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从酒店信息化看中国软件发展之路随着中外资金向中国酒店业大规模聚集，原本站在酒店业幕后的管理软件企业也开始进入资本市场。北京中长石基信息技术股份有限公司(简称“石基信息”)于2007年7月30日利用深圳证券交易所交易系统网上定价发行“石基信息”A股1,120万股。 公司定位于高端市场，在高星级(四星、五星)酒店中的市场份额超过45%，在五星级酒店中的市场份额超过80%。截至2007年5月31日，石基信息公司提供酒店管理信息系统的客户数量超过3000家，其中五星级酒店客户数量为279家。 一家原本默默无闻的软件公司，何以在酒店信息化的道路上走得如此精彩。只是运气吗?只是市场吗?还是更多的因素在起作用? ◎观点一：专注于行业本身，了解所服务的行业，掌握他们的实际需求，并以此为本，提供适合的服务，才是IT产业得以发展的根本。 ◎观点二：小、散、软是被公认的中国软件企业发展的软肋，小软件企业发展壮大是一个拾级而上的过程，突破创新是创造机会，坚持不懈更是基础。 ◎观点三：对于石基信息这样的公司来说，虽然业绩优良具备了A股IPO的资格，但无论从企业规模，还是其产品，都难以借奥运提升品牌。但其具备的商业眼光是值得更多科技公司学习和效仿的。 为踏踏实实喝彩 熊文 成立于2001年、一直专注于酒店信息化的供应商石基信息很快要上市了，其预计上市定价为58.4~65.7元，并有分析师估计其股价在上市那天将能冲到100块。其实，笔者在这里不是想谈中国渐牛的股市，而是想谈谈在IT产业中的“踏实与浮躁”。你可能要问，这和我们刚才说的石基信息要上市有关系吗?且看下文吧。 浮躁气在IT业中一直很盛，这在第一次电子商务浪潮时期尤为突出。那个时候，似乎任何一个人都可以建一个网站，可以谈论一个盈利模式。而建了网站之后不是想着IPO，就是想着被收购以套现，哪里还有人在真正做实业啊。但后来的事实证明了，这都是泡沫，这都是迟早要崩溃和破灭的。同样地，在第二波电子商务浪潮来临时，比上次的确少了不少“冲动”的参与者，但浮躁气依旧。想着建个Web2.0的网站然后转手挣钱的人还在做着同样的梦。不能否认的是，互联网的确在某些方面上有着不可比拟的优势，尤其是服务领域。但相比于象石基信息这样扎实在一个领域中的软件产品及服务提供商来说，则少了些许稳重的气息。 石基信息是一家从来没有，或者说很少在媒体上曝光的企业。若不是因为要上市，几乎在网上找不到它的更多信息，真的属于那种闷声不响干事儿的企业。我们知道，类似的专业行业软件供应商数量不在少数，不少在他们专属的领域里的确生存地还算不错。为什么?因为他们的确扎到行业中去了，的确非常了解他们所服务的行业、企业在发展、运营过程中最根本、最实际的困难，以及在信息化应用方面的确实需求，并以此为根本去设计、开发软件产品，以及提供适合的服务。这样量身定制式的软件产品自然会得到用户的青睐。无疑，行业软件供应商只有抓住客户才能把握自己的生命线。否则，石基信息怎么能在短短的6年时间里在高端酒店领域占有80%的市场份额呢?又怎么能在上市时得到如此高的预期呢?这是实力在说话。 相比之下，这样做实业的企业不比那些只想着做互联网套现大梦的企业更对社会有贡献?至少，他们所具有的踏实作风会在一定程度上给一贯的“浮躁”气泼些冷水。就象那些选秀节目给青少年带来的影响更多地是认可一夜成名的捷径。 当今的社会更需要踏踏实实的奋斗精神，而不是走捷径、投机取巧的“本事”。如是说，选秀节目可以少些了。 要钻市场的牛角尖 张郁 小、散、软是被公认的中国软件企业发展的软肋。软肋形成的理由之一是，中国软件起步晚，难以形成规模优势，没有统一的品牌，无法跟微软、SAP等跨国企业抗衡。在人们为中国小软件企业未来发展之路紧锁眉头时，一个专注于提供酒店信息管理系统解决方案的，此前在IT各大媒体报道中闻所未闻的软件公司，却悄然占据了中国大陆五星级酒店80%以上的市场。 从这个起家于系统集成商的软件公司——石基信息公司的发展中，我们看到的是对行业和市场的专注，其成功就在于敢钻、肯钻市场那个的牛角尖。 在石基信息即将上市的预估评价中，我们看到这样一组数据：预计石基信息公司2006、2007年的EPS(每股盈利)分别为1.46元和2.13元，预计上市后合理定价区间应在58.4～65.7元。定价时主要考虑到石基信息公司在细分行业市场的龙头地位，以及其中小板上市石基信息公司的身份。以2007年预测EPS计算，认为给予40～45倍PE定价应属合理。 从系统集成商到系统服务商，再到软件供应商，到未来的应用服务提供商，石基所走的路都是拾级而上，并没有太多的跨越。不能不说，专注是中国中小软件企业发展的一个基石。 有分析说，我国众多的小软件开发公司产品模仿性太强，本身没有灵魂。小企业一诞生就面临着生存的问题，为此，许多小软件公司的做法是，接到一个活儿就干，只要给钱，不管自己是否熟悉和擅长。其结果是，做出的软件客户不满意，自己白白付出了辛苦和成本;或者是客户终于满意了，可付出的成本却远大于得到的报酬。公司没赚到钱，员工的付出也没有回报，最后这些公司越做越小，路越走越窄。 这种缺乏产品定位的小软件公司，在发展过程中饥不择食的结果就是，无法深入一个行业和领域，缺乏经验积累，自然无法根据自己的能力和熟悉的环境，确定自己的核心产品。有些企业忙和赶时髦，放弃了自己熟悉的领域去实施ERP、CRM……。 许多公司为了生存，从系统集成起家，而随着发展逐步确立自己的核心竞争力。小公司的优势在于其发展的灵活性，因此，在发展初期，更要结合自身优势分析市场，确定明确的企业发展目标和规划，在此基础上，而且在没有巨大的环境变化的情况下，坚持自己的发展方向，别赶时髦，别为了眼前短期利益，放弃原定目标。 相信小软件企业发展壮大是一个拾级而上的过程，突破创新是创造机会，坚持不懈更是基础。 品牌机会与市场机会高飞 “科技奥运”为口号的2008北京奥运对科技厂商显然是不可多得的宣传良机，联想、中移动、海尔等科技公司相继获得北京奥运会的赞助商授权，借奥运大打品牌战略。 奥运对品牌的提升有佳绩可寻，三星公司在成为奥运会TOP计划成员之一后，通讯产品的销售额从1998年的39亿美元上升到1999年的52亿美元。而在2000年悉尼奥运会结束后的第一年,通讯产品的销售额又增长了44%;品牌认可度从5%上升至16.2%。 但是这种机会并非人人都可以把握，奥运会对特许赞助商的要求极其严格，中小型企业难有介入的机会，即使大公司也要斥巨资打攻坚战。 不过奥运会除了可以给企业带来品牌的提升之外，伴随中国经济的高速增长，中国与奥运两者所结合带来的直接商机却是所有公司都可以把握的。国金证券认为，随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会以及广州亚运会、2011年深圳大运会的临近，国内酒店在未来几年内将迎来一个迅猛增长的高潮。根据世界旅游组织预测，2020年中国将成为世界第一旅游接待大国，届时中国的酒店客房总数预计将达到900万间，成为酒店客房第一大国。旅游业，特别是酒店业显然是中国经济与奥运商机的完美结合点。 拿石基信息这家公司来说，虽然业绩优良具备了A股IPO的资格，但无论从企业规模，还是其产品(并不面对最终消费者)，都难以借奥运提升品牌。但根据中国饭店业协会公布的数据显示，考虑到中国旅游业的兴起，今后几年内中国每年对于酒店信息管理系统的需求为20-27亿元左右，并保持15%以上的年增长率;市场占有率22.4%以上的石基信息却能直接受益于中国的大环境发展。 相比较而言，即使是真正具备赞助商资格的厂商，如果其产品未能摸准中国经济的发展脉络，切入奥运会带来的独特性商机当中。反而只是伴随奥运唱响品牌，那么其所获得的收益更多是品牌收益，而非市场实际收益(虽然品牌收益也会间接带来市场收益)，投入的人力/物力肯定就打了折扣。比较而言，具备商业眼光的石基信息是值得更多科技公司学习和效仿的。
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