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2004-11-9　发布方：金蝶集团　网友评论 0 条　点击进入论坛

【Emall系统简介】

信使网客通（EMALL）是一套大型电子商务系统。简单说来就是可以同时支持上千个商家在您的网站上开设虚拟商店，Emall系统完成对所有这些商店的统一的购物车处理，定单处理，个性化处理，支付处理，营业情况查询与统计，货物归类查询等功能。并提供自助建店，配送管理，库存管理等服务。

本系统于2000年3月1日在华南地区最大的门户网站21cn.com正式上线，并一直投产运营至今。经历了多年市场运营的磨砺，该产品已经发展成集实用性、功能全面性、维护方便性、运行稳定性于一身的优秀电子商务系统。

信使Emall是一个功能完善，运作稳定的大型电子商务平台。

信使EMALL的主要特点包括：

【久经考验，实用性强】

Emall系统推出后，从2000年3月份开始在中国著名网站21cn上运营至今。示范网址：http://mall.21cn.com/ 华南地区最大的汽车贸易市场——广东省汽车贸易市场正采用此系统做网上汽车交易。

Emall把强大的后台功能掩盖在最简明的用户界面底下，成为只要能上网的人都立即会使用的实用系统。商家建店、维护、支付、查询统计等全部通过互联网进行。

【功能齐全，精益求精】

同级别的商家服务，可以满足对不同需求的各类商家网上建店需要。

自助建店系统使商家只要5分钟就可以在网上自建商店，而且商家店面绝非千篇一律。

强大的商厦管理功能，库存、配送、统计、结算等等一应俱全。

支持商品信息离线编辑和成批导入。

支持商品无限级自由分类管理。

非常灵活的计价功能，如对用户购买1000元以上可以给于10%优惠，2000元以上给于20%优惠等，也可以根据用户积分给于优惠。

支持对商品、商家的分类查询和全文检索功能。

可以随意对商品添加属性，例如可以添加酒的存放时间等属性。

强大的物流与配送管理，定义了送货商角色。强大的送货费用计算公式，可以根据重量、地区、体积等计算送货费用，可以实现分段计费。

用户购物积分管理系统，大大提高用户购物热情。

用户可以选择商品的属性，例如：可以选择买电脑时添加内存，更换显示器等，系统的强大功能使得在做生意时可以发挥很大的创意。

完善功能不胜枚举，使您的运作得心应手。

【安全认证，可靠灵活】

Emall支持传统的Username/Password认证机制。

同时支持基于数字证书的用户认证机制。

支持签名价格、数字发票等世界领先的网上交易新规则。

交易数据采用SSL通信,支持128位SSL强加密。

商家管理员、货物配送商、商厦管理员可实现多级权限管理。

【支付灵活，可以扩充】

Emall支持当今银行已经公布的所有支付接口。并随着各大银行公布其接口方式，我们将迅速在本系统实现。

支持货到付款、邮政付款等支付方式。

灵活的支付接口，可以让您添加自己的支付方式。

【超大容量，布式处理】

Emall系统采用windowsNT操作平台，microsoft transaction Server 中间平台，支持多机分布式处理，可以根据实际需要不断扩大其容量。

【结构合理，可选性强】

系统采用模块化结构，只要根据需要的模块进行配置就可以把它配置成理想的运作模式。

【繁体互通，动态实时】

与《信使网络繁简通》产品结合，可以立即实现Emall系统全功能向台湾、香港及所有海外繁体用户开放。

首先我们从网客通的使用者类型入手，阐述网络通在不同类型的用户角度所看到的状况。

在日常生活中，我们分析一个真实的大型百货大厦，不难发现参与这个百货大厦商业行为的人群分成4类：

百货大厦的拥有者

他们提供管理大厦的基本商务条件，并管理在商厦内销售商品的商家。

加盟商家

他们把自己的产品拿到商厦里销售。因此他们需要管理自己的商品，对顾客进行销售。

顾客

逛商场的人，他们也许是来看一下，也许会购买一些东西。

送货商

他们专门负责物流配送，帮助把顾客购买的无法自己携带回家的商品送回家。

信使网客通的使用者类型与现实中的百货商厦极为相似，网上与网下的对照如下表：

真实百货商厦网客通电子商城

百货大厦的拥有者商厦

加盟商家商家

顾客用户（浏览者）

送货商送货商

商厦

商厦类比于真实的百货商厦，里面可以设立很多商店铺位供加盟的商家进来摆卖自己的商品。

    商厦管理员作为一种使用者角色管理整个商厦：

    配置整个系统的基础设施，例如：银行接口、送货商、商品分类、送货地区管理等全局性的功能，还能管理。

商厦管理员还负责开商户。保存用户的订单，让用户可以随时查询，提供基于WEB的界面让商家可以自行管理自己的订单，输入商品数据，提供批处理界面，使商家能成批录入商品。为各个商家提供统一的购物车，统一的下单与支付流程。保存用户的基本信息，如送货地址等。

商厦还提供与银行直接连接，向商家提供支付服务。

商家

商家是指在电子商城中开网上商店的商户。这些商户靠在商厦内“摆买”自己的产品来获取利润。

他们为了卖出自己的商品，首先是要把商品上架（发布到商厦提供的网页位置上），同时要分类管理这些商品。如果有用户看中了商户提供的商品就会下订单。商家就要对这些客户所下的订单进行处理。

在商品售出后，商家还可以选择送货商来为自己把商品送抵客户指定的地址。

与真实商业行为相类似，网客通为商家提供了很多有利于商品销售的功能。例如，商家可以设定优惠条件，发布与商店有关的新闻，作与商家有关统计、对用户给与积分优惠等。

客户（浏览者）

所有的网民都是网上商厦的潜在客户。浏览商厦网站的人好比真实商厦中逛商店的人。不同的是，网上商厦不分地域，不分时间24小时营业。

浏览者点击网站上陈列的商品，查看商品的图象及产品介绍。可以在自己关注的产品类型中浏览相关商品，或者输入关键字查询自己想要的商品。

对自己看中的产品，就可以在网上下订单，通过商厦提供的支付接口，直接通过银行向商家支付商品货款。然后就等着送货人送货到家了。

送货商

网上商厦是虚拟的，因此客户购买行为发生后，不可能直接从网上把有型的商品带回家。这样就使得商品的配送成为必不可少的步骤。商家可以选择自己的送货商为其实施配送。

送货商负责替商家进行送货，每一送货商可以管理自己的可送货地点，送货费率等。

在实际应用中，以上四种角色的结构提供了巨大的灵活性，例如：可以将集团公司总部作为商厦，各个集团下面的各个分公司作为各个商家。也可以将公司的各个部门作为商家，让各个部门专注于各自的产品。

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