戚墅堰发电有限公司终端系统应用案例

    随着信息化的深入和网络的日益普及，信息系统逐渐渗透到企业的各个部门、各个环节，成为企业经营管理的基础性平台。信息系统在大大提高企业运行效率、给企业带来巨大效益的同时，其带来的管理、维护、升级等问题也日益成为现代企业必须面对的重要挑战。江苏省戚墅堰发电公司基于自身情况采用的具有负载均衡的Windows终端服务不仅有效地解决了这些问题，建成了一套高效、稳定、低成本的信息系统，而且为企业信息化建设摸索了一条新路。

一、需求分析：
    江苏省戚墅堰发电有限公司原名戚墅堰发电厂，是一个有七十九年历史的国家大型火电企业。现有发电机组五台，装机容量449MW，年发电量25亿千瓦时，职工人数1784人，到1998年底，公司共有固定资产9.1亿元，年销售收入5.93亿元，利税2.09亿元。
    为适应现代化管理需要，1996年初该厂着手进行计算机网络建设，并被江苏省电力局定为系统内MIS实用化工作试点单位之一。电力行业是一个自动化、信息化程度较高的行业，计算机终端设备已经普及到了电力企业的市场、行政、财务、后勤等部门，部分企业的计算机设备已分布到诸如车间等一线岗位部门，信息系统的建设成本、管理、维护等都是需要重点考虑的问题。由于发电厂是一个不间断流水作业系统，任何环节的失误和中断都有可能造成严重的后果，因此对于信息系统的稳定性有着非常高的要求。另外，随着计算机技术的快速发展，信息系统的更新周期越来越短，信息设备的可升级性也是一个必须考虑的问题。

二、解决方案与实施
　　
1、方案选择
    随着信息化的发展的信息技术的广泛应用，信息系统在大大提高工作效率、给企业带来巨大价值的同时，它的管理、维护、升级等问题也成为现代企业必须面对的重要挑战。PC曾经以强大的个人计算能力、灵活的使用方式以及低廉的采购成本而“纵横江湖”，占据了很大一部分的计算市场，但是其所复杂性带来的不稳定、管理、维护问题也让用户伤透了脑筋。特别是随着网络应用的普及，基于PC的网络问题日益突出。由于计算机使用者的水平参差不齐，系统管理员整天忙于应付不断出现的设备故障，而无暇考虑系统的优化、应用的开发等重要问题。以摩尔定律上升的性能使PC的折旧速度大大加快，大中型企业每年都不得不因此准备数十万甚至数百万元的资金来更新过时的PC设备。PC系统的这些缺点刚好是基于终端的主机系统的优势所在。伴随着网络的兴起，降低计算机系统总体拥有成本（TCO）成为市场的主旋律，备受PC挤压而日渐式微的集中计算模式重新焕发出强大的活力，传统终端也因此发展成为形态各异的瘦客户机。

1.1UNIX  字符终端
    在UNIX操作系统流行的时候，字符终端的出现对计算机管理者来说可谓是一大福音。其相对简单的配置和终端机的易维护性，使管理员的工作量相对减少了许多。国内一些大型企业纷纷配置了不少UNIX字符终端设备。但是字符终端存在软件开发难度较大、显示界面单一、对管理人员技术要求较高和服务器设备维护复杂等一系列问题，这些已经成为阻碍UNIX字符终端发展的障碍。大部份企业由于上述原因不得不停用UNIX字符终端设备而改用商用PC作为客户端设备，只有电信、邮电、银行、证券等少数企业的窗口部门由于其它原因仍在继续使用字符终端。

1.2NET PC无盘工作站
NetPC是Microsoft和Intel合作为了简化PC的管理和维护、实现零管理而推出的终端产品。NetPC在保证系统管理员利用服务器对客户端硬件和软件实现集中管理的前提下，避免了因使用者操作失误而带来的麻烦。但是NetPC是以现行PC为基础，终究难以实现零管理成本的许诺。NetPC一般采取下载操作系统（OS）和应用软件到本地运行的工作模式，每次运行都可以根据用户的需要进行配置，数据与主软件运行的结果，也通过网络全部送回服务器保存，这样经常造成大量数据在网络传来传去，给网络传输造成巨大压力。因为软件要下载到本地运行，所以能够运行的软件都不是很大，一般只能运行DOS、Windows 3x、Windows 9x下的相对较小的软件，同时因为采取本地处理的缘故，使得软件和重要数据的安全性得不到很好的保障。另外，而NetPC本身的硬件配置根据需要不断升级，这一点同PC所面临的处境是相同的。

1.3WBT Windows 终端
    对企业内的大部分计算机使用者而言，不可能要求他们如同专业人员那样熟悉和掌握计算机。大多数PC用户基本上都熟悉Windows操作系统的使用，当计算机系统从PC模式转向终端模式时，采用Windows风格的操作方式是一个聪明的选择。正是基于对未来集中计算模式的看好，微软在推出Windows 2000时正式提供了对终端的支持功能。采用Windows CE操作系统的Windows终端，具备简单直观的人机界面，使非专业人员也可以迅速的掌握和使用，同时继承了传统终端采用集中式管理模式所具有的易维护优点。由于Windows 终端采用了RDP远程显示协议，在网上传输的只是显示屏上图像的差异，所以对网络带宽的需求是极低的。笔者用网络测试软件对两台升腾Windows 终端 “升腾3000”进行过数次测试，发现其网络传输率平均仅为30Kbyte/s。

    由于信息管理软件的流程有可能随着时间而改变，一个优秀的系统应该能容易的升级和扩展功能。Windows 终端采用瘦客户机/服务器模式，应用软件的升级或发布只需在服务器端进行，客户端Windows终端不需任何软硬件的升级工作。

1.4PC、UNIX 字符终端、NetPC、Windows终端的差异

注：  “★” 越多越好
    通过对各种客户端设备的特点的综合比较，考虑到电厂对计算机系统的特殊要求，戚墅堰发电有限公司最终采用了在综合拥有成本、可管理性、可维护性、安全性、可移植性、可扩展性等方面表现突出的Window系统进行计算机网络建设，并选择目前占据国内Windows终端80%以上市场份额的升腾资讯公司作为自己的终端提供商。

2、方案说明

2、1系统拓扑结构图

2．2系统说明
    在该系统中，服务器是通过一种被称之为“终端服务”的机制实现终端与服务器、终端与终端之间的互操作。终端服务是Windows 2000 Server 所具备的内置服务，该服务可以通过Windows 终端设备轻松的访问Windows 2000 Server和最新的 Windows 应用程序。系统管理员可通过任何Windows 终端设备在任何地点、任何时间访问其它终端用户并可以对其进行远程操作。Windows终端设备将键击和鼠标操作发送到服务器。终端服务器完成所有的数据操作，并将显示结果传回。这种方法实现了对服务器的远程控制和集中的应用程序管理，可以将服务器和客户机之间的网络带宽要求减到最低。用户可以通过任何TCP/IP 连接访问终端服务，包括远程访问、以太网、Internet、无线网、广域网 (WAN) 或虚拟专用网络 (VPN)。终端服务对提高应用程序部署的灵活性，控制计算机管理费用，以及远程管理网络资源等发挥了重要的作用。

2.3系统实施：
    1、首先在终端服务器A与B上分别安装Windows 2000 Advanced Server，终端服务器的职能应该专一，即只提供终端服务，其它的应用程序与服务应尽量减少。

    2、在安装终端服务后按照提示选择“远程管理模式”或“应用程序模式”两个选项：
“远程管理模式”使得系统管理员可通过任何 TCP/IP 连接对每个 Windows 2000 服务器进行远程管理，可以从网络上的任意一台计算机管理文件、打印、共享及编辑注册表。它不安装应用程序共享组件，可以用非常小的开销在任务关键的服务器中使用远程管理。该模式最多允许两个并发远程管理连接。对于这些连接不要求额外的授权，不需要许可证服务器。

    在“应用程序服务器”模式下，可以从中心位置部署和管理应用程序，从而节约管理员开发和部署时间以及维护和升级所需要的时间和人力。应用程序在终端服务中部署之后，许多客户机可以通过远程访问连接、局域网 (LAN)、或广域网 (WAN)，并且从许多不同类型的客户机连接。 可以直接在终端服务器上安装应用程序，或可以使用远程安装。每个客户计算机，无论连接终端服务器所用的协议是什么，都必须有“终端服务客户访问许可证”以及“Windows 2000 客户访问许可证”。

    用户在实施终端服务时只能采用的“应用程序服务器”模式，如果用户只想用终端来管理服务器可以采用“远程管理模式”。

    3、在Windows 2000 Advanced Server 安装完毕后，应将A服务器与B服务器安装Active Directory即活动目录，并在同一域中如“Terminal.com”。

    4、在A服务器与B服务器中各将一块网卡设为同一子网IP地址，用直连双绞线连接，并在各自的Hosts文件中加入对方的IP及主机地址，建立内部高速私网，以提高两台机器内部访问速度。请注意在这里的IP地址不要与企业内部网的IP地址有任何关系，一定不要与另一网卡在同一网段，否则将会造成不必要的麻烦。

    5、在A服务器与B服务器中的另一块网卡将主要负责终端用户的访问，并在网卡上配置相应的负载均衡服务。在这里建议用户将终端机的IP地址与其连接的服务器网卡IP地址设在相同网段，以减少交换机的路由处理环节，提高终端访问速度。

    6、安装并设置文件服务器，在文件服务器上至少用一块网卡与群集系统相连，并加入群集服务的域，但不需要安装Active Directory ，这样即可将用户的文档等个人信息放入文件服务器内。这里在文件服务器安装了磁盘阵列系统，提高了用户数据的安全性。

    7、以上步骤完毕后需进行一系列的系统测试，如服务器宕机测试、终端用户登录测试、应用程序运行测试等，以确保终端服务的可靠性、运行效率等。

三、应用效果
    经过三年多时间的努力工作，按照江苏电力信息网的三个统一原则，完成了公司局域网的建设和用户终端的配置工作，其中绝大部份管理系统实现全过程电子化运行，取消了原来的手工管理模式。12个月的运行结果表明，该系统安全、稳定，对于降低总体TCO成本具有显著的成果。

1、提高信息管理人员的工作效率
    戚墅堰发电有限公司信息中心的计算机硬件管理人员从一年前的5人减少为2人，而工作效率比以前提高了10多倍。原来重复繁琐的计算机硬件维护工作已经转变成管理人员的系统管理工作。系统管理员只需要在可以连接到终端服务中心的任何地方，就可以通过远程管理程序对终端服务中心的服务器和所有终端用户进行系统管理，包括系统的安装调试、远程维护、系统监控、消息发送等强大的管理，最终的计算机使用者不会因为终端设备经常出现的软硬件故障而不能工作，而系统管理人员则有更多的时间来学习开发新CIPS、CIMS、ERP、MIS等软件系统为企业的信息化管理提供更好的服务。

2、降低软硬件投入费用
    Windows终端设备无需硬件升级，软件升级也是免费的，只需对终端服务器进行升级或扩展，对于像戚墅堰发电有限公司这样拥有200台计算机以上的企业，仅设备投资费用一项每年至少可以减少近80%的费用。

    随着中国即将进入WTO，以及企业信息化进程的加快，对于计算机软件的需求都会逐步提高。如果为每一台计算机购买一套OFFICE办公软件，就会使企业的软件投资占整个信息系统投入的40%左右，而采用终端服务系统的用户只需购买终端服务器所需的软件。一个拥有4台终端服务器和200台Windows终端的企业与一个拥有200台PC机的企业相比，前者的软件投入费用不到后者的10%。

3、降低网络基础设施要求
    每个Windows 终端与服务器之间的数据传输流量只有约30Kbyte/s左右，由于其对带宽的极低要求，在客户端只要有普通的10M Hub或Switch 就完全可以满足数据传输的要求，而在对速率与带宽要求相对较高的终端服务器上，用户可以采用100M快速以太网或125M ATM设备。如果用户的条件允许，可以在终端服务器上采用1000M以太网网卡和1000M以太网交换机作为核心数据交换中心，即使面对将来大数据量的应用服务也可以轻松胜任。

4、负载均衡，提高设备利用率
    负载均衡服务近年来受到越来越多的用户的青睐。由于传统的双机服务是基于两台机器之间的支援，而且受应用程序的限制大部分用户的双机系统只能以热备份的方式运行，机器资源的利用率只有50%。虽然运行安全得到保障，但由于资源的浪费和不高的效率而受到许多人的指责。负载均衡服务既可以大大提高服务器的运行效率，又可以保护用户的投资和系统的安全。微软Windows 2000 Advanced Server 系统可以支持最高达32个节点的负载均衡，也就是说当用户的服务器运算能力不能满足需求时，只需要在负载均衡的群集中加入服务器就可以轻松升级整个系统的服务能力。

四、点评
    该系统是负载均衡服务与终端服务的完美结合。具有负载均衡的终端服务不仅可以有效地降低TCO成本，终端服务器的运行效率也大幅提高，管理人员工作效率大大提高，而且安全性也能得到保障。随着企业信息化、网络化的发展趋势，采用Windows终端系统将成为企业信息化建设的一个发展趋势，从而掀起一股新的终端热。

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