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新太统一信息平台系统(UMSP)

2004-3-11 发布方:新太科技 网友评论 0 条 点击进入论坛

一. 平台简介
  随着现代通信系统的发展,电话、传真机、寻呼机、手机、计算机,网机…等各种通信终端不断涌现,人类之间的沟通变得越来越方便快捷,但众多的通讯终端在给用户带来极大的方便的同时也带来诸多困惑:

    如每种终端功能都比较单一,如固定电话只能用于打电话,寻呼机只能接收传呼信息,只有利用计算机才可以上网接收电子邮件,只有利用传真机才可以接收传真等。 新太紧随时代潮流,充分利用现有的各种先进移动通讯技术(包括短消息技术、WAP技术、GPRS技术等)以及计算机网络技术、WEB技术、数据库技术、语音识别技术等,将信息业务、寻呼业务、电子邮件业务、传真业务、移动业务等异类通讯业务有机地集成在统一信息服务系统中,利用移动通信的便利性及移动性,为公众提供个性化的简单实用的信息及商用消费服务:具体来讲: 拓展了现有的通讯终端的功能,使得用户利用电话、手机、传真、计算机可以收发语音、传真、电子邮件等多媒体信件; 作为信息收集站,具备信息收集、信息过滤、信息采编等功能,可以根据不同用户的需要,及时快捷地为用户提供个性化的信息,从而使得用户的资讯更丰富,信息更灵通,商机多多; 充分体谅白领阶层人员的苦恼,使得这些非常忙碌的人士可以充分利用每一段空闲时间做自己感兴趣的事如炒股、投注、交友、上网等。

二. 功能及应用

统一信箱服务

1、电子信箱业务
    (1) 提供用户的电子邮件到信息通知到用户指定的寻呼机上,根据寻呼机的类型进行相应处理,如数字寻呼机则发送邮件到代码,汉字机则可以将主题内容、附件名称等信息直接发送到用户的寻呼机上。
 
    (2)提供电子邮箱中的电子邮件到可以主动将发信人、主题、内容,是否有附件、附件名称等信息通过短消息方 式发送到用户的手机上;

    (3)支持短消息功能的手机用户,系统可以将相应的短消息转发为电子邮件发送到指定的目标地址。

    (4)今后随着随着WAP、GRPS等移动技术的不断成熟,移动用户可以通过手机直接上网来收取信件。

    (5)提供用户指定的资讯信息主动发送到用户的邮箱中;

2、语音信箱功能 通过语音信箱,可以
    (1)提高全网的呼叫接通率
    (2)提供多种留言通知功能,包括通知到用户指定的寻呼机或通过短消息通知到用户手机上。
    (3)用户可以通过语音留言方式发送电子邮件。届时系统会将用户的语音留言作为一个多媒体附件发送用户指定的电子邮箱中。
    (4) 用户可以通过提取语音留言方式提取电子邮件。系统根据用户的设置,利用TTS技术将相应的符合
用户条件的电子邮件的发信人地址、主题、内容甚至附件内容转变成语音流播放给用户。

3、传真邮箱 利用我们提供的传真信箱功能,可以实现以下功能:
    (1) 传真转发电子邮件-用户通过拨打统一的移动信息服务接入码进入信息服务系统,当用户选择了传真方式转发电子邮件时,系统会将用户的传真文件作为一个多媒体附件发送用户指定的电子邮箱中。

    (2) 电子邮件转发传真--系统提供主动以及被动两种方式。主动提取方式是指用户主动拨特服号码接入移动信息网利用传真机提取自己所需的电子邮件。被动提取方式是指满足用户要求条件的的电子邮件一到则自动转到用户预先设定的传真机上.

统一信息服务功能
    1、信息发布 提供语音信息公布栏以及网上信息公布栏节目。信息类别可以参照160/168规范标准进行组织,用户需要了解相关信息时,可以以语音或者数据方式进行查询。 当用户通过语音方式进行查询时,需要拨特定的接入码进行查询。接入码可以通过小册子得到或将段消息发送的接入码信息转存到手机的电话簿中。 当用户通过数据方式进行信息查询是,需要该用户的手机支持WAP功能。这样可以直接入相关网站,选择菜单内容进行浏览。 可以充分利用短消息功能主动将信息内容推到用户的手机上。 信息内容包罗万象,如:天气信息、娱乐信息、股市行情信息、消费指南信息(每日菜价,商场特价,酒店特价…)、交通信息、广告信息、新闻提要、电视节目预告等等。

    2、信息点播 用户将自己对某些信息的需求通知统一信息服务台,由服务台负责信息的收集、整理和定时更新,订做出一份符合用户个人需要的信息简报,这种贴身制作的信息,无疑可以充分体现移动网络为用户提供的更加个人化,更加便利等特点。

    3、游戏功能 对于支持WAP的用户,可以上网下载简小的游戏功能,如简化的俄罗斯方块,填字游戏,拼图游戏,箱子游戏等。同时还可以进行游戏竞赛等节目。

    4、公告栏业务 可在此栏目内存入各类共用信息,通知等。任何移动用户都拥有权限进入此栏目,得到该栏目的内容。但公告栏信息内容的更新及发布权限则只有经过身份认证后的移动用户才可以进行相关操作。

统一私人秘书服务功能

    1、呼叫拦截 呼叫拦截包括两种:一种为自动拦截,一种为人工拦截。 当遇忙,无人接听或者移动用户不愿接听时,都可以将呼叫自动转接到语音信箱上让用户留言,然后提供新留言通知功能。或者系统自动模拟自动寻呼的应答方式,手机用户可根据在手机屏幕上看到的来电电话号码决定是否回电,这样可以避免因不愿接收某个来电而因起的不快。 当然也可以通过人工方式实现比较友好的呼叫拦截方式。话务员可根据用户要求有目的地将来话筛选,并将用户需要接听的呼叫接续;或是当用户话机忙或无应答时,话务员以私人秘书的身份代用户接听电话,并记录下有关信息和留言。

    2、电子名片业务 用户的个人信息(包括职位、工作单位、业务范围、联系电话、传真等)可以通过统一信息服务系统以短消息的方式发送给指定用户的手机上,实现最快最节省的个人宣传及介绍功能。

    3、虚拟办公室业务 对于很多刚刚起步的企业家,要有一个功能齐备的办公环境(声音甜美态度永远亲切的私人秘书,传真机,分机,计算机等等)并不是非常容易的事,因此,系统可以提供移动的虚拟办公室业务,即只要用户拥有一部手机就可以给其客户一个虚拟的大公司的印象:
    (1)客户拨企业家名片上的总机号码+分机号码,统一信息服务平台将自动将该用户的呼叫转接到企业家的手机上,实现客户与企业家之间的实时沟通;
    (2)企业家设置了呼叫拦截功能后,可以有座席小姐待接客户;
    (3) 统一信息服务系统可以为企业家代发代收传真,代发代收电子邮件等工作,并可根据企业家要求将相关信息内容及时通知到用户的手机,使得企业家云游四海也不会遗漏商机;

统一商务消费服务
    1、移动银行业务 移动银行业务可以使得用户通过手机享受一些储蓄的基本服务以及其他电话电子商务业务,使得用户随时随地获得自己所需的银行帐户信息以及进行交易。 移动银行包括了帐户余额查询、到帐通知、刷卡通知、信贷帐户资料、即时汇率资料、电子转帐代缴、代收、电话挂失、消费明细查询、宣传资料传真及发送到用户的手机等业务。

    2、移动电话投注业务 电话投注业务是指用户可以通过移动电话随时随地都可利用其储蓄帐户投注。 移动投注业务包括电话投注、投注号码查询、开奖结果查询、中奖结果查询、投注资料传真等功能。

    3、移动炒股业务 随着社会经济的发展,越来越多的个人或企业开始将闲散的资金投资于股票和证券交易。
    早期,人们主要是通过代理人或亲自守在证交所进行交易。这样不仅耗时耗力,而且在信息收集、交易操作等方面也远不够及时灵活,之后又出现了证券商提供的网上委托交易,它在一定的程度上方便了众多的股民。但目前计算机的普通率比较低,与移动电话的便利性,移动性等方面相比更是不可同日而语。因此,充分利用移动电话的这种优越性,方便众多股民便是本平台提供的最主要业务(证券委托交易)的设计思想。 对于手机用户来讲,统一信息服务系统可以提供两种方式的服务:语音服务以及数据服务。 语音服务:包括了股票行情查询、股票的交易委托(买入、卖出、撤单等)、资金查询,股份查询,成交查询,委托查询,股市行情查询,专家股评、修改密码、成交自动通知、上限/下限告警等服务。 数据服务:主要利用了WAP协议。WAP(Wireless Application Protocol)无线应用协议克服了无线网络和终端的局限,为移动终端直接获取INTERNET信息提供可能。新太通过WAP网关和WTA(Wireless Telephony Application)无线电话应用两种技术实现方式为移动终端用户提供在支持WAP的手机上直接实现证券信息查询及委托交易的业务。

    4、移动博彩 充分利用移动电话的便利性,使得用户可以随时随地进行博彩业务,如彩票投注、赛马投注等。 开展移动博彩业务,可以与银行联网从而直接通过银行帐户进行,也可以通过发行博彩卡方式进行。
    即彩票中心或跑马场委托统一信息服务系统发行博彩卡,统一信息服务系统通过博彩发卡节点发一定面值的博彩卡;博彩面值卡经过制作和包装后出售给用户,系统提供给用户彩票规则说明,博彩卡密码修改、博彩和中奖查询,中奖通知等功能;用户拨入系统输入博彩卡号和密码后系统允许博彩,博彩可以人工选号或机器自动选号;博彩成功后写入数据库;在开奖前把博彩数据传送给相应的博彩中心;博彩中心在开奖后把中奖数据传送到统一信息服务系统的中奖数据库中,以供中奖查询业务用。

    5、移动AD电话业务 电话广告业务主要是通过提供免费的电话通信来吸引大量的用户,在通话前或通话过程中插入一定的广告,从而达到获得巨额广告利润及节省企业巨大的广告投入。电话广告业务提供服务的对象主要有两类:一是本地的移动用户,通过在通话前或通话过程中插入一段广告从而向他们提供免费拨打电话的服务;另一服务对象是本地市(或其他地市)的各大商家、大中小型企业,为他们提拱覆盖面广、收效快的市场广告服务(可酌情收取费用)。

    6、移动订购服务 日常生活中经常会有诸如订餐、订房、订票、订购礼物一类事情要处理,这些事情看来虽小,做起来却要花不少时间和精力。移动预订服务就是针对这种需求产生的。用户申请了这项服务,就可以直接找统一信息服务系统的服务小姐或者利用手机的mo命令到实时联网的第三方信息库里直接寻找线索,帮助用户快速满意的处理完这个问题,使得移动用户充分享受到方便快捷服务。

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