MasterOffice OA 解决方案

方案概述

技术信息  |  成功案例 

（一） 方案概述

    智能化的工作智能化的工作流，建立企业业务流程规范

    强大的工作流能支持企业的任何事务流程和业务流程，企业的业务管理流程在事务处理流程支持下运转。业务流程的规范化和信息化能帮助企业建立起完善的企业行为规范和现代化管理制度。 因此企业利用工作流系统既可建立企业业务流程的管理规范，又以此来帮助企业规范自身的业务处理程序、提高企业的办公效率，从而进一步保障企业的业务制度能正确高效地执行，形成一套不依赖于个人的健全的管理制度。工作流系统也是 ISO 质量保障体系的有力保证。

    以知识管理为以知识管理为核心，提升系统的应用价值

    知识管理的目标是提高企业整体协作水平，使作为知识管理主体的用户能够快速而方便地访问到所需要的信息和知识，实现最佳的决策。也就是说，通过系统性地利用信息、处理流程和专家技能， 不断提高企业的创新能力、快速响应能力，提高企业效率和员工技能素质。从而整体提升企业核心竞争力。

    B/S 与 C/S 协调统一的全新网络版 OA 方案 B/S 和 C/S 都有各自的优缺点， MasterOfficeTM 充分利用了浏览器和 Notes 客户端的优势，让不同的使用者能以最佳方式来使用所需的系统。 绝大部分用户只需要使用浏览器就可访问所需的各种信息、资源、文件以及各种常规操作，而系统管理员、档案管理员等少数特殊用户通过 Notes 客户端可以方便、有效的完成各种复杂的管理操作。

    完善的企业组完善的企业组织架构定义 MasterOfficeTM 提供一个结构完善的组织架构定义模块。管理员可方便的定义组织内的部门、用户、角色、工作组等实体元素及其各个元素之间的关系。 角色的定义，使系统中各种权限的设置与具体的用户分离。这样，企业在调整组织机构或有大规模、频繁的人事变动时，管理者能很方便的对系统作相应的调整，减轻系统维护工作量。

    表单完全的自表单完全的自定义各企业的表单内容、样式都有自己的特点，MasterOfficeTM 提供用户可以自定义业务流程中的所有表单，以及文档管理中不同的文档类型。

（二）技术信息

    硬件平台（注明推荐的 IBM 机型）: IBM eServer xSeries, IBM eServer iSeries,IBM eServer pSeries

    软件平台：Lotus Domino,Websphere, WPS

    操作系统：OS400,AIX,NT

    适用的行业：教育、政府、公用事业、制造业等

    适用的用户群：集团性企业，政府机构

（三）成功案例

    成功案例

    客户名称：  上海采埃孚转向机有限公司

    项目时间：  2002年10月

    客户问题： 管理现代化离不开信息化建设的支持，上海采埃孚转向机有限公司信息化建设工作方面，一直坚持高起点规划、持续投入与不断建设，也为公司保持较高行业竞争优势提供了重要保证。

    这种新形势下，数字化管理应运而生。数字化管理是以企业发展战略为方向，针对企业的产业资源、人力资源、技术资源、市场资源设置及运作现状，在分析、重组确认他们的科学性、规范性、可行性的基础上，以计算机网络技术为基础、以管理应用软件开发为核心，建立企业的管理信息系统。 数字化管理的技术手段有利于对企业各级人员充分授权，扁平化网络化企业组织，充分实现企业信息的服务与共享。对于大型制造企业而言，数字化管理在整合现有企业信息系统的基础上，能够进一步理顺供应链的物流、资金流和信息流，并为最终实现协同商务提供了前提条件。

    在这样的市场形式以及管理形式下，上海采埃孚公司从很早进进行可信息系统的建设规划，以信息、知识流、客户为核心的 OA 和 QAD 的 ERP、CRM。上海采埃孚以先进的网络系统为依托，实施基于 Lotus Domino/Note 平台的电子化业务流程和无纸办公系统，上海采埃孚的发展是迅速的，靠的就是信息化。

    解决方案： OA 系统的成功实施，是上海采埃孚信息化建设的又一座丰碑。具有如下重要意义：

    1. 真正实现了知识、信息流、业务流的高度集成与互动。从销售、仓库、采购、计划、生产到财务总帐、成本核算完全集成统一在同一个系统平台，相互影响、监督，改变了过去闭塞和信息孤岛的局面；

    2. 培养了公司各个业务部门的信息化运用能力，提高个方面的工作效率，明确了办公目的，提高部门间沟通协作能力。

    3. 为公司统一的业务流程平台和管理模式提供了载体。为实施QAD系统实施中的大量业务流程设计工作，优化了流程的工作做好了充分的准备工作，提高了效率,其经济效益和为企业发展提供的原动力正在日益显现出来。

    4. 为公司的进一步信息化建设提供了基础。随着各行业全球范围内竞争联盟化的日益扩大和深入，上海采埃孚有了 OA、QAD 系统，具有立于不败之力的竞争力高科技企业。

    5. 对企业文化的一次重新塑造。由于OA是覆盖整个公司的信息系统的，它的实施提升了企业员工的素质，转变了管理人员的工作方式，提高了大家团队合作精神与协同工作意识。 学习型组织成企业文化为的一项重要内容。OA不仅仅是实现了信息处理的自动化，而是工作环境与工作方式的转变，信息交流与沟通的平等化，这些同样融入到现代企业文化的建设之中。

    6. 提高客户满意度，扩大商业机会。软易 OA 系统的成功实施，标志着上海采埃孚的企业管理水平又跨上了一个新的台阶， 受到了广大客户的一致好评。上海采埃孚的新业务将蒸蒸日上，这些都与建立在现代管理与信息化建设基础上的客户满意与客户信任是分不开的！

    推荐的 IBM 产品：  软件：Lotus Domino 等

    硬件：IBM eServer pSeries

    为什么选择 IBM 的产品或者此方案带给用户的收益?  上海采埃孚采用 IBM RS6000 和软易 MasterOffice 整体解决方案后，带来的好处不言而喻：

1. 增强了系统的稳定性宁采用 IBM RS6000 后明显增强了系统的稳定性。

2. 提高公文流转速度原先的内部流转周期会很长，往往会造成审批办理过期的现象。使用了软易 MasterOffice 系统后，大大降低了内部流转的周期。

3. 增加监控手段原先的审批流转缺乏监控手段，管理员无法知道当前报告的传阅状态，使用软易 MasterOffice 后， 管理员能够非常方便地了解到每个报告目前的传阅状态。

4. 方便系统维护原先的OA系统采用C/S结构，其客户端的维护工作量非常大。使用了软易MasterOffice系统后，客户端完全采用浏览器方式操作，把客户端的维护工作量降低到最低限度。而且软易 MasterOfficeice 系统中的系统设置部分设计的非常合理，单位内部的人事变动、机构调整和流程变更能够非常方便地实现，从而摆脱了原先系统中的大量重复而简单操作。

    报告在软易 MasterOffice 系统上的应用还在不断地深入，软易 MasterOffice 系统的价值也不断地被宁波财税局挖掘出来，随着系统不断地更新和完善，软易 MasterOffice 给宁波财税局带来的效益也会不断地体现出来。

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