随着近几年信息技术的高速发展,作为服务行业中的中坚力量--酒店业,仅仅提供餐饮、客房等传统服务项目,已经不能很好满足在信息化社会中,用户日益增长的各种新的商务需求。酒店业为了向客户提供新的增值服务形式,使客户在激烈的竞争中,时时掌握最新的市场动态信息,纷纷投入巨资建设酒店内的商务网络。
e时代的酒店网络需求
由于酒店商务网络主要是为奔波各地的商旅人士提供了更方面的移动办公的条件,因此,它具有许多独特的需求。
根据GRIC商业调查结果显示,酒店"高端客户"中主要的成分--"商旅人士"70%携带笔记本电脑,并且旅行过程中60%用户需要访问公司内部网络。因此,需要为这部分用户在酒店客房等地点营造良好的网络办公环境,提高服务质量,从而吸引更多的商旅人士入住,为酒店带来实质的利益
酒店已经成为各种商务会议频繁举行的场所,与会者使用笔记本等移动计算产品的用户越来越多,因此,酒店宴会厅、会议场馆需要建立具有高自由度、高带宽、容纳用户数量具有一定弹性的高性能局域网络。
许多商务客人常常喜欢在酒店大堂、咖啡厅或茶座里用笔记本电脑工作,或是在这些地方进行一个小型的商务会谈,因此,在这些场所也需要布设灵活快捷的网络接口。
e的无线商务网络--"福日GWN"
由于酒店中人员流动性很大,位置常常不固定,再加上传统有线网络的限制,很难做的网络信息点(网络接口)能够合理的分配,常常出现一些地方信息点浪费,一些地方信息点不足的情况,无论给管理人员还是技术人员都带来了极大的困扰。
充分考虑到传统有线网络的种种弊端,福日推出了"福日GWN"无线宽带解决方案,将成熟的无线网络技术应用到实际中,为用户带来前所未有的自由体验。"福日GWN"无线宽带解决方案包括无线基站BSS、无线网卡(PCMCIA、USB)、天线等一整套产品,它同有线网络相比,具有安装便捷、使用灵活、经济节约、易于扩展等优点。
采用无线网络构建酒店商务网络,不但不会出现信息点难以预设等困难,而且建设起来方便快捷,能将对酒店营业的影响降至最低。"福日GWN"无线网还有多种配置方式,可以根据需求弹性选择。小至只有几个用户的小型局域网,如酒店咖啡厅、大堂等;大到成百上千用户的大型网络,即整个酒店,均可实现"福日GWN"无线宽带网络的覆盖,并且能够提供像漫游等有线网络无法提供的应用功能。
除此"安装e"等优点以外,福日的无线宽带网络和其它无线网络相比,还具有以下优点:
升级e:它采用独特的射频接口设计,升级方便,可以通过更换网卡及软件升级来实现升级,将传输速率从11Mbps提升到54Mbps,从而在未来的升级过程中,能有效保护用户的投资;
安全加密e:采用128位的加密技术,有效地保证了数据的传输安全,所以系统安全可靠;
管理e:具有优越网络管理功能,界面友好、简单易懂,支持远程管理及系统升级;
功能e:还能通过无线网进行语音传输,打网络电话的时候没有杂音,响应也很及时。
"福日GWN"在酒店商务网络中的应用
综合"福日GWN"的以上优点,福日提出了"福日GWN"在酒店中的一整套无线网络应用方案,来适应酒店商务网络的各种需求。在酒店会议室、大堂内安装一到两个无线访问点,该访问点可以覆盖需要无线上网服务的区域,安装时不影响酒店的外观,当客人需要上网服务时,可以租用一块无线网卡,租金可以按小时或是按天计算,这样客人就可以在相关区域实现无线畅游互联网,进行移动办公。利用无线网络,酒店就可以进行快速的信息传递、网络构建,而且维护也变得异常方便,也不会影响到大厅的美观和布局。此外,在需要接入服务的楼层安装一台或两台福日的无线基站BSS设备,需要上网服务的客人可以使用酒店提供的无线网卡,插入自己的笔记本电脑实现无线上网(如图)。
酒店无线商务网络的出现,正推动着酒店业走向网络信息化的前列,从而能为客户提供了更多增值服务。目前,在北京、上海、广州等地区的许多酒店已经建立了无线网络,向用户提供各种无线网络接入服务,受到了"移动一族"的一致欢迎。