蓝科电力营销运营管理系统

2008-4-2　发布方：jinm　网友评论 0 条　点击进入论坛

◆产品简介
针对已经建立电力营销业务支撑系统的供电局，今后营销系统的建设重点将转向提升系统的应用水平和应用层次。传统意义上的电力营销系统实际上应该称为“电力营销业务支撑系统”，所谓业务支撑系统是指系统的主要目的是负责支撑电力营销核心业务运作，功能设置是以业务操作为导向的。电力营销业务支撑系统通常包括电量电费、业扩、计量和用电检查四大部分。
电力营销业务支撑系统既然是面向操作层面的，其信息查询和统计功能当然是服务于日常业务操作。因而需要获取信息需要深入到各个分散的子系统，信息获取不够直观，且缺乏对比、分析和评价功能。
为了让电力营销管理人员更方操控电力营销系统，更加全面地掌控电力营销系统的运行状况，更加直接地运用电力营销系统的运行数据进行质量管理和决策分析，需要建立一套专门面向电力营销各级中、高层管理人员的“电力营销质量系统”。
运营管理子系统将中、高层管理人员提供全面的电力营销业务监控和工作质量信息。运营管理系统将打破业务支撑系统中以单位为考核粒度的模式，把营销考核工作细化到班组和人员，并且可以灵活调整配置。通过本子系统可以全面了解各个时段、各个考核单位营销工作的进展情况和业务工作质量。
运营管理系统借助数据抽取机制从传统业务支撑系中定期抽取质量数据，形成各种分析主题数据，并根据主题数据的形成各种质量分析和报告。运营管理系统把原来分散在业务支撑系统各个业务模块中的信息集中提炼后反映给管理人员，使管理人员可以非常方便的从纵向分析一个考核单位的所有业务指标，或从横向对比不同考核单位的业务指标完成情况。

◆产品架构
系统采用纯JAVA技术，Browse/Serve架构开发,开发平台采用当前主流的JAVA JDK1.5，开发框架采用JSP+WEBWORK+SPRING，WEBWORK是当前主流的JAVA表现层框架，SPRING也是当前非常成熟的组件层框架。采用WEBLOGI作为WEB服务器可大大提高系统的访问容量和稳定性，同时产品也可以零成本切换到免费服务器TOMCAT （轻量级）上，考虑到质量数据的重要性和积累特性，本产品采用ORACLE 9i作为数据库服务器，产品架构如下图所示：

◆产品特点
1.每月提供营销系统指标的总览图，方便营销管理人员掌握营销系统总的运行情况；
2.用仪表盘直观监控营销系统运行健康状况，营销管理人员可以灵活设置各个阶段的监控指标，指标的健康阀值，以符合各单位营销系统运行的实际情况，反映真实的健康状况；
3.针对各职能部门，产品提供丰富的部门指标浏览功能，使得本部门可以对自己关心的指标数据一目了然；
4.系统提供丰富的分析考核功能，与一般决策分析系统不同的是，产品提供的没一个分析功能，不管是电费专业，还是业扩专业，都有其特定的业务含义，帮助营销管理人员分析自己想看的营销数据；
5.在提供特定业务含义的分析考核功能之外，本产品还提供几种不同的综合考核分析，实现指标、单位、人员的对比考核、一览显示等功能，系统还为有特殊要求的管理员提供直接查询质量管理主题数据的综合查询功能，非常方便核对形成本产品所有分析监控功能的原始数据；
6.营销管理人员发现质量指标数据低于考核值或出现异常时，可以直接发送督办给单位负责人或相关人员，系统在内部实行督办的流转，达到促进工作的目的；
7.文档管理是本产品的点睛之比，所有系统内的分析表、分析图都可以在线分类保存到文档库中，便于查阅、分发、存档。另外，文档库还支持所有本系统外的任何格式的文档在线上传，文档管理提供方便的搜索功能查找这些文档。相关人员还可以对文档进行评论，查看别人的评论，查看访问次数等。系统提供“我的文档”功能实现文档库的个性化管理；
8.系统需要抽取营销系统的相关数据，数据抽取接口采用后台服务方式根据调度运行，不影响营销系统的正常运营。在进行数据抽取的同时计算出考核指标的静态质量数据并进行存储，利于系统快速出具考核指标情况和相应对比分析。这样的数据结构设计增强了系统灵活性，而且可以在实施阶段根据不同情况配置考核指标，系统的可扩展性强。

◆产品功能
下面介绍本产品的主要本产品分析、考核、监控功能：
□指标浏览
【单位指标总览】：每月提供营销系统指标的总览图，方便营销管理人员掌握营销系统总的运行情况，展示同期和本期售电量、供电量、售电均价情况；

【单位指标浏览】针对各职能部门，产品提供丰富的部门指标浏览功能，使得本部门可以对自己关心的指标数据一目了然；

□分析考核
系统提供丰富的分析考核功能，与一般决策分析系统不同的是，产品提供的没一个分析功能，不管是电费专业，还是业扩专业，都有其特定的业务含义，帮助营销管理人员分析自己想看的营销数据；
【抄表方式分析】

【按期抄表率分析】：

【电费回收分析】：

【用电类型欠费分布情况】：

【差错处理分析】：

【受理日动态分布图】：

【业扩受理分布情况】：

【线损指标考核】：

□运营监控
用仪表盘直观监控营销系统运行健康状况：

营销管理人员可以灵活设置各个阶段的监控指标，指标的健康阀值，以符合各单位营销系统运行的实际情况，反映真实的健康状况

□质量督办
在浏览各类考核对象指标时，如果发现有质量问题的指标数据存在，管理人员可发送督办信息到相应考核人员；

系统实时弹出督办提醒相关人员：

□文档管理
在线保存文档：

文档库：

□系统设置
指标考核值设定是存在继承性的。针对某一考核指标，设置了上级单位的考核值，而没有设置其下级单位的指标考核值时，则该下级单位继承其上级单位的设置的考核值，反之使用自己设定的考核值（同理如果上级单位也没有设置考核值，则取系统缺省指标考核值）。

单位信息设置：

□数据导入
导入设置：

导入状态查询：

系统自动导入失败数据，如需再次导入，则用户可采用手动导入重新导入该数据，系统支持批量导入；