中山陵风景区融壮丽的自然景观、丰富的人文景观为一体,其文化文物旅游价值在国内外举足轻重。为进一步提高管理水平,促进形象宣传,我们建议采用先进的基于二维条码防伪的光盘门票系统,通过电子化的管理模式实现计算机是综合管理和监控功能。
光盘门票介绍:
二维条码光盘门票系统是由杭州海量信息技术有限公司开发的全新门票系统,它以数字异型光盘代替传统的纸质门票及磁卡、IC卡票据,结合先进的二维条形码验证防伪技术,配合杭州海量信息技术有限公司根据不同客户需求特别设计的售票、验票系统软件,彻底改变了以往门票手工操作、功能单一、防伪性能差、效率低下、无增值功能等问题。
二维条码光盘门票比其他系统门票防伪性强、实用性大、成本低、科技含量高等特点,可彻底杜绝假票存在的可能性,更重要的是它可作为广告宣传的全新载体,并能够链接互联网站,轻松共享网络资源,获取最新资讯,给旅游观光点带来巨大的经济效益和其他长期附加效益。
二维条码数字异型光盘门票最为突出的特点,在于可以将50MB左右的多媒体图、文、音、视等信息存储在光盘门票中,其信息含量远远大于传统名片或门票,可将产品样本、企业介绍、旅游景点介绍等内容有声有色的在电脑或VCD机上播放。
在信息技术飞速提高、科技发展一日千里的二十世纪,我们愿与您一起见证数字光盘应用新概念。
传统的纸质门票或IC卡门票功能单一,光盘门票利用光盘巨大的存储容量,使门票具备强大的增值功能。
外形别致:用光盘门票替代传统的纸质门票,可以令顾客耳目一新,极具吸引力。
杜绝假票:光盘门票结合条码技术,通过计算机网路实时对门票进行验证,假票寸步难行。
电子化管理:提供中央控制平台处理资料及管理系统,节减成本,提高效率,及时系统化掌握门票销售资料,提供门票销售统计。
推广工具:利用多媒体技术,将现场实景再现到名片光盘中,既可以让人领略光盘带来的视觉冲击,又能够更好的推广企业业务。
纪念意义:光盘门票外观小巧,方便携带。其丰富的内容,不但可起到宣传作用,且具有收藏价值。
互联网链接:通过光盘门票内设置的超链接,顾客可以很方便的访问企业的互联网站,获取更多企业资讯。
广告盈利:承揽多媒体门票广告业务,收取广告费用,增加盈利渠道。
二维条码介绍
一维条形码是以其识读速度快、准确率高、成本低,可靠性高等特点,发展迅速。它的出现极大地提高了数据采集和信息处理的速度,大大提高了工作效率,特别是面对瞬息万变的庞大信息流,它的作用显得尤为重要。
但是,传统的一维条码由于容量有限,在应用上受到了很大的限制。它往往只能“标识”事物而不能是“描述”事物。就像人的名字一样,单从姓名中你无法了解这个人的特点,要了解详细内容,你必须查看其他资料。二维条码的出现成功地克服了上述的不足,并将条码的概念往数据压缩、数据防伪、电子商务等领域拓展。成了继磁卡、智能卡之后一种更有效、更廉价、更可靠、更便捷的信息存储载体。
二维条形码是利用垂直方向的尺寸来提高条码的信息密度。信息容量是一维条形码的几十倍甚至几百倍。我国在1998年1月开始实施二维条形码国家标准《四一七条码》。
PDF417二维条码特点:
PDF417二维条码是一种高密度、高信息含量的便携式数据文件,是实现证件及卡片等大容量、高可靠性信息自动存储、携带,并可用机器自动识读的理想手段。PDF417 二维条码具有如下特点:
(1)信息容量大
根据不同的条空比例每平方英寸可以容纳250到1100个字符。在国际标准的证卡有效面积上(相当于信用卡面积的2/3,约为76mm*25mm),PDF417条码可以容纳1848个字母字符或2729个数字字符,约500个汉字信息。这种二维条码比普通条码信息容量高几十倍。
(2)编码范围广
PDF417二维条码可以将照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等可数字化的信息进行编码。
(3)保密、防伪性能好
PDF417二维条码具有多重防伪特性,它可以采用密码防伪、软件加密及利用所包含的信息如指纹、照片等进行防伪,因此具有极强的保密防伪性能。
(4)译码可靠性高
普通条码的译码错误率约为百万分之二左右,而 PDF417二维条码的误码率不超过千万分之一,译码可靠性极高。
(5)修正错误能力强
PDF417二维条码采用了世界上最先进的数学纠错理论,如果破损面积不超过30%,条码由于沾污、破损等所丢失的信息,可以照常破译出丢失的信息。
(6)成本低廉
利用现有的点阵、激光、喷墨、热敏/热转印、制卡机等打印技术,即可在纸张、卡片、PVC、甚至金属表面上印出PDF417二维条码。
(7)条码符号的形状可变
同样的信息量,PDF417二维条码的形状可以根据载体面积及美工设计等进行自我调整。
四.系统的目标
最初的旅游景区基本上是采用人工的管理模式,即采用印制的纸票人工售出、再人工验票,统计也完全靠手工完成,这也是受当时时期的技术限制。后来随着社会的发展和科学的进步,人们首先在印刷工艺上采取一定的防伪措施,后随着计算机的普及,又出现了对票务的电脑管理,但传统的管理模式存在以下不足:
1、人工售票、验票,数据的准确性、及时性受到了限制;
2、印刷的纸票,容易被仿制,造成假票;
3、人工验票,存在验票的误差和人情票的漏洞;
4、无法实时掌握客流的情况,管理效率低,不便于决策及规范管理。
我们针对以上的不足,参照发达国家的经验,结合现代高科技技术,将门票制成具有电子信息的光盘门票,通过计算机网络和相应的终端设备,实现了计算机售票、验票、查询、汇总、统计、报表等的全方位管理,真正实现防伪,实时、高效地管理、决策。
以光盘代替传统的景点门票,在外套和光盘上加贴二维条形码防伪标识,具有以下特点:
光盘代替传统的纸质门票,结合先进的条形码验证技术,配合卓明公司根据不同客户需求特别设计的售票、验票系统软件,彻底改变了以往门票手工操作、功能单一、防伪性能差、效率低下、无增值功能等问题。
光盘门票比传统门票防伪性强、科技含量高,可基本杜绝假票存在的可能性,更重要的是它可作为广告宣传的全新载体,并能够链接互联网站,轻松共享网络资源,获取最新资讯。
光盘最为突出的特点,在于可以存50MB左右的多媒体图、文、音、视等
信息存储在光盘门票中,其信息含量远远大于传统名片或门票,可将产品样本、企业介绍、旅游景点介绍等内容有声有色的在电脑或VCD机上播放。广告盈利:承揽多媒体门票广告业务,收取广告费用,增加盈利渠道。光盘外形别致:用光盘门票替代传统的纸质门票,可以令顾客耳目一新,极具吸引力,且具有收藏价值。
基于二维条码的光盘门票系统的目标就是:
采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,实现旅游景区门票计算机管理信息系统,进而达到:
建立完整的二维条码光盘门票管理网络系统,实现计算机售票、验票、汇总、统计、查询、报表等的票务工作全方位管理;
彻底杜绝因伪造的假票带来的巨额经济损失;
取消手工管理和统计,使数据及时、准确、提高工作效率;
杜绝财务统计漏洞,杜绝工作人员作弊;
提高旅游景区的管理水平和档次,提高服务质量;
提供及时、准确的客流量数据,以便各项决策;
形成宣传旅游景区的旅游资源的全面化、电子化、专业化的电子网络媒体。
五.系统管理业务流程
本系统将国际先进的二维条码技术应用在旅游景点售票/检票系统中,将景点的票务与信息流有机结合。
旅游景点的售出的门票是一张印有二维条码的带外套的光盘,二维条码中含有门票的基本信息(包括门票编号、景点信息等)。游客到风景点旅游,购买景点的光盘门票。在风景点检票口,通过对每一位游客的二维条码门票的验证,来防止景点门票的伪造,保证公园的合法利益。同时,通过在光盘门票中加入风景点的介绍、为企业做广告,可以提高风景点的收入和知名度,具有很好的经济效益和社会效益。本系统提供风景点门票售出、风景点门票检票、门票信息的条码生成与打印、系统售票/检票信息的统计、以及为了方便景点对游客的来源地、年龄层次等有所掌握,方便对景点的宣传和管理,提供完整的解决方案。
景点管理中心
主要是针对景点负责人而言:
设置系统参数,允许系统运行;
设置不同级别的不同权限,更改相关设置;
汇总相关数据、了解售票情况、游客人数;
下载有问题的“黑名单”门票编号;
检测有争议或其他问题的光盘门票;
授权退票处理。
景点门票售票点
主要针对售票人员的工作。
光盘门票销售;
景点门票检票点
主要针对检票人员的工作。
通过掌上识读设备读取顾客门票信息,验证门票有效性;
下班时上传相关数据。
六.系统实施方案
针对景点售票、检票的信息流程,本系统的实施方案可概括如下:
二维条形门票的制作;
本部分工作主要由南京卓明公司完成。根据用户需求,将门票信息(包括有效时间、条码编号、景点名称、售票点等)采用卓明公司自主开发的条码生成软件生成加密二维条码。自动批量打印成条码门票,并采用专用设备,将条码信息粘贴在光盘门票及其外套上。提供风景区供销售。
该处功能模块包括:
公园门票信息的设置与维护功能;
条码信息的生成、打印和加贴功能;
灵活方便的光盘门票销售功能;
这里主要是完成光盘门票的销售工作,本系统综合考虑景区售票点分散,联网不方便且投资大,电脑售票设备配置不便及可能因停电或故障原因影响门票正常销售,及售票人员整体素质等因素,还是推荐现有手工门票销售模式。游客到售票点买票,售票员直接售出加贴过防伪二维条码的光盘门票即可。
安全的光盘门票检票功能;
主要的功能是游客拿着光盘门票到检票点检票。检票员通过掌上识读设备扫描光盘门票二维条码信息,验证门票的有效性。如果为无效或非法门票,则报警。同时在掌上机中记录门票号码及日期。
该功能模块包括:
门票信息的读取、检票功能。
游客到检票点检票,检票员通过掌上机读取光盘门票信息,和掌上机中已验所有门票号码和下载的“黑名单”门票进行比较,并对门票的时效性进行检查。
检票口信息记录和上传功能。
在检票的同时在掌上机中记录门票编号和日期,每台掌上机可存放约100万条记录。每天下班后可通过电话线上传当日验票记录到管理中心电脑,以便管理中心的分析决策。
管理中心的统计和决策支持功能
这里主要提供验票信息接收、统计、分析、查询和决策支持功能。
数据接收统计分析模块
每天下午定期接受各检票点的当日验票信息,并进行综合统计分析当日游客情况和各验票点情况,并结合历史数据分析有无重复号码门票,若有重复号码门票,马上下载“黑名单”信息到各验票点掌上机中,及时制止同类号码的再次使用。
决策支持模块:根据门票的销售情况和游客情况,以提供决策支持,及时采取相应措施。
查询模块:能够查询有关票务的当日数据和历史数据。
系统设置维护能
设置系统参数,允许系统运行;
设置不同级别的不同权限,更改相关设置;
设置售票员、窗口、通道;
查看相关数据、监控售票数量、游客人数;
检测有争议或其他问题的光盘门票;
授权退票处理。
七.系统扩展
建立了旅游景区光盘门票计算机系统,不仅使景区的管理水平有了提高,同时也相应地完善了旅游景区的管理制度,同时本系统充分考虑了系统的可扩展性,具体如下:
1、采用模块式编程,随时可增加更多的管理功能;
2、售票点和验票点可根据需要随时增减;
3、可建立景区的网页进行网上宣传,树立形象,提高知名度;
等等。
八.系统优势
系统特点:
保密性好,防止伪造
由于本系统采用有二维条码信息的载体作为门票,并对每张门票进行加密处理,由检票系统自动识别门票,这样就杜绝了假票和人为因素。
电子化管理
在各旅游景区发售的门票很快可以反映在管理中心的电脑中,而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表,根据报表和查询、统计又可以及时发现存在的问题,从而改进工作、加强管理,实现最佳服务,以此达到最佳经济效益和社会效益。
可靠性高
整个系统采用多种保护措施,保证了系统优良的可靠性能。
适应性强
系统具有开放式结构及模块化功能设计,系统可大可小,检票通道可多可少,功能可增可减,因此具有很强的系统适应性。
投资成本低
系统充分考虑现有因素,在基本不改变现有工作模式和不增加太多设备的基础上实现基于防伪二维条码技术的光盘门票系统。
能够实时发售门票,能实时检验电子门票的真伪性、有效性
能准确查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及流量,并可打印日、周、月、季、年报表,便于审核及科学化决策管理。
能根据需要变更数据加密格式,从而确保了条码光盘门票使用的安全性。
由于采用计算机控制和管理,极大地提高了工作效率和管理水平。
有效地杜绝了财务上的漏洞,确保了企业的经济效益。
通过计算机统计报表处理,可得出每一阶段的游客流量分布情况,以便合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。
2、意义和作用:
广泛的社会效益:
利用光盘门票这一传播媒介,无疑在弘扬中化民族悠久的历史和灿烂的文化方面,将起到广泛的社会传播效应,使游客在赏心悦目的游览之中得到一次生动的历史、文化熏陶,对世界了解中华民族悠久的历史文化,弘扬民族之精神,必将起到积极的作用。
在交流领域,由于以往的纸制门票,尽管印刷精美,但在游客手中停留时间非常短暂,可谓一瞬即逝,而光盘门票具有特有的永久性,具有广泛的文化、历史、民俗、人情、科技进步等方面的宣传、交流效应,随着时间的推移,这一传播媒介,必将在历史的长河中留下不可磨灭的痕迹。
在收藏领域,由于在门票的印刷上,可形成套票系列,每套以若干景点为背景,形成丰富的多系列的光盘门票纪念卡,将会成为传世的收藏珍品。
条码光盘门票管理系统的应用,提高了现代化的管理水平,使祖国经济蓬勃发展,国家的文明进步水平,在旅游胜地这个最直观的窗口,得到了明显的印证。同时又提高了旅游景区知名度,更加诱发旅游者的参观欲望。
无法比拟的经济效益:
旅游景区二维条码光盘门票管理系统一经采用,能非常有效地解决假票、偷票、漏票这个使管理者既敏感而又甚为头痛的难题。这是因为电子化的科学管理体系,由计算机实行统计监控工作,自动检验门票,采用日、月报表核算,从而有效地杜绝了假票、偷票、漏票的产生,保证了国家和景区的利益。
现代化的全自动管理系统,一改过去门票的人工清算、收缴、清点工作,不但使工作人员的劳动强度降到最低限度,而且大大提高了工作的效率。
一经采用管理系统,在每天的客流统计,门票收入金额,参观者类别以及预售票数量的控制,提供给管理者准确、可靠的第一手资料,有效地给管理者提供疏导游客流量,合理及时安排项目服务,提供丰富的餐饮供应,改善接待服务环境等,提供了超前决策的依据,赋以管理者最有力的决策支持和科学的管理依据,形成改善管理,提高水平的良性循环。
由于使用印刷制作精美的光盘门票,可以给企业留出新的宣传广告空间,而且由游客携带传播,扩散领域范围非常广,不但使本企业知名度得到了广泛的宣传,同时又提供给了其它企业同仁宣传的媒体,如同电视、报纸的广告作用一样,给众多的企业带来了意想不到的广告宣传效果和不可估量的丰厚回报。