安图特公司Oracle ERP和Retek/12实施解决方案

2004-10-25　发布方：甲骨文公司　网友评论 0 条　点击进入论坛

问题和挑战

　　为一个大型（$85MM）拥有850亿美元资产的Oracle/Retek ERP机构设计并建立基础架构，并为操作环境提供技术支持，包括运行准备和多平台数据中心集成。主要的商务目的是要改善实时响应时间，并通过采用更能适应规模变化的系统和灵活的过程处理来应对公司爆炸性的业务增长。

方法

　　与IT和商务策划委员会，程序管理和技术队伍一起，为以下几个方面确定了基础架构方面的要求和解决方案：

系统集成：新系统，结构和应用被同时引进到了成熟的系统基础结构中。主要的遗留系统需要与新的中型计算机系统和应用（财务，供应链，零售系统）相集成。根据综合的缺陷评估，研发出一个集成战略，将中型计算机硬件和网络操作环境融合到目前的企业基础架构中。

用HP Measureware和Glance Plus软件来实现对容量规划和性能调整。

存储管理需要一个新的用HPXP512列阵，STK带库和CNT开关组成的SAN环境。

使用Oracle备用数据库结构和Oracle平行服务器操作环境，以获得 Oracle应用服务器的高可用性。

通过镜象磁盘BCV''s和具有HP高可用性服务的服务器，使硬件得以冗余。

通过使用HP Openview结构及其与Oracle Environment Manager 套装工具的集成，实现了数据中心自动化。而IBM的Tivoli日程计划产品又进一步提高了数据中心的自动化程度。它提供了配有ITIL标准规范应用系统的完全自动化的操作环境。

风险管理：由于此项目是公司供应链和财务管理系统的关键，因此采用了有效的风险调节和意外事故(偶然性)计划。同时也建立了有效的工作小组和操作规程。

服务水平管理：根据业务和技术的要求，开发了广泛的操作水平协议（OLAs）和服务水平协议（SLAs）。服务水平(的状况)每日由(仪表)板监测，每周有计分卡报告。

操作准备：为所有转换和支持工作建立了转换和支持命令中心（实心命令和控制）。它包括完整的性能预先监测（OS, 数据，信息，和应用），过渡期管理小组，问题及其逐级上报管理，商务事务应答和意外事故中心，通讯中心，对于操作,生产控制,技术支持和应用之间的广泛的技术协调，以及数据管理小组。

结果

　　这是这个公司有史以来最大，最成功的系统转换及实施项目。在转换期间，保持了关键功能的系统可用性，转换后数据的完整性也得到了监控和核实。供应链的库存未受影响。服务水平达标并有所提高。最重要的是，所有重要的业务功能都没有非计划的中断，对客户也没有任何负面影响。新系统按要求并按时在预算内建成投产了。

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