物业管理解决方案

2008-4-29　发布方：sale　网友评论 0 条　点击进入论坛

　　随着物业企业规模的不断扩大、组织机构的日益庞大，造成服务质量跟不上、管理难度加大、企业成本不断上升，因此物业企业迫切需要一种新的管理手段来协助其管理，提高企业竞争力。采用信息化管理是继企业实施ISO后又一有效的管理手段。

　　新视窗物业管理系统支持多种物业形态。涵盖对住宅物业和商业物业的管理，能有效维护业主、住户、租户与物业管理企业之间的关系，为物业增值。其中商业物业包括写字楼、商场、专业市场等多种物业形态。

　　新视窗物业管理系统属于专家型的物业管理软件，能够给物业公司内部管理提供全面的解决方案，具有房产管理、客户管理、租赁管理、仪表管理、财务收费、发票管理、合同管理、仓储管理、设施设备管理、客户服务管理、会员管理、人事管理、资产管理、日常办公、档案管理、企业网站、PDA客户服务等功能模块，能满足物业管理公司人事、财务、客服、工程、行政、质量等不同部门人员的工作要求。

　　新视窗物业管理系统支持集团化多子公司、多小区、跨地域统一管理，数据集中在公司总部。具有即时消息和预警通知功能，能提供功能强大、灵活自定义的统计报表供企业领导进行决策。通过建设企业网站、论坛、网上投诉、网上查询，提供给业主一个与企业沟通的网络渠道，更好的为业主服务。

　　新视窗物业管理系统已经在多家国家一级、二级资质的企业进行了实际的运行，取得了良好的效果。客户包括绿城物业、南都物业、金鹰物业、古北物业、开元物业、耐森物业等。客户分布在北京、上海、南京、杭州、宁波等大中城市。

　　系统分为门户、物业管理、办公管理、系统管理和应用集成5个子系统。

　　门户主要是给员工、客户和合作伙伴进入到整个系统的一个统一的通道，相关人员只要找到这个“门”就可以引导到自己需要处理的功能模块去。

物业管理是指一般物业管理系统所包括的功能模块，但是在事务处理模块上，一般系统没有采用工作流的设计思路。各个模块也没有采用对象概览模式和关联矩阵，往往形成了系统内部的信息孤岛。

　　办公管理是指一般物业管理系统所没有的部分，是我们系统的一个特点，他把人事管理系统、办公管理系统、知识管理系统、满意度调查系统都集成在一个系统中，形成了信息的共享和协作。

　　系统管理是指一个系统所共有的模块，往往是和业务系统没有关系的。

企业应用集成就是需要和其他系统如售楼系统、财务系统、智能设备系统之前形成信息的共享、同步更新，避免重复录入。在我们系统中主要通过网关和数据接口转换系统来实现。

一、界面友好，易学、易用、易记忆

　　系统设计始终以用户需求和习惯出发，对软件操作界面进行了精心设计，即使长时间操作也不会使眼睛疲劳。

　　系统采用菜单驱动和图形导航方式，便于操作、易学和记忆。录入数据时提供“智能感知”功能，自动列出你想要输入的数据。

二、易于安装维护及升级

　　系统采用了基于WEB的B/S互联网架构，集中管理和维护。用户使用软件时，只需要通过浏览器(IE)就可以使用，无需在用户机器上安装任何程序。软件系统的安装、维护和升级都在服务器端进行，大大降低了维护成本，提高了运行效率。

三、灵活的客户自定义功能

　　系统采用了模块化、平台化、模板化、个性化技术，可以由客户自己来定义，如功能模块、业务表格、工作流程、工作桌面、个性化报表、个性化参数、企业编码、操作权限。通过个性化定义，系统能够适应企业个性化需求，满足企业不断变化的需要，提高适应能力保护现有投资。

四、支持总公司、分子公司、管理处多级管理

　　系统能够满足单管理处，也可以满足集团型公司的管理，对总部、分公司、项目、管理处采取不同的权限和管理方式。可以进行组织的增加、合并、拆分操作，能够适应企业组织机构不断变化的需要。

五、强大的报表自定义

系统提供强大的报表自定义功能，不仅能在设计报表时调整报表，而且能在运行报表时来设计报表。报表设计器使用非常简单，能够自定义公式，设计明细表、交叉表、总分表、子报表。
可自定义页眉、页尾、表头、表尾。可指定分页方式，根据内容自动分页。
可以转换成Word、Excel、PDF、JEPG等格式文件，便于二次处理。产生的报表可以直接在上面修改数据。
可自定义需要显示的列字段信息、对齐方式、字符串格式、文字大小等。

六、全面的系统安全保护

　　系统具有全方位的安全保护措施，能够进行事前预防、事中抵御、事后审计，形成全过程的安全管理。

　　保护企业数据不遗失、不泄露、不毁坏。在软件设计、开发、安装阶段进行威胁建模，制定保护措施。能有效防止SQL注入、缓冲区溢出、拒绝服务、跨站脚本攻击等手段。

　　所有文件进行加密保存，即使管理员也看不到。所有信息的查看、打印、修改都必须得到授权，即使文件拷贝出去也无法打开。

　　对密码进行长度、字符数、时效控制，强制密码的使用安全。采用“黑匣子”技术，所有操作都记录在案，便于事后稽查。对系统进行备份，防止硬件故障。采用各种技术来抵御“黑客”攻击。

七、满足财务管理所需

同时支持权责发生制和现金收付制会计原则
能够收取多种费用，如管理费、车位费、水电代收费、公共分摊费、有偿服务费、押金、预付款等各种费用
自定义能耗分摊算法，可按房间、面积、楼层、用量、比例五种方式设定分摊参数
付款方式自由选择，支持银行划账、转账、支票、预付等多种不同的付款方式
定期账单灵活设定，根据账单日和账单周期自动计算固定费用，定期生成应收账单
计量表分类管理，支持批量采集计量表读数，抄表费用自动导入应收帐
规范的财务收费流程，管理应收—〉审核—〉缴款—〉发票—〉核销—〉日结—〉月结—〉报表的全过程
能够自动产生应收款明细表、欠费明细表、费用催缴单、缴款日报表、费用月度报表等
管理发票购入、领用、使用、销号的过程，支持电子开票
与用友、金蝶财务系统对接，收款凭证自动转入

八、业务、管理全面性

　　提供了物业企业信息化管理的完整功能需求，集成房产、客户（业主/租户/住户）、财务、设施设备、客户服务、仓储、合同、办公、行政、人事管理模块，覆盖了人事行政部、财务部、工程部、客户服务部、管理处的需求

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