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阻碍制造业信息化的症结何在经过多年的宣传,政府引导,认为企业不需要信息化的领导没有了。但是应用面和应用的深度仍然不高。研究表明大型企业信息化进入成熟期的只有3.7%,实现内部信息集成的只有36.1%,中小型企业的这个比例就更低了。所以制造业信息化任重道远。 究其原因首先是缺乏资金。制造业企业利润普遍偏低,投资信息化与企业发工资、购买原材料、购置关键设备相比仍然排在其后。 第二,缺乏改革的热情。企业实施信息化必然带来管理模式、管理流程的变革,部分领导对其改革缺乏信心,因此对信息化不积极。 第三,缺乏人才。企业缺乏信息化的人才,特别是既懂信息技术又懂管理的复合型人才。这也影响企业上信息化的决心。上面谈的是上与不上的问题。至于已经开展信息化的企业他们碰到的难题首先是先进的管理思想、管理方法、管理手段和传统的管理模式和管理习惯的矛盾。要解决这个问题,一把手的改革决心,参与领导就成为关键。其次是自始至终的培训,项目的管理,制度的建设都是项目成功的条件。 除此之外,近两年来国内外ERP软件供应商成熟了许多,少了一些喧闹,多了几分冷静,这是值得称赞的。但是有几个问题仍有必要提醒。 第一、少一些概念,多为用户解决一些实际问题。前两年ERP过时论甚嚣尘上,新概念层出不穷,搞得客户晕头转向不知所措。其实概念并不重要,重要的是切切实实解决客户的问题,提高企业的核心竞争能力,要把功夫花在产品研发和实施上。 第二、恶性价格竞争害人害己。ERP软件和服务的价格从几万元到几千万元不等。有的软件供应商投其所好,什么价格都敢买,形成恶性竞争。这对客户和供应商都是极不负责的态度。企业不可能做亏本生意,低价的结果售后服务必然大打折扣,最后害了客户也害了自己。要感谢那些成熟的客户,他们不以价格的高低选择ERP产品和服务供应商。 第三、ERP要走专业化的道路。ERP对其制造业而言有其通用的部分,但对于不同的行业确实存在个性。要想做成一个放之四海皆准的系统是太不容易了。没有足够的经验和资金还是缩短战线走专业化发展的道路为好。
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