北京东方易维网络信息技术有限公司易维工作流基础件

2004-10-20　发布方：东方易维　网友评论 0 条　点击进入论坛

    工作流是从英文单词work flow中直译过来的。最直白的意思就是日常工作中相对固定的流程计算机化。
    在此列举两个工作流简例：
    客户到银行开户的工作流：
    客户索取开户资料单--资料填写--营业员核对个人证件--营业员核对帐款--客户获取存折和收据--客户核对。
    某产品销售的工作流示意图：

    一直以来，企业管理者都在琢磨如何优化工作流。虽然已由经验而形成一套较固定的模式，因而简化了许多不必要的程序，但在计算机信息系统尚未形成主流的年代，一切都是由人工实现的，且存在诸多不利，如人为工作效率低、信息传递响应速度慢、纸张通信资源浪费等。80年代中，人们终于找到了缓解这些弊病的办法，那就是依赖网络新生的工作流技术。
    由于工作流技术发展各异，为了给其制定相关规范，实现不同工作流产品的互操作，1993年，工作流管理联盟（Workflow Management Coalition,WfMC）成立了。它所提出的工作流定义是：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。
    从上面的叙述中可总结出工作流具有广泛应用价值的计算机软件技术的特性，也决定其必须以互联计算机为载体。在人员操作的必要条件下，工作流实现自动化。
    东方易维工作流管理系统由四个组件组成：
    Engine工作流引擎
    相当于汽车的发动机，在管理系统中执行和解释流程定义。

    Studio工作流定义视图工具
    由管理人员利用建模工具把工作流可视化地表达出来。

    Worklist工作流工作单
    为最终用户（客户端）量身订做的工作流执行页面。
    Console工作流管理控制台
    为管理员提供系统管理和流程监控、统计平台。
    以某产品的销售工作流为例，管理人员启动工作流引擎，用建模工具建立了销售工作流程，将流程显示在客户端的工作单上，执行流程相关人员利用工作单完成任务并使工作流继续运行，整个工作流运行过程中，都有管理人员利用管理控制台对流程进行严格的监控，包括异常情况的处理等。这四个组件的交互便是易维工作流管理系统的运行机制。

    附 Studio视图工具

    建模端
    1. 图形化建模界面--可直观、人性化地显示工作流。
    2. 用户自选流程定义窗口画面--提供几种不同风格的界面，让用户根据喜好自由选择。
    流程、活动控制
    1. 手动/定时启动流程--由管理人员手动或设置定时启动工作流。
    2. 自动/手动终止流程--工作流顺利结束或由人工终止。
    3. 暂停流程--由管理人员手动暂停流程。此流程仍有读取设置实例数据的功能。
    4. 自动启动活动--当流程中的上一个活动完成，通过流转，下一个活动将随之自动启动。
    5. 暂停活动--由管理人员手动暂停工作流中的活动。此活动仍有读取设置数据功能。
    6. 自动/手动终止活动--按计划结束的活动为自动方式，或由管理人员手动终止活动。
    7. 打印流程定义--提供流程定义打印功能对传真、备案、归档等起到便利作用。
    8. 客户端从工作队列中选取活动--客户可从工作单上的工作队列自由选取优先级活动。而不一定非按顺序或盲目选取。
    路由流转能力
    1. 支持并发流转--前一活动可并发流转到各个方向的活动。
    2. 支持判断决策--前一活动可通过判断在两路流转中选择活动的方向。
    3. 支持多路决策--可通过判断在多路流转中选择活动的方向。
    4. 会聚型判断--多路活动经过不同方向的流转达到同步。
    应用支持
    1. 支持JavaBean/ EJB--体现工作流的EAI能力，在工作流流转的过程当中,可以自动调用JavaBean或EJB的方法。
    2. 支持XML--XML 正快速成为B2B 与 B2C 资料交换的标准。工作流程是维系人员与应用软件成为企业流程环节的桥梁，因此本系统支持通过XML与其它软件整合。
    3. 支持URL连接--在WEB环境中，使用URL连接其它重要信息网页，与互联网达到良好的交互。

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