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北京福思维汽车行业客户关系管理系统——AutoCRM瞄准目标客户，挖掘潜在客户，留住已有客户，创造企业利润最大化——欢迎使用（试用） <<<<<北京福思维科技发展有限公司汽车行业智能型CRM>>>>>> 系统开发环境：java+MS SQL B/S；运行环境：不限 系统在线访问地址：http://218.206.80.67:81 系统在线试用账号：travelerwu,密码5 Email:wuyunyi@fullswing.com.cn 产品咨询电话：010-87302718；QQ15807405 如果有意购买，产品价格可以商议！ 公司网址：www.fullswing.com.cn 在经过认真仔细的市场调研的基础上，北京福思维科技发展有限公司为国内汽车销售和服务企业度身定做了这套智能化客户关系管理系统，它可以为汽车销售商内部销售管理及客户关系维护提供最强有力和最经济科学的支持。我们开发的智能型CRM涵盖了汽车销售和服务产业的几乎所有业务环节，内置了科学全面的管理流程，集成了客户关系管理思想，既可以适用于业务单一的汽车服务企业（如只从事汽车销售，或者只从事汽车养护），也适合于集合了销售和服务业务的汽车服务企业。 如果您有下面的疑惑，或者您已经或试图要解决以下的问题： ● 究竟有多少顾客购买了您的产品 ● 有多少顾客已经购买了两次以上？ ● 有多少顾客只购买了一次就不买了？ ● 有多少顾客已经超过三个月没有再次购买？ ● 有多少顾客将在未来一周内过生日？ ● 有多少从来没有联系过的顾客？ ● 有多少顾客已经超过三个月没有再次联系了？ ● 您现在采用的是主动营销还是被动营销？ ● 有没有比“铺货”、“广告”更好的营销方法？ ● 如何给代理商最佳支持？…… 您又是否关心： ● 为何新顾客常常“同床异梦”？ ● 为何老客户经常不辞而别？ ● 为何客户忠诚度越来越低？ ● 为何客户统计资料成堆，却不能有效利用？ ● 为何销售人员之间频繁发生争抢客户问题？ ● 为何对销售人员的奖惩，只能凭人际沟通？ ● 为何对销售人员的监管总是不力？ ● 为何营销战略决策，常常靠拍脑袋？…… 我们的CRM将能为您轻松解决以上难题。并且，可能带给您更多的…………惊喜！ 本套件着重于客户关系管理最核心的销售功能设计，包括涉及销售全过程的售前、售中、售后的各种事件的管理和分析，从挖掘最初潜在的销售机会开始，一直跟踪到完成销售后的客服，可以说整个设计都是以销售事件信息为导向进行的，真正做到了以销售为中心的客户关系管理。作为全面集成销售事件的解决方案，智能型CRM对销售方案的细节控制能力是及其强大的。通过这一系统，专业销售人员可以：提高销售效率；提高工作技能和士气；提高公司信誉；控制销售成本；进行准确的销售预测；管理客服生命周期。能得到如此强有力的支持，企业销售绩效的提升也就是自然而然的事情了。 系统主要模块： 销售人员模块的功能：客户信息处理；销售机会处理；销售信息处理；车辆信息处理；反馈信息（针对销售反馈）处理；订单信息处理；发票信息处理；以及各种信息组合的复杂查询、简单查询、销售提醒、销售回访以及销售报表统计等； 销售经理模块的功能：帮助销售经理分析、掌握企业从员工到客户的各种销售事件信息。实现功能：员工信息、各员工对应的客户信息、事件管理以及销售机会的查询和编辑；从员工销售到客户反馈事件的各种报表统计、分析功能； 客服人员模块的功能：客户信息处理；维修预约服务信息处理；车辆信息处理；投诉建议等反馈信息的处理；查询功能；各种售后服务提醒；问卷管理； 客服经理模块的功能：查询、编辑员工、客户、客服事件信息；商品的进销存管理；客服信息的统计分析。通过以上功能帮助客服经理轻松掌握商品的进销存信息和统计分析客服信息，以把握客服人员的服务质量和了解客服中存在的问题，以利改善； 汽车信贷模块：提供客户借款、还款的信息录入和编辑，可统计多种形式和内容的借贷款信息报表，有借、贷、余三栏账目供查询，让您清清楚楚放款，明明白白收款； 前台借贷模块：实时统计、分配销售顾问的客户接待量，可设置需要统计分配的销售顾问名单，并可以按周、月统计接待报表。 “为客户多想一点，离成功就近一点”！这是我们产品的开发设计理念，希望我们的产品可以给您带去从管理模式到观念的改变直至经营效益的改观！ 真诚期待与您的合作！
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