智能物流管理解决方案

2004-11-1　发布方：异联信息技术　网友评论 0 条　点击进入论坛

概述 - 什么是ERRY ILM

ILM (Intelligent Logistic Manager) 是异联最新推出，基于Internet技术的在线企业物流管理解决方案。

Internet的飞速发展使企业的管理能力和管理要求得以扩展，为每位客户提供个性化的制造、服务也已成为现实。电子商务又使企业的经营思想和经营方式发生根本变革。在更大地满足客户需求和降低运营成本的双重压力下，运输行业正在通过技术投资来争取可持续的回报。iLM目标是正是为大中型物流企业提供一整套功能完善、实用并具有快速反应能力的智能化物流解决方案，为整个企业的运作带来显著的、持续的影响。

作为第一个完全建立在尖端的网络应用技术（web application）基础上的物流管理软件，ILM拥有 Client/server architecture 难以比拟优势。ILM能够结合物流企业的具体操作流程，在各功能模块的支持下网络化地管理公司的主要业务：

ILM适合100辆以上的物流运输公司，为他们提供量身定制的个性化解决方案。系统采用XML开放标准进行连接，具有很好的可扩展性，确保了与不同环境下相关应用的集成。

贯穿其中的JAVA技术和面向INTERNET的数据库技术将使其具有良好的兼容性、安全性和扩展性，可以使iLM完美的与电子商务、办公自动化系统整合应用，成为INTERNET时代最有效、最易用的企业管理工具。先进的B/S（浏览器/服务器）结构可将企业级应用从原有的办公桌面，扩展到世界各个角落的计算机和各种类型的移动终端产品。它将以其更简易的操作性、更好的伸缩性为企业发展提供更有力的支持。

系统功能模块组成

1、基本信息维护模块

· 商品目录和管理对商品的基础资料按照分类进行管理（新增、更新和删除等）
。
· 客户档案管理企业客户和个人客户的基本信息维护。

· 运输公司（队）和运输工具维护各运输公司和其下属车辆、船只等基本信息的维护。

· 费率管理基于客户、运输公司、运输方式等因素的多维费率系统的管理和维护

· 用户权限管理设置维护使用该系统的用户权限。

2、定单接收模块

· 手工定单录入提供人工输入定单界面，录入标准格式的定单

· EDI定单输入根据客户具体需求，提供各类电子数据传输接口完成数据转换。高效率地完成定单输入。

3、调度模块调度是业务流程的核心模块。 ILM通过向用户提供定单按关键项（如货主信息、目的地、商品、定单类型、定单优先级等）排序、归类和汇总，详细的运输工具状态查询等智能支持，帮助完成定单的分理和调度单的制作。这些智能支持能够减少操作人员对客户和车队特殊信息记忆的倚赖，提高定单输入的速度和准确度，提高定单的分理和调度单的编制的效率。调度系统能够通过实时的网络通信向仓库、运输公司等有关多方发布调度指令，使调度指令能够信息迅速便捷地传递。有关方面可以通过互联网终端向调度中心及时反馈本地准备情况，使调度系统能够及时处理意外事件，（如仓库备货和运输公司车辆困难等），进行二次调度，提高工作效率，减少损失。

4、运输跟踪模块运输公司能够通过互联网，定时地向调度中心汇报最新的车辆在途情况，包括车辆位置、道路（海面）情况、天气状况、货物情况、油料情况等。调度中心可以根据汇总的车辆在途信息向客户提供最新的定单状态查询服务，更新预计到达时间等。ILM可以根据客户需求与最先进的可接入式通信系统连接，实现真正意义上的实时信息交互，发挥物流软件的极大效能，进一步地提高车队生产力、改善客户服务。
5．库存管理模块象所有的仓库系统一样，ILM库存管理帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作进行全面的控制和管理。库存管理从类别、物料、货位、批次、单件、ＡＢＣ分类等不同角度来管理库存物品的数量、库存成本和资金占用情况，以便用户可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据。ILM基于web 的设计方便了分布式仓库的远程接入，轻松完成调度以及商品出入库等信息的传输任务。

6、财务结算模块ILM的财务结算模块负责物流各种费用（运费和各类杂费）的结算。其中运费是物流企业主营业收入。它的结算以跟据企业具体业务需求定制的费率系统为基础，由系统自动根据定单、调度单计算得到。费率系统可以使用多个关键项（客户、运输公司、运输方式、目的地、出发地等等）唯一确定费率。通过对费率的维护结合相应的用户权限设置，物流企业的销售价格可以得到有效的管理和控制。同时,iLM推出费率族的概念：结合企业不同结算方式，抽取一个或多个关键项构建费率族。比如一个客户+运输公司的组合成为一个费率族。费率族可以作为一个整体进行维护，大大减少的日常维护的工作量。费率族这种灵活的设计能够帮助企业更加轻松地发展合作伙伴，拓展业务空间，推行新的价格政策等。

7．分析决策模块ILM的提供了强大的报表分析功能，各级决策者可以看到他们各自关心的分析结果，帮助他们更好的管理和控制物流企业的业务。主要提供分析的信息有：未调度定单、在途商品、未结算定单（按客户或运输公司）、运输公司负荷情况、运输工具使用情况、质损定单、库存状况等等

ILM价值体现

1. 支持高效率的EDI定单输入和手工定单录入。根据客户具体需求，提供各类电子数据传输接口完成数据转换。

2. 调度系统汇总调度任务的在途情况，（包括车辆位置、道路（海面）情况、天气状况、货物情况、油料情况等）向客户提供最新的定单状态查询服务，更新预计到达时间等。

3. 可以与先进的可接入式通信系统连接，实现真正意义上的实时信息交互，发挥物流软件的极大效能，进一步地提高车队生产力、改善客户服务。

    4. 基于web 的设计方便了仓库和运输公司的远程接入，轻松完成调度以及商品出入库等信息的传输任务

    5. 通过对费率的维护结合相应的用户权限设置，物流企业的销售价格可以得到有效的管理和控制。

    6. 费率族的概念：结合企业不同结算方式，抽取一个或多个关键项构建费率族。比如一个客户+运输公司的组合成为一个费率族。费率族可以作为一个整体进行维护，大大减少的日常维护的工作量。费率族这种灵活的设计能够帮助企业更加轻松地发展合作伙伴，拓展业务空间，推行新的价格政策等。

7. 提供强大的报表分析功能。主要提供分析的信息有：未调度定单、在途商品、未结算定单（按客户或运输公司）、运输公司负荷情况、运输工具使用情况、质损定单、库存状况等等。

系统特点

实用性在系统设计过程中，充分考虑目标客户业务运作的过程，和客户的实际情况，以求最大限度地满足实际业务的需要。从目前来看，系统在设计上基本上满足了实用性的设计要求。易用性ILM是具有通用性的产品，几乎不需要任何二次开发即可直接使用，系统功能强大并且基于J2EE标准，因此开发周期短，易于与企业原有的系统进行集成。从而满足了系统易用性的要求。同时也显著降低了系统维护和培训的费用，使整个系统的总成本大大降低。基于Web的工作方式ILM基于WEB的工作方式，使用户在使用iLM时，只需要打开浏览器，就可以开始工作，再也不需要在客户端安装各种版本的应用。当使用者在外地出差或在家时，仍然可以通过Internet接入到系统，进行察看汇报或审批，日常工作一点不受影响。内部集成工作流在ILM中，每一个流程都被看成是工作流的一个步骤，在流程完成后，工作流模块会自动将结果送往预先设置好的下一个步骤。例如在操作员完成合同订单输入后，工作流会自动将该合同送给OM,并通过email通知该OM有合同等待他审批；OM批准该合同后，工作流软件会自动通知操作员该合同已经被批准。这一切都是可以配置的，系统管理人员可以通过一定的规则来配置工作流，比如多少金额以下不需要审批等等。工作流极大地提高了企业的工作效率，更重要的是提高了系统的灵活性。当企业业务流程发生改变时，只需要更改工作流配置，而不需要更改软件代码。可扩展性在系统功能设计和用户接口设计上，采用了分离的设计模式，使后台业务规则的修改与前台用户接口的修改在一定程度上分离，保证了系统设计上扩展性的要求。基于组件的应用扩展每一个企业都有其自己的特点，可是传统的系统实施方法只能做到通过调节参数开关的方式来适应企业，由于灵活性太小而不得不将企业管理方式往预先设置好的管理方式上套，企业不得不放弃经过多年积累的管理经验。另一方面，传统的ERP软件往往将企业管理看成是静止和一成不变的，当企业管理方式发生改变时不能很好地适应。ILM看到了企业在这方面强烈的要求，从而在开发软件时就利用组件方式来从根本上解决。我们叫做组件和搭建方式。ILM由一系列的组件构成，在系统实施时，根据企业的具体情况进行搭建。对于企业大多数的具有共性的部分，ILM提供了一套高质量的组件，对于企业的个性部分，在实施时进行构造。由于组件之间是一种松散结构，更换某个组件时不影响其他组件，从而很好地解决了企业个性化问题。由于采用的是标准化的EJB组件，系统可以很好地与其他符合标准的组件构造的系统相连，避免了造成系统孤岛的问题。安全性在安全设计上，任何没有系统用户登录名和相应口令的人均不能访问系统，而每个系统用户均被授予了相应的权限，不能访问任何非授权的信息。从而最大限度地保证了系统的安全。

运行环境及技术体系构架

系统环境本系统完全基于Java 平台构造，整体架构采用J2EE规范，具有非常好的跨平台性。

主要支持平台有：Erry EAS , BEA Weblogic, 并能很好地移植到IBM Webshpere, SUN-Netscape iPlanet等其他符合J2EE规范的应用服务器上。

· 操作系统支持：Windows NT 或 Windows 2000SolarisHP-UXDigital UnixLinuxIBM AIXAS400

· 数据库支持：Oracle 8iSybaseInformixDB2MySql

· HTTP Server 支持ApacheNetscape Microsoft IIS 系统架构为了更好地理解异联为什么要使用遵循JAVA、XML标准的三层架构，这里有必要对三层架构做一个简单的介绍。早期数据库应用软件主要是小型DBMS，如dBASE和foxpro等，这类系统具有简单灵活、使用方便、易于掌握等优点，在当时深受用户欢迎。然而，随着数据量的增大，系统复杂程度的提高，小型数据库的固有缺点就日渐暴露出来，阻碍了企业业务的发展，因而，数据库的大型化成为了必然趋势。随着数据库的大型化，人们为了数据和资源的共享，不断发展着系统的体系结构，也经历了几个阶段。

(1)体系结构的发展60年代早期，出现了采用宿主机与多个仿真终端连网的形式，由分时系统支配共享主机的集成数据处理结构，这就是Master/Terminal模式。到80年代中期，局域网技术发展很快，由文件服务器和网络工作站构成的分散式网络应用系统扩充了PC机的功能，并使得PC机用户能够共享公共数据，但是实际的数据处理工作仍然在PC工作站上完成，因此不论文件服务器的性能有多高，整体性能都受到PC机能力的限制。90年代初，客户机/服务器（C/S）结构出现，它的实质就是将数据存取和应用程序分离开来，有数据服务器执行数据操作，客户机来执行应用程序，用户在客户端通过网络同服务器打交道，客户端又包括用户界面和企业逻辑，网络上传送的数据主要是客户端向服务器发出的请求以及服务器发送给客户端的响应结果和出错信息。C/S可以显著地减少局域网传输量、降低了对数据控制的难度，提供了多用户开发特性，保障了用户投资。

(2)二层结构的一个应用初期的客户机/服务器技术采用两层结构，即用户界面和大部分企业逻辑一起放在客户端，共享的数据放置在数据库服务器上，有DBMS处理对数据的操作，企业应用主要放在客户端，客户端对数据的请求送到数据库服务器，数据库服务器处理后将结果返回客户端。在某商业配送系统中，采用了这样的两层结构，这里的配送业态是商业运作中新出现的一种商业形态，在系统中，各个送货公司分处在城市各地，远离信息处理中心，而信息处理中心还包括各个职能部门，信息处理中心接受顾客以电话或Internet上的订货，将订单信息进行加工处理之后，通过Internet或电话拨号网络传送到离顾客地址最近的送货公司，送货公司接到订单后，将订单上的商品及时地送到顾客地址，完成一次商业行为。为了数据的一致性，系统的数据统一保存在数据库服务器上，DBMS采用的是SYBASE 11，在客户端，采用PowerBuilder开发的用户界面，由于PowerBuilder强大的界面开发功能，所以缩短了开发周期，达到了理想效果。由于该企业各部门划分过于分散、各自独立，不便于建立统一的应用服务器，所以大部分企业逻辑都放在各个客户端。各部门的表示界面各不相同，当有不同部门共用一个界面时，可以根据口令来区分它可以操作的功能模块。这种结构对于规模较小、复杂程度较低的信息系统比较合适，但在开发和配置复杂的更大规模的企业应用中逐渐显现出不足，比如：

· 难以集中控制企业逻辑安装在每一个客户机上，使得对系统的维护、修改非常困难。此时集中成为企业管理的强烈要求。就那此配送系统来说，当企业逻辑因为市场或管理等各方面原因有所改变之后，软件的运作流程就要做相应的调整，而流程牵扯到各个部门，它们之间的数据耦合方式就要改变，程序的修改将不能统一进行，可能会出现修改不同步，如果软件人员较分散的话，不同步还可能造成企业逻辑的混乱。

· 客户端负担大企业逻辑放在客户端，要求客户机具有完成这些计算任务的强大功能，客户机的性能成为制约系统性能的因素，当企业逻辑更加复杂时，只有提高客户机的性能才能满足业务要求。

· 安全性差在两层结构中，大部分业务逻辑是在每台客户端，这样企业的核心机密就容易被泄露，而且每台客户机都可以对服务器上的数据进行直接操作，势必产生漏洞。系统庞大之后，就很难保证，系统的稳定性了

(3)技术发展的最新进展：三层结构由于以上一些原因，以及分布式技术不断发展，在企业管理系统中，三层结构逐渐取代了两层结构。三层结构是在分布式技术成熟之后建立起来的，它的基本思想是将用户界面同企业逻辑分离，把信息系统按功能划分为表示、功能和数据三大块，分别放置在相同或不同的硬件平台上。主要有以下几层：

· 表示层表示层是信息系统的用户接口部分，即人机界面，是用户与系统间交互信息的窗口，主要功能是指导操作人员使用界面，输入数据、输出结果。它并不拥有企业逻辑，或只拥有部分不涉及企业核心机密的应用逻辑。

· 功能层功能层是应用的主体，包括了系统中核心的和易变的企业逻辑（规划、运作方法、管理模式等），它的功能是接收输入，处理后返回结果。

· 数据层数据层即数据库管理系统（DBMS），负责管理对数据库的读写和维护，能够迅速执行大量数据的更新和检索。在三层结构中，表示层和功能层之间的数据交换要尽可能简洁，尽量保证一次业务处理在表示层和功能层之间进行的数据交换少。表示层放在客户端，功能层放在应用服务器上，数据层放在数据库服务器上。由于企业逻辑与用户界面相分离，独立出应用服务器，在很大程度上解决了两层结构所面临的问题。具体说三层结构具有如下的优越性：

· 用户界面的改变同企业逻辑的改变互相隔离，互不影响，便于系统的修改和维护，大大增强了系统的灵活性。这对软件开发者以及用户都是好处。

· 系统可以把关键性的企业逻辑放在应用服务器上进行集中管理，而不需要放在每台客户机上。对企业敏感数据的访问也可通过应用服务器来进行，而不是由客户机直接进行存取。这就增强了系统的安全性。比如在该配送系统中，各部门根据各自口令进入各自的应用，不会影响其它部门的工作。

· 客户机可共享应用服务器提供的数据和功能等技术资源，有利于提高系统的性能和开发效率。

· 三层结构实际上也是目前Web应用采用的体系结构，它允许把全部的企业逻辑和业务处理放在应用服务器上，支持纯粹的瘦客户机，因此采用三层结构的系统可以较为方便、自然地向Web应用等方向拓展。

· 三层架构不需要客户端有很强的处理能力，原有的低性能的PC在新系统中仍然能够得到很好的利用，避免了重复投资，降低了应用成本。三层结构中的三层，只是逻辑上的概念。具体实现时，物理结构上的差异可能会很大。三层可以在一台计算机上，也可以在两台、三台，甚至更多的计算机上，只要它们在体系上遵循三层C/S结构即可。系统从一台扩展为两台、三台甚至更多计算机时，对应用没有任何修改。

(4)ILM与三层技术架构异联公司从九八年起，就将公司方向放在了Java、XML、三层架构、组件等标准技术上。在三层架构最核心的软件：应用服务器的研发上，异联投入了大量的人力和资金，并于99年推出了自己的应用服务器EAS。和异联的其他产品一样，ILM揉入了异联数年研究的Java、XML等组件技术。在异联看来，传统的ERP系统所采用的调整参数的方法灵活性太小，企业只能在极小的范围内进行调整，其结果是在企业在实施过程时，不得不放弃企业自己的独特个性，而且当企业发展时，不得不每过几年就重新构造一遍。而组件技术才是当前技术条件下企业应用系统的方向，异联采用组件在三层架构下所搭建的系统，在企业发展时，一方面可以在水平和垂直方向扩展，另一方面在企业业务逻辑发生改变时，只需要更换相应部分组件，而其他组件不受影响。

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