广州德正贸易有限公司是一家以经营鞋和服装的零售、批发业务为主的企业，公司拥有"J&K"和"芭芭拉babala"两个自主品牌，公司业务范围覆盖广州、北京、上海、乌鲁木齐等全国大中城市（参见附图1），是全国服装鞋业行业有较高知名度的企业。
 |
德正公司目前采用广州总公司、各大城市办事处和各地专卖店组成的三级业务架构，各机构的职能概括如下：
总公
1.进货管理：负责根据市场需求向供应商采购和组织工厂生产
2.库存管理：负责向各地分支机构配货发货，并及时了解全国各地办事处、专卖店的库存情况
3.销售管理：负责制定销售价格，统计各地专卖店销售情况
4.财务管理：负责监管各地收支情况，考核各地工作人员的业绩
办事处
1.库存管理：负责所辖专卖店配货发货，专卖店之间的调货，及时所辖专卖店的库存情况以及所辖区域各机构的货物盘点及上报
2.销售管理：及时了解所辖专卖店的销售情况
专卖店
1.零售：负责货品的零售和收银，及时上报每日销售情况
2.库存管理：及时了解本店货品库存情况
由于德正公司这种全国覆盖的三级业务架构以及对人、财、物的特殊管理要求，传统的业务信息处理方式已经越来越不能适应公司业务不断扩大的管理要求。使用现代化信息技术，利用计算机和计算机网络，采用一套自动化程度高、安全可靠的、适应多种网络结构的业务管理系统软件势在必行，经过该公司多方比较，反复论证最终决定采用"伏羲服装鞋业管理系统"来架构该公司的业务管理信息平台。
客户需求分析
通过与德正公司高层管理人员的多次接触，认真听取对方的要求和意见，结合实际业务总结出以下使用计算机系统管理的具体需求：
销售管理
专卖店
1.采用电脑POS收银，直接使用条码扫描设备销售开单，套打销售小票
2.每日销售数据同时向总公司和地区办事处上报
3.专卖店能够及时了解自己的库存情况
4.查看本店销售日报表，统计销售业绩
办事处
1.及时向各专卖店发送最新货品及价格信息
2.接收专卖店的销售数据，及时掌握专卖店的销售情况
总公司
1.制定销售价格政策，及时向各地办事处发送最新货品及价格信息
2.接收专卖店的销售数据，及时掌握专卖店的销售情况
库存管理
专卖店
1.接收办事处发送的调货信息
2.查看货品的进销存情况
办事处
1.填制总公司调货到货进仓单，并及时反映差错情况
2.填制向各专卖店的调货单并将单据发送给各专卖店
3.填制各专卖店之间的调拨单并将单据发送给各专卖店
4.填制办事处以及各专卖店的盘点单，向总公司发送地区汇总盘点情况；向各专卖店发送各自盘点情况
5.查看地区各仓库、各专卖店的库存情况
总公司
1.通知各地办事处货品调拨情况
2.根据专卖店的销售情况处理出货情况
3.接收办事处发送来的地区库存盘点情况
4.统计地区库存情况
首先，从德正公司的系统需求可以看出，该公司采用一种较为特殊的三级管理模式，总公司关心全国各地专卖店的具体销售情况，但库存只关心地区的情况；各地办事处主要只负责管理库存业务。其次，由于地理位置分散，该公司的信息传递主要采用远程联网方式，而且，各机构数据差异和大，采用发送部分数据以及数据和并汇总的方式来保持各地数据一致。
该公司的管理模式既存在着普遍性又存在特殊性，针对这种情况只有对现有行业通用管理系统进行一部分二次开发并配合该公司完善严谨的管理制度才能保证该公司计算机业务管理系统正确、稳定和安全的运行。
管理系统简介
"伏羲服装鞋业管理系统"主要针对服装鞋业中小型批发、零售企业及连锁店。对于这些企业往往存在一些共同的特点和问题，如货品品种繁多、库存漏洞大、决策欠依据、经营不规范等，而这些问题往往是一个商家制胜的关键。鉴于此，伏羲公司总结多年来对服装鞋业的深刻理解及众多客户的优秀管理经验，研究开发了"伏羲服装鞋业购销存管理系统"软件。
系统适用于各种规模、经营方式的服装鞋业公司、专卖店、连锁店。由于服装、鞋等货品本身固有的特性，每款服装和鞋都有不同的颜色和尺码，系统能针对以上特性对货品信息在录入和查询时按颜色和尺码进行展开。另外，系统还支持异地分公司的远程管理以及远程专卖店的前台零售。
"伏羲服装鞋业管理系统"
针对服装鞋业行业特点专门设计的购销存系统，非通用进销存系统的服装版。
所有的单据和报表均支持分颜色和尺码的显示和打印。
支持不同颜色不同价格的采购和销售。
支持不同客户不同的折扣率，同一客户支持多种销售价格。
所有单据和报表的打印均可根据选定的纸张大小自动进行调整。
基于流程而非单据的管理，支持从销售订单→采购订单→采购单→销售单的自动生成。
支持人员权限到部门和单据表格字段的控制。
项目平台方案
一、网络平台方案
总公司与、各地办事处以及专卖店之间采用星形远程网络拓扑结构（参见附图2），连网采用基于公共电话交换网的点对点通道协议技术，连网设备采用56K调制解调器。
总公司内部采用星形以太网络拓扑结构（参见附图3），采用100M快速以太网技术，联网设备使用100M网络适配器、100M快速以太网布线以及100M网络集线器。
二、软硬件平台方案
总公司
硬件配置
服务器：Pentium 4 1.3G中央处理器
Intel 850 Desktop主板
SAMSUNG 128M RAMBUS内存
West Digital 30G硬盘
AOC套装键盘、鼠标
AOC 7Klr2 17"彩色纯平显示器
打印机：EPSON PHOTO 480
调制解调器：实达小飞侠56K外置
软件配置
操作系统：Microsoft Windows NT 4.0 Server中文版
Microsoft Windows NT Service Pack 6中文版
Microsoft Internet Explorer 5.5中文版
数据库：Microsoft SQL Server 7.0 Standard Edition英文版
工具软件Symantec pcAnywhere 9.0中文版
网络设置
A.计算机名：SERVER
B.使用TCP/IP和NetBEUI作为网络通讯协议
C.配置网际名称服务用于计算机名识别
D.配置动态主机地址分配服务用于IP地址服务
E.配置账号权限管理控制网络安全
F.配置远程访问允许拨入功能，接收办事处和专卖店拨号
G.在账号数据库中添加允许拨入的用户账号
办事处
硬件配置
服务器：Pentium CeleronII 700中央处理器
Ondata 810主板
HY 128M PC-133内存
Seaget 10G硬盘
AOC套装键盘、鼠标
AOC 5E 15"彩色显示器
调制解调器：实达小飞侠56K外置
软件配置
操作系统：Microsoft Windows NT 4.0 Server中文版
Microsoft Windows NT Service Pack 6中文版
Microsoft Internet Explorer 5.5中文版
数据库：Microsoft SQL Server 7.0 Standard Edition英文版
工具软件Symantec pcAnywhere 9.0中文版
网络设置
A.计算机名：SH_SERVER(上海办事处，以此类推)
B.使用TCP/IP和NetBEUI作为网络通讯协议
C.配置网际名称服务用于计算机名识别
D.配置动态主机地址分配服务用于IP地址服务
E.配置账号权限管理控制网络安全
F.配置远程访问允许拨出功能，拨号到总公司
G.配置远程访问允许拨入功能，接收专卖店拨号
H.在账号数据库中添加允许拨入的用户账号
专卖店
硬件配置
服务器：Pentium CeleronII 700中央处理器
Ondata 810主板
HY 128M PC-133内存
Seaget 10G硬盘
AOC套装键盘、鼠标
AOC 5E 15"彩色显示器
打印机：EPSON LQ-300K窄行24针打印机
调制解调器：清华同方56K外置
条码扫描仪：手持式红外线条码扫描仪
软件配置
操作系统：Microsoft Windows NT 4.0 Workstation中文版
Microsoft Windows NT Service Pack 6中文版
Microsoft Internet Explorer 5.5中文版
数据库：Microsoft SQL Server 7.0 Desktop Edition英文版
工具软件Symantec pcAnywhere 9.0中文版
网络设置
A.计算机名：SH_POS01（上海名店街58号，以此类推）
B.使用TCP/IP和NetBEUI作为网络通讯协议
C.配置账号权限管理控制网络安全
D.配置远程访问允许拨出功能，拨号到总公司和办事处
三、应用平台方案
总公司使用"伏羲服装鞋业购销存管理系统"网络版和"远程通讯模块"，实现以下主要系统功能：
A.基本资料管理：货品资料、部门资料、仓库资料、颜色资料、尺码资料等
B.采购业务的管理：采购订货、采购以及查看各种采购报表
C.销售业务的管理：销售以及查看各种销售报表
D.库存管理：进仓、出仓、调拨、盘点以及查看各种库存报表
E.发送货品资料及价格政策给各地办事处
F.接收办事处发送来的月末地区盘点汇总数据
G.接收专卖店发送来的每日销售情况
办事处使用"伏羲服装鞋业购销存管理系统"网络版和"远程通讯模块"，实现以下主要系统功能：
A.库存管理：进仓、出仓、调拨、盘点以及查看各种库存报表
B.接收总公司发送来的货品资料及价格信息
C.接收专卖店发送来的每日销售情况以及查看各种销售报表
D.发送地区月末库存盘点汇总数据给总公司
E.发送进、出仓单给本地区各专卖店
专卖店使用"伏羲服装鞋业购销存POS系统"、"伏羲服装鞋业购销存POS收银"和"远程通讯模块"，
实现以下主要系统功能：
A.销售管理：条码扫描开单、前台收银、打印销售小票
B.库存管理：查看各种库存报表
C.接收办事处发送来的货品资料及价格信息
D.接收办事处发送来的各种进、出仓单
E.销售日结，并发送销售数据到总公司和分公司
应用实施方案
德正公司业务管理系统由总公司、各地办事处、各地专卖店三级管理组成，由于系统实际运作中各级部门之间存在着大量的数据远程交换工作，要求每一级的系统设置都要严格按照系统总体设计原则来设置，规范部门和仓库编码体系是系统成功实施基本。
总体原则
部门、仓库统一使用5位编码方式，其含义为：
第一位：用于区分单位级别
①总公司及总公司直属部门所有编码均以数字"1"开头
②办事处及办事处直属部门所有编码均以数字"2"开头
③专卖店以及与其同级的单位所有编码均以数字"3"开头
第二、三位：用于区分二级机构（对第三级单位有效）
单位信息设置原则
在参数设置的系统信息设置中，各办事处、专卖店的单位编码、单位名称一定要按总公司制定统一编码体系要求设置。
例如：上海办事处在总公司系统中的部门、仓库设置中编码为"20001"，名称为"上海办事处"，那么在上海办事处系统的参数设置的系统信息设置中应该作以下设置
单位编码：20001
单位名称：上海办事处
依照以上设置类推，那么上海58号专卖店的设置为：
单位编码：30101
单位名称：名店街58号J&K
品品编码、颜色编码或尺码编码的设计原则
编码要求是唯一的
编码长度要求是一致的
条码使用设计原则
应该是--"货品编码"+"颜色编码"+"尺码编码"
讯参数设置原则
为简化操作，整个系统体系采用由下至上单方向拨号连网的使用原则。总公司共享出Fxdata作为数据发送接收文件目录
1.数据下传原则
总公司发送给任何办事处的数据均存放在总公司指定文件目录，办事处接收时数据时，拨号到总公司后去指定接收目录收取，办事处与专卖店的处理类推。
总公司的数据下传目录为\\server\fxdata\out
上海办事处数据下传目录为\\sh_server\fxdata\out
2.数据接收原则
总公司为办事处设置数据上报目录，办事处上报数据时，拨号到总公司将数据存放到指定上传目录供总公司收取，办事处与专卖店的处理类推。
总公司的数据接收目录为\\server\fxdata\in
上海办事处数据接收目录为\\sh_server\fxdata\in
3.进出单发送设置原则
由于地区办事处负责专卖店调拨、盘点等专卖店进出仓情况处理，专卖店可以查看库存但无权处理库存业务业务，因此专卖店需要到办事处接收本店各种业务产生的货品进出仓单，在分公司仓库资料设置时除基本仓库资料外，需要选中是否发送单据和设定
单据发送路径\\sh_server\fxdata\out。
价格设置原则
服装鞋业专卖店的促销手段千差万别，价格政策灵活多样，在系统中通过在专卖店客户资料设置与总公司货品资料设置配合解决一些实际业务。
1.专卖店客户资料设置
客户类别：一般客户折扣为空
9折贵宾卡客户折扣为9
8折贵宾卡客户折扣为8
客户：00001一般客户客户类别：一般客户
10001王XX客户类别：9折贵宾卡客户
10002李XX客户类别：9折贵宾卡客户
20001刘XX客户类别：8折贵宾卡客户
20002李XX客户类别：8折贵宾卡客户
2.货品不打折（贵宾客户有折）
总公司货品资料设置：定义零售价、折扣为空、选中是否退货、不选中是否打折
3.货品打折（贵宾客户有折上加折）
总公司货品资料设置：定义零售价、折扣为实际折扣率、选中是否退货、选中是否打折
4.特价销售
总公司货品资料设置：定义特价、折扣为空、不选中是否退货、不选中是否打折
5.现金优惠券
不用作任何调整，POS收银时输入现金券金额即可
系统设置举例总公司
一、厂商资料（不影响整体架构可以灵活）
①厂商类别：设置厂商类别
例如：服装厂商
男鞋厂商
②厂商：录入具体厂商资料
例如：00001苹果鞋业公司类别：男鞋厂商
00002巨势公司类别：服装厂商
二、与整体架构有关联，分支机构设置时注意与部门设置保持统一或至少编码、客户资料（保持一致）
①客户类别：设置公司客户类别及为各地分支机构传送数据设置接口类别
例如：公司客户
办事处（或上海办事处、杭州办事处）
专卖店（或上海专卖店、杭州专卖店）
②客户：设置公司客户资料及为各地分支机构传送数据设置接口客户资料
例如：00001天亚公司类别：公司客户
20001上海办事处类别：办事处（上海办事处）
30101名店街58号专卖店类别：专卖店（上海专卖店）
30101名店街58号专卖店类别：专卖店（上海专卖店）
30201杭州专卖店A类别：专卖店（杭州专卖店）
三、仓库资料（涉及整体架构，严格按总体设计设置。总公司要通过接收销售数据处理各专卖店库存，因此在总公司仓库资料中必须设置各地专卖店。不要设置"默认仓库"，会影响出仓单的生成。仓库编码与部门编码保持一致）
①仓库类别：设置总公司及各地办事处仓库类别：
例如：总公司
上海办事处
北京办事处
杭州办事处
②仓库：根据管理要求将所有与总公司联系的下属机构全部录入
例如：10001总公司类别：总公司
20001上海办事处类别：上海办事处
30101名店街58号专卖店类别：上海办事处
30102名店街95号专卖店类别：上海办事处
20002杭州办事处类别：杭州办事处
30201杭州专卖店A类别：杭州办事处
四、部门资料（最重要的系统设置，严格按总体设计设置。系统所有数据传送与接收均基于部门设置，设置时要特别小心）
①部门类别：设置总公司及各地办事处部门类别
例如：总公司
上海办事处
杭州办事处
②部门：根据管理要求将所有与总公司联系的下属机构全部录入
例如：10001总公司类别：总公司
20001上海办事处类别：上海办事处
20002杭州办事处类别：杭州办事处
30101名店街头58号专卖店类别：上海办事处
30102名店街头95号专卖店类别：上海办事处
30201杭州专卖店A类别：杭州办事处
五、员工（与整体架构有关联，分支机构设置时注意与部门设置保持统一或至少编码保持一致）
①员工类别
例如：上海办事处
②员工：设置办事处员工及为所辖专卖店传送数据设置接口员工
例如：00001张××类别：上海办事处
00002李××类别：上海办事处
30101名店街头58号专卖店（或姓名）类别：上海办事处
30102名店街头95号专卖店（或姓名）类别：上海办事处
专卖店
一、厂商资料
①厂商类别：专卖店不负责对外采购业务，设置一个基本类别
例如：上海办事处
②厂商：办事处对外采购业务，设置一个基本厂商
例如：上海办事处
二、客户资料
①客户类别：设置零售客户类别
例如：一般客户（不用设置折扣，按公司价格打折）
8折扣客户（贵宾卡客户，折扣为8，在公司折的基础上再8折）
9折扣客户（贵宾卡客户，折扣为9，在公司折的基础上再9折）
②客户：设置零售客户
例如：00001一般客户类别：一般客户
00002 8折客户（或姓名）类别：8折客户
00003 9折客户（或姓名）类别：9折客户
三、仓库资料（仓库编码与整体设计一致）
①仓库类别：设置专卖店仓库类别
例如：专卖店
②仓库：设置专卖店仓库
例如：30101名店街58号专卖店类别：专卖店
四、部门资料（部门编码与整体设计一致）
①部门类别：设置专卖店部门类别
例如：专卖店
②部门：设置专卖店部门
例如：30101名店街头58号专卖店类别：专卖店
五、员工
③员工类别：设置专卖店员工类别
例如：店长
收银员
售货员
④员工：设置办事处员工及为所辖专卖店传送数据设置接口员工
例如：00001张××类别：店长
00002李××类别：售货员
