抵制。须知,改变是要费用的,甚至是不科学的或守旧的。太多的改变会影响MRPⅡ的实施,会提高MRPⅡ的实施成本。抵制不合理的改变,逐步使现场管理去适应MRPⅡ逻辑,是提高企业管理水平的重要途径。 3、企业管理行为的变革 在当前市场经济的环境中,用MRPⅡ来改革企业的管理是很合适的。无论是国外,还是国内都不乏成功的例子,都收到了很好的效益,增强了企业在市场上的竞争力。我厂经历了从不了解MRPⅡ,抵制MRPⅡ到用MRPⅡ和喜欢MRPⅡ的过程。这些充分说明MRPⅡ是科学的,是先进的,是有强劲的生命力的。那么为什么有的企业推行不下去,有的企业初期推行困难重重?这里有一个企业管理行为变革的问题。传统的企业管理是粗犷的,经验式的手工管理,没有统一的、规范的标准去规范、约束管理人员的行为,既使有也很难严格执行,并且这种标准和MRPⅡ的要求有较大差距。MRPⅡ是一种规范化的系统,它要求各级管理者有严肃的工作作风,并以严谨的态度对待各种信息。因此企业必须改革那些陈旧落后的,或者说阻碍企业发展进步的管理行为和方法。只有企业按照MRPⅡ的要求制定了管理规范和规章制度,并且得到了很好地贯彻执行,MRPⅡ正常运行才有基本保证。 这种变革包括组织机构和工艺过程的重组,报表格式的统一,规范化的填写标准数据的实时录入等等。 4、加强培训,提高管理人员的素质 应该说,MRPⅡ是一种哲理,是一种解决问题的方法。单靠引进一套MRPⅡ系统是不能改变企业管理状况的,更重要的是用MRP的思想和方法去教育管理人员,尤其是企业高层和中层管理干部,提高他们的素质和管理水平,让他们知晓MRPⅡ和企业和各自的工作的关系。只有企业各部门的业务骨干,尤其是关键部门,了解MRPⅡ和掌握了使用计算机,MRPⅡ才会在哪个(些)部门得以很好地应用。有的放矢地培养和使用MRPⅡ项目组和开发组的成员,把他们充实到职能部门。他们对MRPⅡ有比较深切的理解,能熟练地使用计算机,有一股强烈的工作责任感和积极性,肯定地会把他们曾经从事的工作很好推行下去。 培训是有一定的难度的,企业一把手的重视固然重要,但大家积极主动地参与并在工作应用更为关键。培训既要阐述清楚MRPⅡ的原理,又不能抽象空洞,要与企业实际结合。用工作中的若干实例充实培训教材,最好由技术支持单位和企业中的懂企业管理和会使用计算机的骨干来担任培训老师,这样受训人员听起来既贴切又生动,才会有良好的培训效果。 5、应用效果 5.1提高企业的应变能力和竞争能力。 在社会主义的市场经济条件下,企业间的竞争愈加激烈,对交货要求及货款的要求更加苛刻,因此对生产经营信息的处理速度要求更迅速、更准确。传统的手工管理就遇到了无法克服的困难。使用计算机能迅速处理大量信息。将各种变化情况及时地反馈给决策人员。在一次新产品新技术的引进消化过程中,我厂和其他几个厂共同进行技术消化,然后各自带回厂去生产,此产品结构复杂层次多达11层,零件总数多达7000种,零部件数多达5万多个。这样复杂的产品,用手工编制计划和管理是很困难的。由于我厂上了利玛CAPMS系统,应用了计算机进行管理,新产品投放市场比其他厂早半年。因此,争取了主动。赢得了客户,得到了订单,为我厂的再度辉煌立下了功劳。 5.2优化企业管理模式,提高企业管理水平。 计算机管理信息系统,使得经济学、运筹学、数据统计等科学理论和方法得以应用,管理有了标准,行为有了规范。从而使企业的管理水平产生了较大的飞跃。如优化库存管理,实行库存高低额限制与报警,既减少库存积压,节省资金,又避免了因库存不足影响生产。在实施库存子系统时,我厂对仓库进行了盘底和清理。配套件库清出了200万元的积压物资,半成品库清出了约2000万元的积压零、部件。经处理后把死钱变成了活钱,投入生产,获得了效益。 5.3信息联成网络,做到数据共享。 由于企业庞大的信息量,原来的手工管理信息零散、数据冗余,信息反馈速度慢,该系统采用了先进的数据库技术和系统分析方法,使得全厂的生产经营信息有机地联为一体,大大减少了冗余数据,实现了数据共享。 以前,我厂手工管理靠文字报表传递数据,信息滞后于生产和管理,且有人为的假报告、假信息,给决策指挥造成困难。应用利玛CAPMS系统以后,技术、生产和管理等各种信息都实时地输入计算机,各管理人员随时都能查询工作范围内的各种信息,为决策提供了准确的数据,有力地保证了生产和管理顺利进行。利玛CAPMS系统带给我厂的是现代化的管理思想和先进的管理方式,从而大大提高了我厂在激烈的市场竞争中的实力。
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