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地级市12348法律服务热线系统博宇科技地级市12348法律服务热线系统概述
2.1地级市12348法律服务热线系统的基本需求 据博宇科技的了解，地级市12348法律服务热线系统的基本需求如下： 人工座席数量为4个； 支持的通讯方式包括：电话，传真，手机； 支持不少于8路电话同时呼入； 支持不少于2路IVR； 支持不少于2路传真； 具有录音留言功能； 具有语音自动应答功能(IVR)/交互式传真应答功能（IFR）； 同地级市司法部门现有计算机技术支持系统(如法律法规数据库系统、OA系统等)实现无缝集成； 主要的业务功能需求包括： 法律咨询：查询相关法律条文、司法制度、个案受理所须条件、文件材料和相应手续等事项；咨询司法程序及相关类似案例的处理等事项； 电话会议； 人员调度； 统计分析功能 系统维护管理功能等。 详细详见http://www.boyutech.com/12348.htm
深圳博宇 电话：0755-82949466（总机）,13798288301（值班手机） 网址：http://www.boyutech.com EMAIL: boyutech@163.com,boyutech@eyou.com, manager@boyutech.com
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