第一章 综合服务平台出现的必要性紧迫性
1.1邮政系统信息化建设的情况
目前在我国各个行业中，计算机系统已经在业务处理中得到了普遍的使用，尤其是在银行、保险、证券、邮政、电信、民航、工商、税务等特殊行业，都已经采用了计算机处理来处理业务。不可否认，这些计算机系统为行业实行计算机化、减少人员的工作量、提供工作效率、方便客户、为行业业务的发展作出了很大的贡献。
目前，全国邮政计算机网络已具有一定的规模。目前邮政系统网络有综合网和绿卡网两个主要网络，建设也比较成熟。其中综合网从功能上满足对外服务、对内生产作业、业务处理与通信管理方面信息的采集、传输、处理、存储和综合利用的需求，由以下十一个系统组成：邮政新业务信息服务系统、总包和给据邮件查询系统、邮资票品管理系统、邮运生产和指挥调度系统、报刊发行系统、国际业务系统、中心局生产作业系统、支局生产作业系统、汇兑业务处理系统、机要处理系统、邮政运营管理系统。综合网已完成l个全国中心、7个一级邮区信息中心、70个二级邮区信息中心、24个三级邮区信息中心的计算机联网建设。三级邮区信息中心以下至县市的邮区计算机网建设正在不断完善，市县电子化网点可以通过通信汇接点接入到邮区信息中心。绿卡网已完成1个全国中心、31个省中心和部分城市中心的联网建设；联网网点通过市县接入点接入省处理中心或城市中心。
计算机网络技术的发展为邮政的业务发展带来了更多的机遇，也为邮政开办物流、信息流、资金流“三流融合’综合性业务提供了可能。目前中国邮政利用已建的计算机网络，在全国范围内的邮储网点、电子化网点已经开办了通存通取、电子汇兑、邮政“一台情”等金融服务和邮政业务。随着市场的不断发展以及各行业间的相互竞争与合作，新的服务方式的不断涌现，使得邮政利用自身的计算机网络资源开办更多的业务和服务品种显得更为重要，其中，在全国各地（尤其是大中型城市）发展以“代”字为特征的邮政综合服务业务已成为当务之急。各地纷纷建设本地业务计算机处理平台，开办了代收代付等服务品种，如代付工资、养老金、代缴水电费、电信费等。
1.2综合服务平台建设的必要性
当前邮政业务系统存在的问题，主要表现在以下几个方面：
多种业务系统并存，造成了网点设备的重复投资
业务操作人员面对多样化的应用界面
系统维护人员须维护多种业务系统，日常的维护工作繁重
整个邮政对下属的业务没有一个统一的、宏观上的掌握
现有的中间业务与主机系统紧耦合，造成主机系统负载过大
中间业务交易渠道繁杂，需要的建设周期比较短
现有系统难以适应区域性中间业务的快速发展
新业务类型的扩展能力差
不同类型的业务管理复杂
拥有丰富的网络和网点资源，开展的业务却相对单一
因此，目前这些大型行业迫切需要有一个综合的业务平台，来统一管理本行业内的所有业务和以后可能出现的增值业务，缩短建设周期，减少维护人员的工作量。而目前各种软件中间件的成熟，也为统一服务平台的出现，打下了良好的基础。邮政综合服务平台的建立，将会产生以下作用：
有利于统一服务标准、服务水平、扩大服务范围、增加服务品种以及延伸服务领域。
有利于整合内部资源，解决内部条块关系问题
有利于内部信息、社会信息的资源共享，实现统一对外联合发展。
1.3 综合服务平台的要求
综合服务平台可以为用户提供更好的性能、更加完善的管理，同时也对软件设计提出了更高的要求。
要求提供一个基础平台，向行业内部的所有应用提供统一的基础支撑
要求提供统一的客户前端，简化应用界面
提供统一的消息传递方式
要求提供统一的业务管理
要求提供统一的系统监控
充分利用综合网、绿卡网的现有资源
充分考虑邮政综合服务平台的功能和支撑的业务品种
第二章 综合服务平台
邮政综合服务平台是一个利用邮政网络优势，整合现有邮政内部及外部资源，与众多的委托单位携手，为公众提供一个拓展邮政服务领域的综合性服务平台。综合服务平台是一种应用软件平台，在该平台之上，可以支持不同领域和类型的具体应用系统，它具有一般软件平台的所有特点和优点。
综合服务平台出现之前，邮政各种业务使用各自的客户前端，各自与相应的后台进行连接。这种现状不但使网络成为复杂的网状结构，而且各种后台系统要处理不同的业务请求，加大了系统开发和维护的开销。
综合服务平台的建立，就是为了改善目前这种网络和业务现状。它为各类业务前端搭建一个统一的接入平台，为后台系统搭建一个统一的功能调用平台。从这个意义上说，它可以看作是所有现有前台的大后台，所有现有后台的大前台，如下图所示：
第一章 综合服务平台出现的必要性紧迫性
1.1邮政系统信息化建设的情况
目前在我国各个行业中，计算机系统已经在业务处理中得到了普遍的使用，尤其是在银行、保险、证券、邮政、电信、民航、工商、税务等特殊行业，都已经采用了计算机处理来处理业务。不可否认，这些计算机系统为行业实行计算机化、减少人员的工作量、提供工作效率、方便客户、为行业业务的发展作出了很大的贡献。
目前，全国邮政计算机网络已具有一定的规模。目前邮政系统网络有综合网和绿卡网两个主要网络，建设也比较成熟。其中综合网从功能上满足对外服务、对内生产作业、业务处理与通信管理方面信息的采集、传输、处理、存储和综合利用的需求，由以下十一个系统组成：邮政新业务信息服务系统、总包和给据邮件查询系统、邮资票品管理系统、邮运生产和指挥调度系统、报刊发行系统、国际业务系统、中心局生产作业系统、支局生产作业系统、汇兑业务处理系统、机要处理系统、邮政运营管理系统。综合网已完成l个全国中心、7个一级邮区信息中心、70个二级邮区信息中心、24个三级邮区信息中心的计算机联网建设。三级邮区信息中心以下至县市的邮区计算机网建设正在不断完善，市县电子化网点可以通过通信汇接点接入到邮区信息中心。绿卡网已完成1个全国中心、31个省中心和部分城市中心的联网建设；联网网点通过市县接入点接入省处理中心或城市中心。
计算机网络技术的发展为邮政的业务发展带来了更多的机遇，也为邮政开办物流、信息流、资金流“三流融合’综合性业务提供了可能。目前中国邮政利用已建的计算机网络，在全国范围内的邮储网点、电子化网点已经开办了通存通取、电子汇兑、邮政“一台情”等金融服务和邮政业务。随着市场的不断发展以及各行业间的相互竞争与合作，新的服务方式的不断涌现，使得邮政利用自身的计算机网络资源开办更多的业务和服务品种显得更为重要，其中，在全国各地（尤其是大中型城市）发展以“代”字为特征的邮政综合服务业务已成为当务之急。各地纷纷建设本地业务计算机处理平台，开办了代收代付等服务品种，如代付工资、养老金、代缴水电费、电信费等。
1.2综合服务平台建设的必要性
当前邮政业务系统存在的问题，主要表现在以下几个方面：
多种业务系统并存，造成了网点设备的重复投资
业务操作人员面对多样化的应用界面
系统维护人员须维护多种业务系统，日常的维护工作繁重
整个邮政对下属的业务没有一个统一的、宏观上的掌握
现有的中间业务与主机系统紧耦合，造成主机系统负载过大
中间业务交易渠道繁杂，需要的建设周期比较短
现有系统难以适应区域性中间业务的快速发展
新业务类型的扩展能力差
不同类型的业务管理复杂
拥有丰富的网络和网点资源，开展的业务却相对单一
因此，目前这些大型行业迫切需要有一个综合的业务平台，来统一管理本行业内的所有业务和以后可能出现的增值业务，缩短建设周期，减少维护人员的工作量。而目前各种软件中间件的成熟，也为统一服务平台的出现，打下了良好的基础。邮政综合服务平台的建立，将会产生以下作用：
有利于统一服务标准、服务水平、扩大服务范围、增加服务品种以及延伸服务领域。
有利于整合内部资源，解决内部条块关系问题
有利于内部信息、社会信息的资源共享，实现统一对外联合发展。
1.3 综合服务平台的要求
综合服务平台可以为用户提供更好的性能、更加完善的管理，同时也对软件设计提出了更高的要求。
要求提供一个基础平台，向行业内部的所有应用提供统一的基础支撑
要求提供统一的客户前端，简化应用界面
提供统一的消息传递方式
要求提供统一的业务管理
要求提供统一的系统监控
充分利用综合网、绿卡网的现有资源
充分考虑邮政综合服务平台的功能和支撑的业务品种
第二章 综合服务平台
邮政综合服务平台是一个利用邮政网络优势，整合现有邮政内部及外部资源，与众多的委托单位携手，为公众提供一个拓展邮政服务领域的综合性服务平台。综合服务平台是一种应用软件平台，在该平台之上，可以支持不同领域和类型的具体应用系统，它具有一般软件平台的所有特点和优点。
综合服务平台出现之前，邮政各种业务使用各自的客户前端，各自与相应的后台进行连接。这种现状不但使网络成为复杂的网状结构，而且各种后台系统要处理不同的业务请求，加大了系统开发和维护的开销。
综合服务平台的建立，就是为了改善目前这种网络和业务现状。它为各类业务前端搭建一个统一的接入平台，为后台系统搭建一个统一的功能调用平台。从这个意义上说，它可以看作是所有现有前台的大后台，所有现有后台的大前台，如下图所示：
综合服务平台作为现有后台系统的大前台，需要与现有的后台系统进行连接。目前后台系统主要有绿卡系统和综合网系统。综合服务平台和前三者的关系比较明确，但与综合网系统中信息交换处理系统的关系则比较容易引起混淆。以下两节主要对综合服务平台、综合网信息交换处理系统和前台系统的关系进行论述。
邮政综合服务平台应能够通过语音接入平台和互联网络为网络用户提供服务。为充分利用邮政现有内部资源，城市邮政综合服务平台可通过当地185呼叫中心和183网站对用户提供服务。邮政综合服务平台可将185呼叫中心和183网站当作普通的营业网点。通过这种合作，可以极大地方便对用户的各种服务。
综合服务平台应完成以下主要功能：
1．邮政储蓄“代”字类业务；
2．ATM、POS，各大厂商、超市均接入综合服务平台；
3、邮政储蓄延伸类业务，如：185电话银行、183网上银行；
4、离线缴费业务，如：绿卡的IC卡形式；
5、大客户特色类业务，如：代缴话费（现金或绿卡）、代理订票（飞机、火车票）、代理保险、代售国库券等；
6、电子化支局延伸类业务；
7、快捷的新业务开发能力。
2.1综合服务平台的业务流程
建设邮政综合服务平台的目的是为了开展新的增值业务，适合现阶段中国邮政的经营能力和两场的需求。国内各个城市之间地域差别比较大，各个城市的广大公众有不同的消费心理和消费习惯。综合服务平台应该能够实现具有一定普遍性的业务，并且能够在此基础上开发开展新的业务。
邮政增值业务按照业务性质可以分为代收、代付、帐单缴费、转付、代售、预付、消费和银证通等。下面就代付、预付、银证通等业务流程做简单阐述。
2.1.1代付业务流程
代付款业务是邮政利用邮储网点代理一些委托单位向特定群体发放款项的业务。该业务的主要内容是代付工资、养老金、奖金、分红等、这种业务其余的金融机构也都开展，邮政与之相比的优点在于营业网点多且位置比较好、服务信誉好，特别是能够提供送款上门或汇款到户的服务是其他金融机构所不能比拟的。该业务一般以地区为单位发展，不宜跨地区发展；适合在储蓄网点开展。
图2.1代付业务流程图
其业务流程如图2.1所示：
1）委托单位定期将款项和发款信息传给邮政综合服务平台。
2）邮政综合服务平台根据委托单位提供的发款信息，将款项分发至客户的邮储帐户中去。
3）客户到邮政营业网点取款或营业网点采用送款上门、汇款到户等服务方式将款项送达用户。
2.1.2预付业务流程
预付费业务是针对一些委托单位需要用户在消费前先未出费用的实际情况，开展的代替委托单位向用户收取预付费用的业务。该业务一般需将用户的预付费信息实时的传递给委托单位。用户既可以使用现金缴费，也可以使用邮储帐户进行转帐缴费，如预付200电话卡、IP电话卡、移动预付费卡等费用。
图2.2 预付业务流程
该业务一般以地区为单位开展，对一些开展跨地区业务的委托单位（如联通、移动）也可跨地区开展；适用在综合网和金融网开展。该业务同代收费业务的关键区别在于预付费的额度由用户控制，邮政信息中心接收用户缴费时不需要查询缴费信息。预付业务流程如图2.2所示：
1）用户通过营业网点或语音中心进行预付费业务，用户一般可以选择使用现金或邮储帐户预付费用；使用现金预付时需到营业网点办理，使用邮储帐户时可通过打电话来办理。
2）综合服务平台根据语音中心传回的用户预付费信息对用户绿卡帐户进行相应操作。
3）综合服务平台实时的将用户的预付费信息传给委托单位。
4）营业网点给用户开具收据。
5）邮政综合服务平台定期和委托单位进行资金结算。
2.1.3银证通业务流程
新的证券法规定：证券资金应由银行代管，证券帐户由证券公司管理。银证通业务是邮政储蓄在这种证券交易模式下开展的、同券商合作、为股民服务的一种业务。证券公司在自己的结算系统上为其用户设立了临时帐户，该帐户同用户的邮储帐户—一对应。每次交易时证券公司首先使用用户临时帐户，如果用户临时帐户余额不够支取；则实时向邮储帐户请求支取。当日终证券公司将用户临时帐户上的余额转存回用户的邮储帐户。
邮政储蓄开展该业务的优势在于邮政储蓄是一个大区域的联网平台，且该平台可同时开展全局性和区域性的个性化服务。拥有这个平台既可以使券商在不同层面接入，又可以使券商跨区域的发展业务，还可以使股民用户享受漫游服务。该业务一般要求跨地区开展，根据各地区证券市场的发展情况，也可仅在本地区开展。该业务流程如图2.3所示：
图2.3 银证通业务流程
1）客户进行股票交易、一般客户可通过三种方式进行股票交易：通过证券公司、通过邮政营业网点、通过电话、营业网点或语音中心将用户进行股票交易的信息传递给综合服务平台。
2）综合服务平台将客户交易信息传递给证券公司。
3）证券公司使用客户临时帐户进行交易，如果客户临时帐户款额不够交易，则向邮政综合服务平台请求支取。
4）邮政综合服务平台从客户邮储帐户中扣款，并转帐到证券公司。
5）每日终证券公司清空客户临时帐户，将临时帐户中的余额存回客户邮储帐户。
6）邮政综合服务平台和证券公司定期根据交易情况进行资金结算。
第三章 邮政综合服务平台总体建设方案
3.1 平台设计思想及原则
邮政综合服务平台建设除了更好的满足现有新业务需求外，还应该满足目前及未来几年的业务需要，具有较好的扩展性，邮政综合服务平台的设计开发思想及原则如下。
3.1.1 设计思想
系统结构层次分明，分为客户层、接入层、消息分发层、业务处理层和外部系统接口层，各层之间均采用协议或API封装的方式作为接口，各层的功能相互独立
系统采用统一的接入平台，屏蔽外围服务手段的多样化、数据接口的异构性
系统具有“平台可拆卸，业务可组合”的特点
系统应具有完善的系统管理、监控功能
系统应具有完善的业务数据统计功能
3.1.2 设计原则
最大限度的保护现有投资和应用的整合
系统的先进性原则
高可靠性、通用性和扩展性
全面统一的安全策略
完善统一的监控及审计机制
统一的接入和调度平台
总体规划，分步实施
最大程度的开放性
3.2邮政综合服务平台网络建设方案
如下图所示：
下面就该网络各部分作详细论述。
2.1.3银证通业务流程
新的证券法规定：证券资金应由银行代管，证券帐户由证券公司管理。银证通业务是邮政储蓄在这种证券交易模式下开展的、同券商合作、为股民服务的一种业务。证券公司在自己的结算系统上为其用户设立了临时帐户，该帐户同用户的邮储帐户—一对应。每次交易时证券公司首先使用用户临时帐户，如果用户临时帐户余额不够支取；则实时向邮储帐户请求支取。当日终证券公司将用户临时帐户上的余额转存回用户的邮储帐户。
邮政储蓄开展该业务的优势在于邮政储蓄是一个大区域的联网平台，且该平台可同时开展全局性和区域性的个性化服务。拥有这个平台既可以使券商在不同层面接入，又可以使券商跨区域的发展业务，还可以使股民用户享受漫游服务。该业务一般要求跨地区开展，根据各地区证券市场的发展情况，也可仅在本地区开展。该业务流程如图2.3所示：
图2.3 银证通业务流程
1）客户进行股票交易、一般客户可通过三种方式进行股票交易：通过证券公司、通过邮政营业网点、通过电话、营业网点或语音中心将用户进行股票交易的信息传递给综合服务平台。
2）综合服务平台将客户交易信息传递给证券公司。
3）证券公司使用客户临时帐户进行交易，如果客户临时帐户款额不够交易，则向邮政综合服务平台请求支取。
4）邮政综合服务平台从客户邮储帐户中扣款，并转帐到证券公司。
5）每日终证券公司清空客户临时帐户，将临时帐户中的余额存回客户邮储帐户。
6）邮政综合服务平台和证券公司定期根据交易情况进行资金结算。
第三章 邮政综合服务平台总体建设方案
3.1 平台设计思想及原则
邮政综合服务平台建设除了更好的满足现有新业务需求外，还应该满足目前及未来几年的业务需要，具有较好的扩展性，邮政综合服务平台的设计开发思想及原则如下。
3.1.1 设计思想
系统结构层次分明，分为客户层、接入层、消息分发层、业务处理层和外部系统接口层，各层之间均采用协议或API封装的方式作为接口，各层的功能相互独立
系统采用统一的接入平台，屏蔽外围服务手段的多样化、数据接口的异构性
系统具有“平台可拆卸，业务可组合”的特点
系统应具有完善的系统管理、监控功能
系统应具有完善的业务数据统计功能
3.1.2 设计原则
最大限度的保护现有投资和应用的整合
系统的先进性原则
高可靠性、通用性和扩展性
全面统一的安全策略
完善统一的监控及审计机制
统一的接入和调度平台
总体规划，分步实施
最大程度的开放性
3.2邮政综合服务平台网络建设方案
如下图所示：
下面就该网络各部分作详细论述。
第四章 应用系统建设方案
4.1应用软件框架结构
综合服务平台的应用作为一个综合性应用，应该能支持多种业务的开办，因此其应用不是多个业务应用的组合，而应该是一个开放的框架平台，能够实现通过对业务逻辑的组合，提供对新业务的支持，框架图如下所示：
4.2操作系统
采用Redhat Linux系统。Linux作为成功的开放式操作系统，具有极好的性能价格比，基于Linux的应用正在越来越走向成熟，被广泛应用于包括金融计算机网络系统在内的各种计算机系统中。
4.3数据库
采用ORACLE。ORACLE系统具有以下特点和优点：
支持100多种硬件平台（包括微机、工作站、小型机、中型机和大型机），支持多种操作系统。
支持大数据库、多用户的高性能的事务处理。ORACLE支持最大数据库，其大小可到几百千兆，可充分利用硬件设备。支持大量用户同时在同一数据上执行各种数据应用，并使数据争用最小，保证数据一致性。系统维护具有高的性能。
ORACLE遵守数据存取语言、操作系统、用户接口和网络通信协议的工业标准。所以它是一个开放系统，保护了用户的投资。
良好实施安全性控制和完整性控制。ORACLE为限制各监控数据存取提供系统可靠的安全性。ORACLE实施数据完整性，为可接受的数据指定标准。
支持分布式数据库和分布处理。ORACLE为了充分利用计算机系统和网络，允许将处理分为数据库服务器和客户应用程序，所有共享的数据管理由数据库管理系统的计算机处理，而运行数据库应用的工作站集中于解释和显示数据。
具有可移植性、可兼容性和可连接性。
因此，使用ORACLE系统，既可以满足开发综合服务平台需要，也可以充分有效的利用系统资源，并使综合服务平台有更好的扩展性和兼容性。
4.4业务处理层
应用业务处理逻辑层包括综合服务业务的处理逻辑，是整个系统的核心软件，它们由一系列服务组成，接受数据处理要求，经过一系列处理后存储到数据库内或返回处理结果。
4.5系统接口层
系统接口层包括了与外部数据的通信和转换接口。通过接口层可以将种类繁多的业务统一到有限的几种标准业务或几个业务的组合，然后交给业务处理模块处理，从而实现业务种类的扩展。
4.6开发模式
为满足应用系统增加新业务，快速市场响应速度，齐全的业务功能，良好的可扩展性等要求，本方案建议采用基于多层软件体系结构的C/S的应用开发模式。
传统的两层C/S体系结构由客户端和数据库Server端组成。客户端存放应用软件，实现用户界面和业务逻辑；数据库Server端负责数据的存储管理。这样的结构很不利于系统维护，并且容易产生服务端的系统瓶颈。此外，客户端直接以数据库的用户名/密码登陆数据库，不利于系统的安全。
现在流行的三层C/S体系结构如下所示：
由图可见，三层软件体系结构在客户端和数据库服务器之间加上一个中间层，从而将业务逻辑从客户端转移到应用服务器端完成，而客户端仅负责显示用户界面和处理用户的输入输出。三层软件体系结构的采用，提高了应用系统的灵活性和可扩展性，同时提高了系统在高负载下的工作能力和安全性。
4.7安全性方案
4.7.1网络安全
网络安全应能有效防止外部入侵和内部攻击，同时从软硬件上进行保护。
硬件上，在综合服务平台和外部网络之间设置防火墙，控制外部网络对综合服务平台的访问，禁止非经允许的数据进入综合服务系统。
软件上，在系统内部网络，需要监控来自网络内部的恶意攻击，自动检测网络上可能存在的安全漏洞，对服务器采取有效的防护，在受到攻击时能实施预警。
4.7.2操作系统和数据库的安全
采用Linux操作系统和Oracle数据库。两者在安全性方面都有很好的支持，在系统设计时应充分考虑，利用他们提供的用户和组管理功能，身份验证等功能。
4.7.3系统备份和恢复
为了保证系统稳定可靠的运行，防范各种突发事件对系统信息造成损坏，在服务器之间，采用集群策略。此外，要定期对重要数据和文件进行备份，并且在软件上保证能够利用备份文件进行故障和灾难恢复处理。
4.7.4系统日志
建立三级日志体系，即在用户界面层，应用服务层和数据库层分别设有日志机制，根据操作权限为日志设立多种级别，对关键事件予以记录，为非法登陆控制，事故追查等提供多种手段。
4.7.5安全管理与权限控制
信息安全是一个系统工程，在对技术性措施进行设计的同时，必须考虑安全管理措施。安全管理要基于以下三个原则：
1． 多人负责原则
2． 任期有限原则
3． 职责分离原则
第五章 硬件系统建设方案
卓成邮政综合服务平台构建在由联想高端服务器和光纤存储阵列柜组成的联想NS10000集群系统之上。
5.1双机热备份和集群技术简介
在关键任务领域，无论何时，高可用性（High Available）都是一个非常重要的衡量标准。目前IT界（包括IA架构服务器和RISC小型机）有两种高可用性方案：
一、HA方案：
A/S方式：其原理是一台服务器做主机，另一台做备份，主机失效时，备机接管。
这种工作模式存在两个主要问题：
1、主机故障时，备机不能实现平滑接管，应用系统会暂时中断；
2、备机平时不做任何工作，造成资源浪费。
3、无法实现负载均衡。
A/A方式：两台服务器同时工作，但在正常工作状态下主备机分担不同的应用任务，例如主机用于提供数据库服务，备机用于做WEB服务器，主备机互为备份。
问题是：
1、对于大型数据库操作，即使单台目前最高档的IA服务器性能也往往不能满足要求；
2、不能够实现平滑接管；
3、无法实现真正意义上的负载均衡。而如果能将重载负荷在双机或多机上并行处理，将极大提高性能。
二、CLUSTER方案：
联想集群系统由一组由高速设备连接的计算机组成，对外有一个名字和IP地址。联想集群系统采用ORACLE OPS并行系统，可以将集群内不同结点的资源集中使用，完成同一任务，真正实现负载均衡；能提供良好的失效访问平滑接管，集群内任何结点的失效后，其他结点可以在无延迟和等待情况下立即接管失效任务，对客户端不会有任何服务器故障的感觉。并且针对某些特定的数据库可以实现双机或多机平行处理，做到负载均衡，例如Oracle,DB2等。数据通过网卡做同步，数据放在共享存储设备上。
5.2联想VI技术
联想的VI（Vitual Interface）技术是指使用特殊的高速网络交换设备连接多台服务器，组成一个完整的系统，为用户提供高性能计算设备的技术方案。传统集群技术中，多台服务器之间通过10/100M或者1000M以太网交换机相连。VI技术采用特殊的通讯协议，应用程序绕过操作系统，直接访问数据库，可以达到较高的访问速度。
下图是每台服务器中数据调用的对比图：
当系统接到用户对数据库访问的请求时，它会首先检测全部节点的工作情况，将任务分配给负载最轻的节点，然后CPU不经过操作系统，直接到磁盘存储设备中的数据库里读取数据，处理完成后再直接将结果返回客户机。由于联想VI技术在内部节点间通讯时采用的交换设备能够达到1.25Gb/s的传输速率，同时不采用TCP/IP协议，减少了对数据编码、解码的过程，因此大大提高了数据传输的效率
5.3联想NS10000组成
下图是一个两节点组成的，最简单的联想NS10000工作单元网络拓扑图。系统由两台联想高端服务器万全4600r和联想存储磁盘阵列柜SF200R2构成，心跳线保证了两台服务器数据的同步。由于在本系统中大量采用冗余设备，如多台服务器、多台UPS、多台交换机、磁盘冗余（RAID），以及磁盘柜中采用独立的两套CPU/内存子系统，甚至配置了两套为磁盘柜内存供电的电源系统，有效地屏蔽了单点失效的危险性，使整个系统的可靠性达到了99.99%。
图5.3 两节点NS10000集群结构图
下图是四节点NS10000结构图：
图5.4 四节点NS10000集群结构图
5.4 Oracle数据库、OSD和OPS
OPS是Oracle Parallel Server的缩写，可以翻译成Oracle并行数据库服务器。它不运行在单机上，只有在多个节点同时工作时，才能够显示出它的性能。OSD是（Operation System Dependent）的缩写，它是操作系统和OPS的中间层。OSD+OPS的机制使得系统能够真正做到负载均衡（Load Balance）。
OPS具有以下特点：
每个实例有独立的SGA区和独立的一组后台进程。
每个实例有独立的回滚日志文件集合
所有的实例共享同样的数据文件和控制文件
所有的实例可以针对同一个数据库并发地执行事务（transactions）,每个实例允许多个用户执行事务。
访问同一个数据库的应用可以和ORACLE并行服务器实例在同一个节点上运行，也可以在使用网络计算结构的独立的节点上运行。
如果一个节点或多个节点出现故障，只要有一个实例还在运行，处理就会继续，仍然可以访问数据库里的所有数据。
如果安装了ORACLE的并行服务器，ORACLE的并发查询允许系统将一个复杂查询的高负载分配到cluster上的所有处理器上执行，明显提高系统性能。
5.5联想NS10000清单( 2 NODES )
第六章 陕西邮政综合服务平台成功案例
项目背景
陕西邮政计算机网络已完成1个省中心、2个二级邮区信息中心、7个三级邮区信息中心的计算机网络建设，三级邮区信息中心以下至县市的邮区计算机网正在不断完善。
综合服务平台是指利用邮政的网络优势和网点资源，与众多委托单位携手，为公众提供的非邮政基本业务。陕西邮政综合服务平台系统已经开通了覆盖全省的代办中国联通业务以及四地市代办中国移动业务，代办彩票和证券业务也将于近期开通。
解决方案
目前省中心采用联想NS10000高可用集群系统，承担了陕西省邮政综合服务的核心应用。NS10000系统具有的强大的并行处理和系统扩展能力。能完全满足用户的应用需求、并且具有极高性价比。NS10000发挥了系统强大的并行处理能力，系统的可靠性和极强的扩展能力，为邮政系统的蓬勃发展打下了良好的基础。目前该套系统运行稳定并取得了良好效果。
系统配置
拓扑结构
选型过程
NS10000是由联想研制开发的一套高性能服务器集群系统，1999年推出后引起用户广泛关注，2000年联想对该系统进行了升级，并在8月份推出了基于最新8路服务器的NS20000，在数据处理能力和可靠性上再上台阶。这两款集群产品采用领先的VI（Visual Interface）技术，消除了系统中节点之间通讯的瓶颈；系统采用的负载均衡技术使用户设备可以充分得到利用，并且达到了4个9的可靠性，具有极高的产品性价比。这两款集群产品均得到了国际权威认证，万全NS10000今年4月通过了Oracle公司的Oracle 8i OPS(Oracle并行服务器)两节点认证，万全NS20000集群技术解决方案通过了Oracle 8i OPS四节点在Windows 2000 advanced Server（中文版）上的认证，联想万全是目前唯一通过此项认证的国内服务器厂商，也是全球第一个在Windows2000平台上通过OPS认证的厂商。显示了联想对Oracle并行数据库技术的深入了解和成熟的掌控能力，为国内广大用户提供了一个强有力的数据库服务器平台。
该项目负责人是在服务器选型期间才接触到联想NS10000系统的。在此之前，国外厂商提供的小型机方案价格在千万元左右，远远超过了用户的实际预算计划。NS10000系统具有的强大的并行处理和系统扩展能力引起了工程采购人员的关注，NS10000集群系统只有60-70万左右的价格，相当于传统小型机四分之一左右，联想同时提供免费的系统安装、调试和日常维护等基础培训。前三年的售后服务费用只有设备总价的3%-8%，可以提供的全套售后服务包括5*8在线技术支持、保修期内48小时现场技术支持、每年2次现场回访服务、单节点系统失效的系统恢复服务等。
邮政综合服务平台是一套利用邮政现有网络系统为公众提供拓展服务的综合性服务平台，其先进的设计理念可以保障邮政长期业务发展的需求，因此对于这套应用的硬件平台也就提出了苛刻的要求，尤其是居于系统核心地位的数据库服务器，其24×7式的连续运作，未来持续的业务扩张，海量且不可预期的数据，大型数据库的能力和安全，都是不得不考虑的因素。如何可以保障硬件平台能够满足业务需求的不断增长，同时又只花费很低的成本以保证尽早实现盈利？这就对服务器硬件的选型提出了很高的要求。
按照传统，在关键行业或关键业务领域中多使用RISC小型机。从性能和可靠性上来讲小型机拥有较强的优势。随着近几年IA（Intel Architecture）系统架构的快速发展，具有价格低廉、性能稳定、功能较强、操作简单、维护方便等优点的IA服务器逐渐进入了企业的核心应用领域，特别是采用了先进的集群技术后，其优异的性能和相对低廉的价格使其拥有了极强的竞争力。
相对于RISC小型机而言，IA架构服务器拥有以下优势：
第一，从性能上来看，随着Intel XEON处理器的不断更新和SMP技术的应用，还有许多原先为主机系统独有的技术也不断地被移植到PC Server上，拥有4路、8路甚至16路处理器的PC Server性能正在接近或超越小型机。
第二，相对于小型机巨额的初期投入和高昂的维护费用，IA架构服务器的整体拥有成本很低，可大大降低企业的一次性和长远应用投入，且应用潜力巨大，操作系统和应用软件丰富，网络安装、维护与管理方便、简单。
第三，IA架构服务器从可靠性、可扩展性、可用性等几个方面，已有了很大进步。关键部件冗余技术、热插拔、RAID技术的应用大大提高了整机可靠性；而SMP技术、Cluster（集群）技术提供了优异的可扩展性和高可用性；网络化的监控管理系统使得服务器的监控管理轻而易举。
另外，IA架构服务器具有和PC一样的兼容性，部件的升级、更换非常简单，而且成本低廉，这一点是Unix服务器所不可比拟的。
陕西邮政在进行综合服务平台的硬件选型时经过了慎重的调研和测试。作为小型机的长期用户，其高昂的使用和维护成本一直是非常棘手的问题，很多几年前的小型机设备因为升级的费用太高而被弃置不用，浪费了大量的资金。另一方面，随着在185、绿卡等项目中对IA架构服务器的应用，其良好的性能价格比与高扩展性给用户留下了很深的印象，为了验证IA架构服务器是否能满足应用需求，陕西邮政局在原有的Sequent小型机、联想万全4200服务器和联想万全NS10000服务器机群系统上作了详细的对比测试，测试情况如下：
在单机状况下，进行Sequent小型机 / 联想万全4600r服务器性能比较
测试环境：
系统硬件：Sequent小型机 / 联想万全4600r服务器（2*PIII Xeon 700/1M,2G mem）
系统软件：oracle7.3.2企业版；SCO UNIX5.0.5
应用程序：联通代收话费系统
客户端：为pc机，测试程序（伪造客户端向主机发送交易请求）
测试结果：
Sequent小型机可以支持的峰值网点为30个，万全4600R可以支持的峰值网点为800个。考虑实际应用时的网络延迟、操作延迟等因素，估计实际应用中可以连接的网点数为Sequent小型机可以支持120个，万全4600R可以支持2400个。两者的性能差异很明显。
针对NS10000服务器集群系统，测试其是否能满足实际需求的测试：
测试环境：
系统硬件：服务端为两个节点的数据库群集系统，硬件配置为联想万全4600r服务器，4*PIII Xeon 700/1M,2Gmem。心跳线使用两块百兆网卡做绑定。光纤通道磁盘阵列，光纤接口硬盘。
系统软件：oracle8.1.7企业版的oracle parallel server；redhat6.2标准版
应用程序：综合业务处理系统服务端程序。
客户端：为pc机，安装SCO UNIX系统，综合业务处理系统客户端程序，测试程序（伪造客户端向服务器发送交易请求）。
测试结果：
测试结果表明，在综合业务平台下，应用联想NS10000系统可以实现的最大交易数为：
（1）50个网点，每个网点2000个业务数，共100000笔交易，可以在124秒时间内完成，全部成功。
（2）80个网点，每个网点200个业务数，共16000笔交易，可以在28秒时间内完成，全部成功。
这个最大交易数远远超出了实际应用中可以达到的交易数量，因此这套系统系统完全能够满足陕西邮政局现在甚至未来5年发展的需要，而NS10000本身还可以通过增加节点数来成倍地扩展性能，因此对于这套应用来说NS10000系统完全可以胜任。
经过认真的测试和对比，陕西邮政最终在综合业务平台上选用了联想万全NS10000服务器集群系统，现在已经在其业务中承担着非常关键的应用。
