一、行业背景
由于纺织服装行业属于劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量较低等特点，我国有中等规模的纺织服装企业近五万家，行业竞争相当激烈，行业平均利润率日益下降，随着全球经济一体化速度的加快和中国成功的加入WTO，这对我国所有的企业来说面临着机遇和挑战，尤其是纺织行业企业面临的市场的压力越来越大，产品问题、价格问题、质量问题、服务问题……
要面对这瞬息万变的市场，企业就面临着如何提高自身核心竞争力的问题，而其内部的管理问题、效率问题、考核问题、信息传递问题等，又时刻在制约着自身的发展！但是，在纺织服装行业中许多企业由于信息化建设落后，无法进行数据信息的沟通,信息资源共享性差，导致企业物流信息、营销网络发挥不了相应的作用。信息化管理已成为纺织服装企业经营管理变革的一种趋势，通过信息化对纺织服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等商品流转过程、款项流通、票据及物流、营销网络的管理，来提高服装企业的市场应变能力。
二、 适用对象
本系统适用于纺织/服装类的生产企业。
三、服装行业目前存在的主要问题
· 企业的经营观念与行业的发展不相符
敏锐的市场洞察力可以避免市场的风险，但同时容易形成经验主义作风，随着企业发展，经验已经成为过去的经验，企业如果没有利用信息的能力，单纯依靠管理者的经验进行决策，将会给企业带来巨大的风险。
· 组织架构与工作流程的矛盾
企业的组织结构与工作流程的设计，关系到企业的工作效率和经营成本，合理的流程安排与透明的机构责权，可以杜绝机构之间的脱节与扯皮现象。很多企业经常在内部的事务处理中，不断的消耗和浪费宝贵的资源与精力，在内耗中错过了一个又一个的机会。
· 企业内的信息孤岛
企业内各部门各自为政的现象非常普遍，部门之间的信息交流完全依赖于人的作用，由于无法实现信息实时共享，过期的信息经常被大量的重复使用，部门无法了解企业最新的状况，企业也无法了解下属各机构（包括供应商、批发客户、合作伙伴）库存、销售、资产、需求等实时信息，不能及时快速作出反应与安排，如：经常面临补货供货难与大量库存积压的矛盾。
· 企业管理的力不从心
企业在发展中不断的扩大规模和增加部门与人员，企业需要随时了解各部门的工作状况，并随时对员工进行管理与监督，以保证企业的正常运转，同时贯彻推行企业最新的政策方针。然而传统的依靠人力的管理手段会产生巨大的管理费用，如差旅开销、通讯开销、办公用品支出等，且管理周期较长，处理时间缓慢，容易夹带人情管理，或执行不力。造成企业规模越大，工作效率越低，甚至出现官僚作风的现象。
四、本系统的核心思想
如何使销售体系既能快速扩充，又能避免管理失控？
如何在企业规模壮大的同时，又能控制成本的增长？
如何实现轻松管理企业的人、财、物？
如何管理密布的客户关系和庞大的供应商网络？
如何准确考核跨区域分支机构的销售状况、回款状况、计划完成情况、费用支出情况？
如何及时了解代理经销商的各类实际销售数据？
如何提高供货的及时率？
如何及时了解各地门店实际库存，降低库存积压？
如何控制应收账款的回收风险？
如何避免因人员变动造成工作衔接的中断？
如何缩短决策时间，提高决策的准确性？
如何实现准确及时的业绩考核？
如何让客户感觉资料查询更方便，商务处理更快捷，财务对帐更容易？
五、本系统可以帮助企业解决哪些问题
运用综合计划、预测、分配和补给加强供应链的有效性
运用电子商务的多功能性进行供应商协同和客户联系
运用强大的数据开采工具获取报告和客户档案信息以及从头至尾完整运作全观
通过多种销售渠道和合理的市场竞争提供优质服务以确保客户忠诚度
加强库存控制，减少库存损耗
增强物流、配送体系
加强对生产过程的有效控制，降低损耗
对生产、销售费用、周期、成功率的量化评估、管理
增强项目控制能力
建立规范的业务管理模式，使业务人员从繁忙的手工开票、统计报表工作中解脱出来，提高劳动效率，减少人为差错。
在企业信息管理和传递方面，提高了信息来源的准确性和高效率性，各部门间的数据通过网络达到了共享，使企业信息管理达到规范化和标准化。
通过快速的多角度、全方位统计分析，为经营决策提供准确的依据，从而帮助公司领导人迅速做出经营决策，赢得宝贵时间；
将公司的经营情况通过快速的信息反馈（远程管理），为决策者进行通盘决策提供依据，迅速对市场变化做出反应，从而使企业由原来的计划管理模式转变为计划与市场情况更紧密结合的状况；
变业务、财务、库房三套帐为计算机系统一套帐，消除三套帐不一致带来的决策依据不统一造成的混乱。
四、华南纺织服装行业解决方案功能特点
总体结结示意图:
华南服装解决方案特点:
1、销售管理
服装企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售，所以物流管理相当重要，其应根据商场、专卖店的销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。本销售管理系统将帮助企业进行快速、准确地物流管理和库存管理，加速商品的流通。
帮助企业进行市场分销管理，对各个办事处和分销商的库存、销售、收款等情况无法快速了解掌握。例如全国各地的市场情况，及商品售出、退货、调货等，如果这些信息不能及时准确掌握，那就意味着可能贻误商机。另一方面，使总部销售人员了解、监控、调整市场的供求状态。
对于新品上市，帮助企业对各个专卖店、代销商场制订准确的配货计划；对各个专卖店、代销商场进行销售预测与分析。
服装企业的销售管理难度之大，一是由于纺织、服装产品本身的复杂性所造成的，二是对外埠各级代理经销商的跟踪管理难度太大。华南纺织服装软件销售管理子系统是以订单为核心来管理整个销售业务，并根据服装行业的特殊性细分为款式、颜色、尺码等明细，能够帮助企业的销售人员完成客户需求管理、客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户信用检查、出货计划、应收款项管理等一系列营销管理事物。另外，销售管理与生产管理作为企业共同关心的两个重点，他们之间有着紧密的联系，华南纺织服装软件营销管理系统通过与生产管理系统相连接，便于跟单人员实时、准确的监控生产过程中发生的变化，为及时发现和解决问题创造了条件。并通过及时的信息反馈，迅速解答客户问题来提高企业的服务水平。
主要包括销售定单维护、定单查询、定单工艺制作及查询、销售业务、应收、客户资料等等模块，实现的功能包括：
合同管理：合同资料的录入、审核、维护；
订单管理：订单的录入、审核、修改多功能查询以及所产生的发货单；
销售业务管理相关单证(略)
接单能力分析：系统对主生产计划和车间生产能力情况的综合查询功能，进行生产能力的分析，进一步做出接单能力的分析，从而为销售人员决定是否接单和安排客户交期提供参考；
客户投诉管理：记录客户的投诉行为，并对折让情况、退货原因等进行统计分析。
销售情况分析：掌握销售收入、成本、毛利状况；对代理商、加盟商进货情况行统计分析及信贷额度的管理；按年度、季节、时间段对单品进行销售统计及趋势分析；产品分品牌、季节、面料、款式、颜色、尺码进行销售统计，销售排行对比等。
……
注：本模块对企业销售业务的事物处理进行全方位的管理和控制。它包括销售订单管理、订单执行、发货和物流、销售票据以及销售分析等，同时该模块还是企业计划数据的主要来源之一，也是企业生产计划的源头。
2、计划管理
该模块是企业生产管理的重要模块之一，在整个系统中起呈上启下的作用，它对产品及主生产计划进行编制和处理，通过订单和预测两个入口汇总生产计划，通过计划汇总和产品库存平衡，生成期段内的主生产计划；它利用计算机高效率的工作方式生产产品配货计划、生产计划、委外加工计划、物料采购计划、出货计划、进仓计划等，同时对下达的各种计划指令进行排期、跟踪、分析、统计！
本系统主要包括生产排程、主计划信息表、外协生产定单生成、已下达主计划查询等模块，实现的功能包括：
生成主生产计划：充分考虑企业的实际生产能力合理安排计划；
制定车间作业计划：根据现有的主生产计划，结合产品生产工序，自动分解生成各车间生产任务；
制定物料需求计划：根据现有的主生产计划和产品生产工艺，自动生成相关物料的需求计划，并和库存管理子系统相关联，给出缺料信息；
生成外协生产定单：充分考虑到外协加工的特点，支持生产计划生成外协（外包）加工生产定单；
生产调度管理：针对实际生产中可能出现的加单、插单、急单、撤单等情况，系统也提供相应的调度处理，并和车间作业管理子系统无缝衔接，根据实际生产的变化及时调整计划；
查询管理：包括对计划、外协定单及缺料信息等的查询，帮助计划部门发现问题。
3、配方管理
（略）
4、生产/车间管理
纺织服装企业生产的品种种类多而繁复，且产品的分类以及生产过程具有鲜明的行业特点，所以必须要有很好的生产作业计划及与纺织服装行业相适应的生产过程管理，主要功能是：
①对生产计划的执行情况，控制中心的收发料情况进行查询，同时形成生产控制中心当日收发料情况的报表。有对生产计划的指定修改，删除，制订以及一系列必须的查询，方便，快捷，准确。
②根据纺织服装行业的实际行业特点，对纺织服装行业的生产过程进行有效的管理与统计、分析（支持委外加工作业）
生产管理也是华南纺织服装第统众多模块中的重中之重，其目标是提高生产效率，降低生产成本，保障产品质量。华南软件生产管理子系统在具体的车间作业管理中，根据物料清单（BOM）展开物料需求规划（MRP）；根据订单出口日展开生产排程生产制造单，追踪委外工厂（包括自已的工厂）的生产进度，控制制程中各工段的进度及原料、半成品、成品库存，透过生产电子看版(动态图表)，可掌握实时的生产状况。根据产品的工艺路线来编制工序进度计划，下达车间任务，产生加工路线单和派工单，记录裁床、车缝、洗水、整理等各车间的任务执行情况，帮助车间管理人员实时监控车间生产情况。并且与营销、计划、库存等子系统紧密相联，及时给出信息反馈，发现各种问题，并解决在萌芽状态，避免不必要的损失。通过生产管理子系统实时掌握生产进度，实现生产的物流、资金流和信息流的实时反馈和控制，以期用最小的成本，最短的时间，实现最有效的生产，并实现成本跟踪。通过生产管理子系统，对确认的销售订单，技术部门制定生产工艺和准备相应的技术参数，生产计划科按照合同的要求，参考各车间的生产能力、进度和仓库原辅料库存情况编制生产计划和确定采购申请。各生产车间实时反馈生产进度和生产质量信息，计划科根据实时反馈信息及时调整计划安排，最大限度确保按期交货。各相应部门可实时掌握生产进度，计算材料消耗以及核算成本，按照不同的需求，自动生成各种报表，按照需要传递到不同的部门。
5. 采购管理系统
采购管理对企业供应部门的供应计划、请购、采购计划、询价、采购合同、到货检验、入库等处理的全过程实现管理。它与生产计划管理、库存管理、生产管理集成，实现企业物料流的计划和控制。
同时，本系统结合企业内部及供货商的资源，快速反应市场需求及客户订单，协调供货商的产能负荷，动态分配与调度，促使产能负荷与销售量之最适化，并达成提供最佳售前服务与快速交货、掌握供应链制造体系生产及存货的实时信息、营运实时信息支持主管决策、弹性与迅速适应市场需求与变化的整体目标。
6、库存管理：
库存管理是本系统的物流部份，它对商品、原材产的进、存、出进行台帐管理，达到各物料供需间的平衡。它以联机实时的方式建立和维护生产活动中的各种物流的业务（事务）过程,本系统主要包括五金、辅料、面料管理及成品仓管等模块，实现的功能包括：
· 入库管理：五金、辅料、面料及成品的验收、入库、移仓、转库、其他入库等处理；
· 出库管理：发货出库、调拨出库、产品报废、其他出库等处理；
· 远程库存管理：除了掌握总库的库存情况外，还能够实时了解各分支机构，分店、专卖店、加盟商库存分布状况；
· 盘库管理：库存的盘点、月结、架位和货龄的管理，安全库存产品的自动申购买力采购计划制定等处理。
· 可用库存查询：在企业订单特别多的情况下，根据预选已安排的原料情况自动计算机出实际可用库存，保证企业始终处于安全库存的状态中；
· 查询功能：入库查询、出库查询、货位及货龄查询；
· 统计分析功能：商品进销调存的综合对比分析，配货、退货、调货统计分析、退货率统计、仓库盘亏、盘盈分析、自动生成盘亏、盘盈报告。
……
7、质量管理
· 综合质量管理： 主要实现以下业务功能：质量计划编制、质量监督与评价、质量体系管理、质量成本核算。
· 质量检测控制：主要实现以下业务功能：产品测试与检验、质量信息分析处理、质量信息反馈、工序质量控制
· 计量管理控制：主要实现以下业务功能：计量管理与监督、计量器具管理。
· 质量信息分析和统计
8、工程项目：
产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测。一般的服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。本系统对服装的颜色、款式、规格、版型等进行全面管理并和市场情况结合考察，使产品开发配合市场的实际需要；同时该模块集成了对企业工艺流程的记录和管理，使得企业能以高效率进行生产工艺计划的制定、设计和执行，并且相关工程数据将会影响到生产计划、物料计划、原材料采购等业务作业。
9、财务管理：
财务管理模块是一个动态企业财务管理平台，按财务会计和管理会计职能合理划分，为决策管理人员提供动态的财务与决策管理信息，动态掌握成本费用开支情况，动态全面地了解企业的财务状况，实现从核算、报表到决策分析的全面管理。
10、基础设置：
该模块主要是一些基础的数据类型，数据值的设置和录入。
11、工具：
系统管理为用户按实际需求建立自己的应用系统和最终用户的管理/权限监督提供工具，是整个系统的正常运行和系统安全的技术保证。
