第一部分 系统特点 5
1.1. 系统功能开发技术 5
1.1.1. 浏览器和服务器的B/S结构 5
1.1.2. 关于开发语言JAVA 6
1.1.3. 系统技术要求 9
1.1.3.1. 精度 9
1.1.3.2. 时间特性要求 9
1.1.3.3. 可扩展性 9
1.1.3.4. 安全性 9
1.1.3.5. 故障处理要求 10
1.1.3.6. 软件接口预留 10
1.1.3.7. 结构 10
1.2. 系统设计 11
1.2.1. 商业逻辑的实现与扩展 11
1.2.2. 稳定可靠的性能 11
1.2.3. 负载均衡 11
1.2.4. 数据库连接池 12
1.2.5. 高速缓存机制 12
1.2.6. 系统的安全性 12
1.2.7. 保密性 13
1.2.8. 完整性 13
1.2.9. 确定性 13
1.2.10. 不可否认性 13
1.3. 运行设计 14
1.3.1. 用户界面 14
1.3.2. 运行要求 14
1.3.3. 系统出错处理设计 14
1.3.3.1. 出错信息 14
1.3.3.2. 系统维护设计 15
第二部分 详细功能描述 15
1.4. 电子商务业务循环图 15
1.5. 用户订购流程 16
1.5.1. 订单生成 16
1.5.1.1. 用户通过网络下订单 16
1.5.1.2. 用户网上购物流程 16
1.6. 电子商务订单管理流程 24
1.6.1.1. 用户通过电话下采购 24
1.6.1.2. 录入注册信息 25
1.6.1.3. 录入订单信息 25
1.6.2. 订单确认 26
1.6.2.1. 客户信息确认 26
1.6.2.2. 订单信息确认，分配配送商 27
1.6.2.3. 货物信息确认 27
1.6.2.4. 订单状态确认 27
1.6.3. 订单修改 28
1.6.3.1. 客户联系信息的修改 28
1.6.3.2. 配送类型修改 28
1.6.3.3. 对缺货产品推荐客户替换商品 28
1.6.3.4. 订单合并 28
1.6.4. 订单出库 29
1.6.4.1. 打印出库单 30
1.6.4.2. 库房取货，打包 30
1.6.5. 订单配送 30
1.6.5.1. 选择配送商 30
1.6.5.2. 订单配送的管理 30
1.6.6. 退货处理 31
1.7. 商品采购 32
1.7.1. 新品采购 32
1.7.2. 新增供应商 32
1.7.3. 新增采购单 33
1.7.4. 商品上架 34
1.7.5. 产品发布 34
1.8. 库存管理 34
1.8.1. 审核入库 34
1.8.2. 打印条码编号 35
1.8.3. 仓储地点维护 35
1.8.4. 库存调拔 35
1.8.4.1. 申请调拨 36
1.8.4.2. 调拨入库、出库 36
1.8.5. 库存盘点 36
1.8.6. 库存查询 37
1.8.7. 安全库存报警 37
1.9. 商品下架 38
1.9.1. 商品下架 38
1.9.2. 商品清仓 38
1.10. 供应商管理系统 38
1.10.1. 供应商自行补货 38
1.10.2. 供应商补货提示 38
1.11. 配送管理 38
1.11.1. 配送商信息维护 38
1.11.2. 批量配送 39
1.11.3. 配送日志 39
1.11.4. 配送商快递单接受系统 39
1.12. 财务管理 40
1.12.1. 结算方式维护 40
1.12.2. 订单收款 40
1.12.3. EMS代收结算 40
1.12.4. 市内代收结算 41
1.12.5. 现金流管理 41
1.12.6. 财务记录查询 41
1.12.7. 销售数据统计 42
1.12.8. 销售提成统计 42
1.13. 促销管理 42
1.13.1. 积分促销 42
1.13.2. 虚拟货币 42
1.13.3. 打折卡促销 42
1.13.4. 优惠券 42
1.13.5. 预存款 42
1.14. 系统与ERP数据库对接 43
1.14.1. 与库存商品数据库的对接 43
1.14.2. 与用户积分信息的对接 43
1.14.3. 对接方式 43
1.15. 系统管理 43
1.15.1. 权限管理 43
1.15.2. 配送商维护 44
1.15.3. 供应商维护 44
1.15.4. 操作界面管理 44
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