信息已成为企业日常活动中十分重要的一个组成部分，系统管理员必须不断的监视信息系统，以提供不间断、可靠而又实时的服务。
客户/服务器体系已成为当前信息产业发展的一个主要趋势，而多服务器结构使系统的性能及可靠性得到进一步的提高，功能也更强大，从而大大的提高了效率。
可以说，在当今的商业活动中，信息系统的可用性已成为衡量其资源利用率的最重要的尺度。
>>性能强：作业可以运行在不同的服务器上，整个系统的性能会大大提高；>>可用性高：在群集系统中的某个主机宕机不对用户构成影响；>>节省投资：新台币平台的系统投资远远低于其他系统平台的投资； 随着计算机技术的发展，个人计算机服务器的处理能力更加强大，同时其性能/价格也越来越高，加上传统的小型机由于维护和升级困难，费用高，正受到个人计算机服务器的挑战。因此，居于个人计算机服务器的 "低端" 系统正日益受到用户的喜爱。但同时，由于个人计算机服务器的安全性因素，基于该平台业务系统的安全，稳定可靠和系统的持续运行成为系统的关键，因此，给予低端服务器的双机热备系统受到越来越多的欢迎。
性能、价格和可靠性使企业电脑化过程中人们普遍关心的三大要素。目前，国内许多行业和企业在电脑化的过程中，都选用了价格低廉而性能高效的开放系统平台。这种系统平台给用户带来性能价格比的优势同时，由于系统的复杂性和开放性以及应用环境的多样化，也给应用系统的运行带来了许多不确定因素。这些因素对于可靠性不很高的计算机应用系统来说，犹如雪上加霜，严重威胁着应用系统稳定有效的运行，有时甚至会引发系统的瘫痪。
在一般情况下，当系统不能正常运行时，我们需要用人工的方法进行故障的认定、分析、恢复及测试。这些都需要花费很长的时间。在这段时间内，系统必须停顿下来以等待恢复，从而给企业带来难以估计的经济损失。
双机容错是计算机应用系统稳定、可靠、有效、持续运行的重要保证。我公司开发的 KOSOFT 嘿!系列软件是一个高可靠性的容错系统，它通过系统冗余的方法解决计算机应用系统的可靠性问题，并具有安装维护简单、稳定可靠、监测直观等优点。当一台主机出现故障，该软件可及时启动另一台主机接替原主机任务，保证了用户数据的可靠性和系统的持续运行。
双机容错基本架构
双机容错的目的在于保证数据永不丢失和系统永不停机，采用智能型磁盘阵列柜可保证数据永不丢失，采用双机容错软件可保证系统永不停机。它的基本架构共分两种模式：双机互备援（双的活动）模式和双机热备份（热的备品）模式。
1、机互备援（双的活动）基本简介
所谓双机热备援就是两台主机均为工作机，在正常情况下，两台工作机均为信息系统提供支持，并互相监视对方的运行情况。当一台主机出现异常时，不能支持信息系统正常运营，另一主机则主动接管（接管）异常机的工作，继续主持信息的运营，从而保证信息系统能够不间断的运行，而达到不停机的功能（非-停止），但正常运行主机的负载（装载）会有所增加。此时必须尽快将异常机修复以缩短正常机所接管的工作切换回忆备修复的异常机。
切换时机（接管）
系统软件或应用软件造成服务器宕机——服务器没有宕机，但系统软件或应用软件工作不正常—— SCSI 卡损坏，造成服务器与磁盘阵列无法存取数据——服务器内硬件损坏，造成服务器宕机——服务器不正常关机
2.双机热备份（热的备品）基本简介
所谓双机热备份就是一台主机为工作机（第一位的服务器），另一台主机为备份机（ Standy 服务器），在系统正常情况下，工作机为信息系统提供支持，备份机监视工作机的运行情况（工作机也同时监视备份机是否正常，有时备份机因某种原因出现异常，工作机科尽早同志系统管理员解决，确保下一次切换的可靠性）。当工作机出现异常，不能支持信息系统运营时，备份机主动接管（接管）工作机的工作，继续支持信息的运营，从而保证信息系统能够不间断的运行（非-停止）。宕工作机经过修复正常后，系统管理员通过管理命令或经由以人工或自动的方式将备份机的工作切换回工作机；也可以激活监视程序，监视备份机的运行情况，此时，原来的备份机就成了工作机，而原来的工作机就成了备份机。
切换时机（接管）
系统软件或应用软件造成服务器宕机——服务器没有宕机，但系统软件或应用软件工作不正常—— SCSI 卡损坏，造成服务器与磁盘阵列无法存取数据——服务器内硬件损坏，造成服务器宕机——服务器不正常关机
