ACWP是英文Allcom Cooperation Work Platform的缩写,是全通数码在长期的管理软件开发、实施与完善的基础上,集MIS和OA系统功能于一体,并根据中国电信某省级公司为实现办公的信息化管理和部门间协同工作的具体需求,采用Microsoft .net技术开发的网络协同工作平台。ACWP协同工作平台具有提高团队工作效率、实现资源优化配置和管理快速直观等优点。
ACWP主要特性
? 数字化的网络协同工作
提供组织、人员、项目、任务、会议、绩效、考勤、车辆、故障等各项工作的数字化管理,随时随地通过Internet/Intranet进行协同工作,提高团队工作效率,降低各项工作所需的成本,显著提高使用单位的绩效管理水平
? 强大的项目和任务管理
提供类似Microsoft Project的项目管理和任务树功能,及时掌握项目进展和工作任务的执行情况
? 先进的系统设计
基于Microsoft .Net的B/S多层架构,分为表示层、表示支持层、业务逻辑层和数据层。同时,采用XML技术实现模块插件的动态配置、识别和加载,高效灵活地进行系统功能的扩展和配置
? 强大的权限控制
既能实现对用户的单独控制,又可以通过组、角色进行授权控制,强化了系统的信息安全
? 完备的系统日志
记录系统所有人员的各种操作,进一步提高系统的安全性
? 动态菜单管理
根据用户的不同需要,方便地设置动态的功能菜单
? 个性化设置
根据用户的个性需要,方便地设置个性化的个人桌面
? 与工作流系统的无缝集成
提供与工作流系统的无缝集成,使系统能够适应业务与流程的不断调整和变化
? 直观简便的日常管理
提供的会议、文档、绩效、考勤、车辆、故障等日常工作管理
? 图形化的统计分析功能
统计报表自由定义,统计区域任意选择,自由生成各种图形
? 全方位的信息交流平台
提供类似ICQ的即时消息系统和功能丰富的论坛系统,即时提醒、在线探讨、系统消息等功能进一步降低企业的办公成本
? 实用的知识管理工具
知识库和文档管理系统结合知识论坛、在线帮助,不断积累企业的市场、技术和管理经验,减少文档积压和遗失的问题,快速整合企业内外部信息资源,提高企业的知识创新能力
? 智能化的全文检索工具
迅速检索到需要查找的文件资料和数据信息,加快知识和信息的获取速度
? 简单易用的网络图文编辑工具
提供类似Microsoft Word的图文编辑工具,简单易用
? 开放的应用开发接口
方便用户增强和扩展系统功能,并提供与其他应用系统的开发接口
ACWP设计理念
设计理念
? 基于Microsoft .Net和XML的B/S多层体系结构
? 采用多层次多粒度的软件复用技术
? 采用高效灵活的核心管理组件+应用模块插件的系统框架
? 采用XML技术实现模块插件的动态配置、识别和加载
? 采用AIMS即时消息系统+消息接口(桌面、即时通、手机短信等)的全方位即时消息传递机制
? 基于Task的 Workflow管理模式
ACWP体系结构
ACWP是以Internet技术为基础,采用Microsoft .Net和XML技术开发的基于浏览器/服务器的多层体系结构。其表示层为客户机的Web浏览器,表示逻辑支持层和业务逻辑层位于为Microsoft .Net Framework内,系统通过ADO .Net访问数据库,并提供二次开发的应用编程接口(API)。其中各组件的功能说明如下:
? 核心管理组件:提供系统核心管理功能,包括用户管理、用户组管理、权限管理、系统配置、系统日志、个人定制、消息管理、数据访问等组件
? 项目管理组件:管理工作的起点,包括项目信息、项目计划、项目风险、项目小组、项目统计、任务管理、项目会议、项目月报、相关故障、相关需求、相关文档、相关评论等
? 会议管理组件:包括会议信息、转发通知、纲要信息、转发纲要、任务管理、相关评论、相关日志等
? 任务管理组件:包括接收任务、完成任务、拒绝任务、审核任务、重新安排任务、相关任务、相关评论、相关日志、任务查询、任务统计、任务模板等
? 知识管理组件:提供知识库和文档管理等
? 论坛管理组件:提供功能丰富的在线BBS论坛
? AIMS即时通系统:提供AIMS即时通讯工具和短信发送接口
? 个人桌面组件:提供个性化的个人桌面定制管理
? 日程安排和个人日志组件:提供个性化的个人日程安排和个人日志功能
? 车辆管理组件:提供车辆预定、车辆状况等管理
? 考勤管理组件:包括出勤、缺勤、外出、出差、休假、病事假、出勤统计等
? 绩效管理组件:包括工作计划、关键纪录、绩效评估、评估申诉等
? 需求管理组件:包括需求信息、转发需求、完成情况、相关评论、相关日志、需求定制、需求查询、 需求统计等
? 故障管理组件:包括故障现象、分派故障、处理结果、消障说明、故障回复、故障归类、任务管理、相关评论、相关日志、故障查询、故障分类、故障统计等
ACWP主要功能
组织架构管理
? 用户(组)管理
用户组管理:增加/删除/修改用户组、展开/折叠/上移/下移树状用户组显示
用户管理:增加/删除/修改/查看用户资料、在用户组间移动用户、修改/重发密码、在用户列表中上移/ 下移用户位置、启用/禁止用户使用系统
监督用户:显示/增加/删除/修改用户的监督层级关系
授权管理:设置用户组的角色/权限、用户的角色/权限
参数配置:个人参数定制
系统配置:系统参数定制
? 用户组查询:查询符合条件的用户组信息
? 用户查询:查询符合条件的用户信息
? 在线用户:显示在线用户
? 用户名册:显示员工和用户的档案信息
? 用户通讯录:显示员工和用户的通讯与联系方式
? 用户统计:根据统计条件对用户信息进行统计
协同工作管理
? 项目管理
项目一览:增加/删除/修改/查看项目类和项目信息、展开/折叠树状项目类显示、在项目类间移动项目
项目月报汇总:选择时间段和月报类型,显示不同时间段填写的月报
项目查询:查询符合条件的项目信息
对于每个具体项目提供如下功能:
项目资料:删除/修改/查看显示项目相关资料
项目计划:增加/删除/修改项目计划
项目风险:增加/删除/修改项目风险
项目小组:显示项目小组信息、增加/删除/修改项目小组、增加/删除/移动项目小组成员
项目统计:根据条件统计项目进展情况
项目任务:显示项目任务信息,具体功能参见任务管理
项目会议:显示项目会议信息,具体功能参见会议管理
项目月报:显示项目月报列表、填写项目月报
相关故障:显示与项目相关的故障
相关需求:显示与项目相关的需求
相关文档:显示与项目相关的文档
相关评论:显示和发表与项目相关的评论
相关日志:显示与项目相关的操作日志
? 任务管理
我的任务:显示与用户相关的任务
任务查询:查询符合条件的任务信息
任务统计:根据条件统计任务信息
任务模板:通过导入任务模板,提供定期、自动、批量的任务安排
对于每个具体任务提供如下功能:
任务资料:查看/修改任务信息、接受/完成/拒绝/审核/重新安排任务
相关任务:显示与选中任务相关的任务树、展开/折叠任务树、查看/修改/取消/暂停/启动/分解/移动任务
相关评论:显示和发表关于各项任务的评论
相关日志:显示操作任务的日志
? 会议管理
我的会议:显示/新建/查看/修改与用户相关的会议通知
会议一览:显示/新建/查看/修改/取消/删除所有的会议通知
会议查询:按条件查询会议记录
会议室管理:显示会议室信息、增加/修改/删除/预定会议室
会议室占用情况:显示会议室占用情况
对于每个具体会议提供如下功能:
会议信息:查看/修改/取消/删除会议信息资料
转发通知:将会议通知发给相关人员,包括查看会议安排情况和转发会议通知
纲要信息:查看和修改会议纲要信息
转发纲要:将会议纲要发给相关人员
任务管理:查看和处理与会议相关的任务
相关评论:查看和发表与会议相关的评论
相关日志:查看与会议相关的操作日志
? 需求管理
我的需求:显示/新增/拷贝录入/查看/修改与用户相关的需求
需求一览:显示/新增/拷贝录入/启动/暂停/取消/删除/查看/修改所有的需求
需求定制:定制查看/修改用户个人所需项目的需求
需求查询:查询符合条件的需求
需求统计:根据条件统计需求信息
对于每个具体需求提供如下功能:
需求信息:查看/修改/启动/暂停/取消/删除需求信息
转发需求:将需求转发相关人员
任务管理:与需求相关的任务管理
完成情况:填写和查看需求完成情况
相关评论:查看和发表与需求相关的评论
相关日志:查看与需求相关的操作日志
? 故障管理
我的故障:显示/登记/拷贝录入/查看/修改与用户相关的故障
故障一览:显示/登记/拷贝录入/删除/查看/修改所有的故障
故障查询:查询符合条件的故障
故障分类:管理故障类别,包括增加故障类别、修改故障类别、删除故障类别、折叠所有故障类别、展开所有故障类别
故障统计:选择项目、统计类型、时间段,统计相应条件的故障数据
对于每个具体需求提供如下功能:
故障现象:查看/修改/删除与用户相关的故障信息
分派故障:故障负责人指定故障相关处理人员
处理结果:故障处理人登记处理信息
消障说明:消障人登记消障信息
故障回复:故障回复人回复信息
故障归类:故障处理结束进行故障归类
任务管理:与故障相关的任务管理
相关评论:查看和发表与故障相关的评论
相关日志:查看与故障相关的操作日志
消息中心
? 用途:全方位的消息中心,提供了桌面消息、即时消息、手机短信等多种消息传递方式
? 桌面消息:提供桌面消息发送,接受功能
? 即时消息:提供强大的即时消息发送、接受,网络会议、语音通话
? 手机短信:提供手机短信发送,为实现移动办公提供信息沟通工具
知识管理
? 知识库和文档管理
? 用途:管理知识库和文档资料
? 文档管理:提供创建/修改/删除/剪切/复制/共享文件夹,新建/修改/删除/剪切/复制文件
? 回收站管理:提供清空/还原/删除/还原回收站
? 文件/文件夹查询:提供文件索引服务,根据查询条件查询文件/文件夹
? 论坛管理:提供知识论坛、文章发布/查看/修改/删除/移动/检索、栏目和版主管理
全文检索
? 用途:提供强大快捷简便的获取信息的途径
? 文件检索:通过文件索引服务提供强大的文件检索功能
? 全文检索:通过数据库和文件全文检索服务提供强大的数据信息和文档内容检索功能
日常办公管理
? 绩效管理
用途:对员工的工作业绩、表现进行总体评估
工作计划:增加/修改/删除工作计划、将工作计划转化为任务、填写/修改/删除工作计划要项
关键纪录:纪录员工关键性的行为,提供填写/修改/删除关键纪录
绩效评估:根据员工任务完成情况、出勤情况对员工的绩效进行评估,提供按季度、年进行绩效评估,查看相关任务,查看相关关键纪录
评估申诉:员工对绩效评估进行申诉
? 考勤管理
用途:提供出勤以及休假管理,为绩效考核提供依据
待办事项:显示需要办理的事项,提供自动即时提醒
已办事项:显示已经办理的事项
签到管理:签到/签退、自动提醒未签到/签退
缺勤管理:缺勤/查看/修改/删除登记
出差管理:显示出差情况、登记/批示/删除/修改出差申请、出差销假、自动提醒
休假管理:显示休假情况、请假、核假、批假、销假、自动提醒
考勤统计:统计用户出勤和休假情况
? 工资管理
用途:提供发送薪资月清单、发送薪资始发通知功能
发送薪资月清单:发送月工资清单
发送薪资始发通知:发送薪资始发通知单
? 车辆管理
车辆出车管理:登记/修改/删除车辆出车登记,回车,实时显示车辆出车情况,车辆出车即时通知
车辆预定:显示车辆预定情况,预定/撤消预定车辆,转为出车登记
车辆出车查询:根据查询条件查询车辆出车情况
车辆异常管理:登记/修改/删除车辆异常情况
车辆管理:登记/修改/删除车辆信息
个人管理
? 个人日程管理
用途:提供活动时间表和提醒功能,确保按时参加各项活动
日程一览:按年/月/周/日和农历显示个人日程、日程自动提醒、填写/查看/修改/删除个人日程
? 个人日志管理
用途:主要用于记录个人每天的已经完成的工作
日志一览:提供显示个人日志、查看监督用户日志、个人日志填写提醒、填写/查看/修改/删除个人日志
系统管理
? 角色管理:提供显示系统定义和用户定义的角色、录入/修改/删除角色
? 菜单预定:管理系统所有的操作资源,包括增加/修改/删除/上移/下移/禁止/启用菜单
? 系统日志:提供对系统操作记录的查看、归档
? 用户参数:为用户参数设置缺省值、有效范围
? 素质评估模板:为绩效考核提供评估模板,提供增加/修改/删除模板项
? 假期设置:设置假期,为考勤、绩效提供工作日计算的基础,提供增加/修改/删除假期
? 用户职称:设置用户职称,提供增加/修改/删除职称
ACWP的应用
ACWP协同工作平台主要应用于政府、科研和企事业等单位的信息化管理和数字化协同工作。
ACWP不仅集成了传统OA和MIS系统的功能,还增加了许多新功能,通过以业务为主导,以项目为起点,以任务为中心,以个人绩效为最终考核目标,同时广泛采用工作流和知识管理,把项目和业务的执行过程与任务、结果、绩效紧密结合在一起,显著提高绩效管理水平和知识创新能力,进而提高团队工作效率,增强企业的生产力与竞争力。
通过ACWP的实施,有助于各级领导整体把握单位的各种动态,及时掌握内部各项工作的执行情况,了解内部各项工作所需的成本,是提高管理效益的重要工具。同时,ACWP既是项目经理和负责人对项目计划与进展进行动态实时跟踪、及时沟通的得力助手,也是规范员工工作行为、提高工作效率、增强工作透明度、促进员工对单位整体工作了解的有效手段。
ACWP运行环境
ACWP服务器
硬件环境:内存256M以上,硬盘空间200M以上
操作系统:Windows 2000 Server/Windows XP/Linux
WEB服务器:IIS 5.0/Apache 1.3及其以上版本
AIMS即时通系统服务器
硬件环境:内存64M以上,硬盘空间100M以上
操作系统:Unix/Linux
数据库
Microsoft SQL Server 2000/Oracle 8i/ IBM DB2 6.1/Sybase11及其以上版本
客户端
Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP + IE 5.5及其以上版本