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分销行业

2004-11-5 发布方:世纪桥 网友评论 0 条 点击进入论坛

行业特点

 

分销企业一般都包括若干分布在各地的分公司、办事处、配送中心、经销商、商场、专卖店、连销店、加盟店、店中店等机构组成,因此其在管理上最大的特点就是异地多级分支机构的管理。综合起来,分销企业一般都存在如下问题:

    如何使销售体系既能快速扩充,又能避免管理失控?
     如何准确考核分支机构的销售、回款、计划完成、费用支出情况?
     如何及时了解下属经销商的各类销售数据,如何提高经销商的管理和信息处理能力?
     如何及时了解各地实际库存,并提高供货及时率、降低库存积压?
     如何控制应收账款的回收风险?
     如何缩短决策时间、提高决策的准确性?

解决方案

    提高公司业务透明度,规范分支机构业务过程

由于客户和业务数据都由系统所管理,销售和采购实施流程式审核过程,避免公司业务被少数业务人员所把持的情况,避免分支机构管理不规范,避免客户流失。管理人员也能随时了解下属的工作情况,便于监督和管理。

 

及时把握各地库存,确保及时供货,同时降低库存
    供应商可以及时了解公司的库存情况,因而也能更为合理地安排生产,以保证供应。采购方了解供货方的库存及供应能力,各方都可以把库存降到最合理的程度,同时又能避免缺货情况。

 

提高效率,降低误差
    由于企业内部与企业之间都通过联网操作,大大减少了企业管理信息失真或者延迟的问题,避免了纸面工作和差错。管理人员即使不在办公室也能对公司的业务情况了如指掌。

 

改善对分公司及分销商的管理
    总公司可以及时查询分公司的各种经营数据和分销商的销售及库存情况,并根据系统自动处理的数据进行全面的调控,总公司与分公司及分销商之间通过网络传递和处理定单,并及时得到总部的调配和支持。

 

快速提供决策依据
    系统能及时把最底层的数据收集上来,并提供包括分支机构销售、库存、费用等方面的数据,决策者根据这些数据可以更加快速地做出正确的决策。通过我们的系统,总公司可以对分销网络中的各节点实行标准的管理并进行实时监控,因而增加分销节点,不会导致管理失控的问题,还能缩短企业领导决策时间。

 

以客户为中心,建立完整的客户服务管理网络
    通过系统帮助企业整合记录企业销售乃至其它部门及分支机构每一人员所接触的客户资料,并进行统一管理,形成包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等在内的客户档案,并以此为基础进行客户接触管理、客户反馈与投诉管理,最终形成客户综合指标评定从而提高公司对客户服务质量和客户忠诚度,为企业持续发展培养了稳定的客户资源群体。

 

    提高企业核心竞争力
    通过系统优化企业商业流程并实现自动化,减少企业运营成本,提高运作效率;系统使企业与其上下游伙伴之间联系更紧密,流程更优化,从而提高整个链条各方的竞争力。

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