下载：1357000004.pdf 电力营销管理系统按照标准化、规范化、科学化的管理原则，快捷、准确地处理具体的电力营销业务，实现工作质量和效率的提高。该产品涵盖了业务扩充、抄核收、电能计量、用电检查、综合管理等所有的业务的一整套用电营销业务。
◆产品架构
采用的是三层/多层体系的技术结构，数据库服务器和客户端是完全隔离的，所有的客户端都不能直接访问数据库，只能通过中间层应用服务器/WEB服务器进行沟通，规定只有授权的客户端通过规定的端口访问，任何情况客户端都不可能直接访问到数据库服务器，最大限度保证了数据的安全。
◆产品特点
□技术方案先进性
蓝科电力营销系统是建立在蓝科成熟的通用“电力营销业务平台”上的。该平台基于存三层体系架构，包括位于底层的企业应用支撑平台、电力营销构件库和蓝科成熟的电力营销数据结构。
系统支持跨Unix和Windows等多重平台，支持负载均衡和故障切换。完全能够满足7×24小时不间断服务的要求。
通过业务逻辑和界面逻辑的分离，使整个系统的可维护性大大加强，系统可以方便的支持多重客户端，进行扩充也变得非常容易。系统的安全性是建立在业务逻辑层而不是数据层，控制粒度更细，更符合管理的要求。
□产品技术成熟度
整个平台从2000年就开始搭建，已经具有3年的运行历史。我们经过了多年的磨练，已经把先进技术的优势真正融合到我们的系统中去，并能够保证系统稳定、高效地运作。蓝科电力营销系统是采用产品化运作模式，技术和功能都相当成熟。
□业务功能特点
通过10多年的电力营销经验积累，蓝科的电力营销系统的突出特点就是功能细致入微、结构通用合理。下面列举一些具体例子来说明
在档案结构上我们能够完全表述目前国内电力系统中出现的各种装表接电形式和计费分摊模式。通过结算户、总用户、计量户、表盘、配变户、用检户逻辑概念对用户层次进行清晰划分。通过子母表关系、供用电分摊关系、变压器公用关系及线损分摊关系清晰地描述计费过程错综复杂的关系。所有计费方式和结果都能够在档案上清晰反映，无需在代码中隐藏业务逻辑。
系统支持一个月多次抄表，多次计费，各个用户的抄表计费周期可以灵活设置。收费方式支持部分收费、多次收费、预收费和暂存账等多种模式。并且与银行的收费接口一应俱全。
营业系统具备完善的电费帐务功能，直接出具财务记账凭证附件，实现营销系统与财务真正联动。
系统内置综合查寻和万用报表功能，用户可以灵活设置各种自定义查寻和报表，并把定义进行保存整理，供操作人员重复使用，非常灵活方便。系统内置电力营销主体数据库，系统每月自动统计生成电力营销主体数据，主体数据常年保持，所有报表都从主体数据中获取数据进行展现。实现报表数据和格式分离，为快速的数据分析提供了基础数据保证。使系统在无需投入独立的数据分析服务器的情形下实现基本的电力营销数据分析功能。
□系统安全体系完善
蓝科电力营销系统的安全粒度控制在中间层业务逻辑上，这样比由数据库来控制安全要合理和细致的多。所有客户端都不能够直接访问到数据库，数据库可以处于逻辑隔离状态，避免暴露在广域网下而受到意外攻击的可能。
系统提供了完善的会话管理，可以控制用户登陆系统的时间、同时登录的数量以及网络流量等等。系统提供了多种事后监督机制、系统日志和业务黑匣子。通过事后监督机制，所有重要的系统使用情况和业务变更都有详细记录。
◆产品优势
□十多年电力营销的专业经验
蓝科公司早在1991年就开始进入电力行业的电力营销系统，参与了广东第一代的微机计费系统的建设。在93年就开始引入用电营业全过程管理的营销系统，并率先实现电力营销系统的同城联网。95年开始转向C/S结构和大型数据库，2000年开始开发适合大营销概念的基于多层体系结构的用电营销产品。
我们实施过的项目包括从大城市供电局到乡镇供电所，从南方到东北，经历了国内用电营销发展的全过程，具有非常丰富的实践经验。
蓝科公司是专业服务于电力行业的独立软件开发商，应用重点在电力营销侧。因此我们的技术力量配备、解决方案和服务都是业内最为专业的。
□构建在产品化平台之上
蓝科电力营销系统构建在蓝科公司拥有一套基于多层体系架构之下的完整和成熟的电力营销业务平台。该平台由以下几部分构成：在数据层的电力营销数据库结构和数据仓库模型，中间层的企业应用支撑平台和电力营销业务构件库。这个平台并是一个通用的电力营销系统核心，它代表的是国内电力营销系统的共性部分。各地的电力营销系统在本业务平台上进行扩充和本地化。
电力营销数据库结构总结了蓝科10多年电力营销的应用开发经验设计而成，能够适应国内所有的装表接电计费收费模式，整个数据结构的复杂性和操作过程被上层的电力营销构件库所屏蔽。
图表 1 蓝科电力营销业务平台
□业务规范主导型实施模式
在电力营销系统的实施过程中，蓝科已经从用户主导型转向业务主导型。也就是通过与用户一起制定适应大营销为运作背景的《业务规范（电脑版）》、《操作规范》和《运营指引》来指导实施过程。在实施过程中蓝科可以提供经验丰富的项目咨询，从而切实保证项目的顺利实施，并通过营销系统的建设和实施范业务流程和提高管理水平。
◆产品功能
□蓝科电力营销系统整体解决方案
按照功能电力营销信息系统可以划分为客户服务层、营销业务层、质量管理层和分析决策四个层次。
图表 2 电力营销整体解决方案
客户服务层为客户提供高效、便捷的供电服务，树立电力企业的良好服务形象。在此蓝科有电力客户服务呼叫中心、营业厅触摸屏、营业厅大屏幕、手机短消息服务系统和电力客户服务网站等产品。
营销业务层按照标准化、规范化、科学化的管理原则，快捷、准确地处理具体电力营销业务，实现工作质量和效率的提高。在此蓝科有涵盖电量电费、业扩报装、计量管理、用电检查和综合管理在内的一整套用电营销业务支撑系统。
质量管理层对客户服务层和营销业务层的业务处理流程、业务处理时限、客户服务质量、投诉处理时限等进行监控和考核管理。在此蓝科有电力营销综合管理系统作为支持；该系统提供各种工作流程监控、工作质量考核、综合查询、即席报表以及部分营销数据分析功能。
分析决策层为制定营销管理目标及营销决策提供科学的依据。在此蓝科有电力营销综合统计分析与预测系统，电力客户关系分析系统等。
作为对以上四个层次电力营销系统的支撑，蓝科公司还有支撑体系的一整套技术支撑平台。这些平台包括建立在中间件技术上的企业应用支撑平台、封装了成熟稳定业务逻辑的电力营销业务构件库、集应用整合和企业协作于一体的企业协作门户平台以及适合电力企业的数据仓库行业模型。
□系统功能框图
业务支撑系统是电力营销的核心系统，该系统涵盖用电营业管理的全过程业务，包括电量电费、业扩报装、计量管理、用电检查和综合管理等。整体系统框图如下：
图表 3 电力营销业务支撑系统结构
