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金融业CRM系统

2006-6-8 发布方:keyou 网友评论 0 条 点击进入论坛
本产品以了解其系统及业务功能为主要目的。为金融业部署CRMS不是简单的标准软件所能解决的。CRMS 是企业整体的策略,CRMS整合所有客户及相关资料,所有资讯由各部门共同分享 。 成功的部署CRMS,需透过企业各部门之间的密切合作及协调 ,并与对行业有经验的CRMS专业技术专家研讨与 交流 ,共同量身定制一个最适合该企业的CRMS。

  客户关系管理系统 (CRMS)是一个以客户资讯为中心的大型软件系统。该系统需要从银行业务系统(如存储系统,信用卡系统等)析取客户及与客户有关的帐户相关资料,以便进行适当的分析与了解客户群的行为及动向等, 并非取代银行的一般业务系统。银行的主要交易,如开户,存款,取款等,仍以银行现有的业务系统及其系统处理流程为主。

  我们拥有最大最完整,金融企业整体化的综合逻辑数据模块(超过 450种以上的实体(Entities),10000种以上的属性(Attributes)及500种以上的相互关系(Relationship))可供用户选择,据公司实际为银行部署CRMS的经验,每个银行都有其部分特殊的资料需要存储及特别的处理。标准软件型的客户数据库系统,是不适用的。因此,以我们的客户数据库系统为基础,配合用户特殊的需求,以量身定制为最佳选择。

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