九天SalesCool客户管理系统

2004-9-14　发布方：九天科技　网友评论 0 条　点击进入论坛

一.九天客户管理系统简介

九天客户管理系统是一款基于销售进程的CRM软件，融合了售前售中售后的各个重要环节，对以围绕客户为中心的一系列行为进行信息化管理。针对中小企业的管理层-->销售人员、销售人员-->客户、客户数据库等三大管理功能而设计。

其核心价值是：帮助中小企业建立最适合自己的客户管理平台，以客户进程为线索，规范企业的销售流程，实现信息共享和团队协作管理，帮助企业有效管理销售团队，提升企业整体销售能力和应变能力。
该软件基于人性化界面设计，力求简洁实用，适用于单机、局域网、互联网应用，用户可实现移动办公和远程管理。

        ◆　专注中小企业实际需求，切实帮助中小企业建立自身CRM平台
        ◆　面对日益增多的客户资源，有效提高工作效率
        ◆　强化销售团队管理，销售人员的工作协调和绩效考核
        ◆　缩减销售周期和销售成本，寻求扩展业务所需的新市场和新渠道
        ◆　合理分配企业资源，为不同客户提供相应即时、有效、周到的服务和支持
        ◆　为企业决策层提供精确细微的销售数据，更好的预测市场动向

二、系统简明结构图：

三、功能模块：

九天客户管理系统的开发，结合了多年的销售管理和客户管理经验及听取大量中小企业客户的意见，深谙国内中小企业最实在的现状和需求。软件力求简洁实用，更切实的站在企业自身管理的角度，使每个销售人员和管理人员都可利用它快速创建自己的客户数据库和客户管理平台。从销售人员的客户进程管理、销售团队的管理到企业销售数据的分析功能，九天客户管理系统在一个集成和高效的环境中为各层销售人员提供了所需的各种客户管理和应用功能。

强大的客户管理功能

1.客户进程：提供最直观的操作方式，可添加、查询客户的详细信息，以及跟进客户的详细资料，客户状态、客户级别、跟进时间、行业类别等自动排序，一目了然。
2.信息查询：管理层可方便快速查找下属人员任意时段的工作进程和客户信息，轻松即时掌握全局；用户可迅速找到所需客户的详细信息；避免客户冲突现象。
3.客户分配：转移客户给不同的用户，再也不用担心人员流动的问题，快速完成工作交接。
4.分析统计: 通过直观分析各部门或总体客户数据，可以精确掌握市场需求的细微变化。公司决策层可以根据这些数据做出战略性的调整，提高企业对市场的反映灵敏度，极大提高市场竞争力。

周到的个人信息管理

1.日程备忘：在日益忙碌的工作中人性化提醒工作、生活安排。
2.任务计划：合理的进行工作的安排。
3.文档管理：方便的进行对多文档的综合管理。
4.通讯录：方便好用的个人通讯录，可集中管理联系人资料。
5.审核信息: 突出分级管理，合理统筹领导工作。

简单实用的辅助工具

1.邮件发送：方便快捷的与批量客户进行沟通。
2.公告栏：即时的内部资讯交流，促进员工沟通。
3.信封打印：免除抄写客户地址名称的繁重劳动，直邮方式的好帮手。

细致的系统设置功能

1.商品管理：方便的管理业务项目。
2.权限设置：详细的多级用户权限管理，大大的减轻了系统管理员的负担。
3.数据备份：保证数据库的完整及安全性。

四、适应对象

如上所述，九天客户管理系统专注国内中小企业的信息化管理需求，做到实用第一，不追求哗众取宠、华而不实的功能。

从而极大降低企业实施CRM软件的成本，软件能快速融入到中小企业的实际管理当中，搭建高效的客户管理平台！九天客户管理系统致力打造国内最专注的中小型CRM软件品牌，以此作为长远目标而不懈努力！
九天客户管理系统的实用性和其体贴入微的个性化功能，适应于所有从事产品营销和服务营销的企业和个人。

五、后记

面对国内中小企业对CRM客户关系管理软件的强烈需求，又迫切希望了解CRM软件的真正用途，九天科技在广大客户和合作伙伴的支持下，特举行全国“2004CRM用户体验计划”，即日起九天科技提供网上完全免费的“九天客户管理系统体验版”下载，旨在全国范围内普及中小企业CRM客户管理软件的应用，提升企业的信息化管理水平。

九天科技希望依此活动能提升国内中小企业对CRM软件的理解，促进整个CRM软件行业的良性发展。

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