| 操作系统 办公 实用知识 设计 开发 WEB开发 移动开发 数据库 软件工程 网管 安全 管理 信息化 答疑 渠道 |
软件开发商如何实现高效管理[3]最初，RxLaser公司用它做问题跟踪，由于简单易用，后来被用来做工序跟踪。客户安装电子表格软件过程相当紧张，一旦有新客户登录，他们就会为客户发出标准表格，以基于客户独特的需要进行调整。经过相关人员设计调整和客户授权确认，该调整就发送给定制化编程部门，程序员采用修订过的标准，并将变化集成到用户自定义的表格，最后的产品再次发送给客户，等待最终的认可和安装。整个客户安装过程利用DevTrack管理和跟踪工作流和状态，程序员能准确地知道过去3-4个月里的工作，并能在停止的地方准确地重新启动。 罗伯特说：“使用DevTrack的最大收益，就是RxLaser的行业领先地位得以保持。除了帮助我们跟踪客户的优先级和需求，我们还可以使用它来管理设计员、程序员和客户之间的日常内部活动，管理并记录设计人员、编程人员以及客户间的日常交流，这样每个人都可以在任何时候知道问题的进展，并将其继续推进。生病的或是其他部门的员工也可以通过其中的记录，清楚地知道他下一步要为客户做什么，以及客户什么时候需要这些服务。” 研究视点一：跟踪工具的行业应用 工欲善其事，必先利其器。软件开发厂商也是一样，要做到高效的软件开发和过程管理，必须选择运用灵活先进的开发管理工具。早在30年前大师弗雷德里克·布鲁克斯就曾形象地论述说系统开发工作就像一个焦油坑，无论是大型、小型，庞杂、精干的开发团队都在其中挣扎，没有谁能挣脱束缚。这种情况到现在也还是如此——很少有软件项目满足目标、进度和预算的要求。做软件开发项目delay是正常的，这已是圈内人士的共识。 众所周知，对于传统制造企业，其流程和现场管理提高生产效率至关重要，在此基础上产生的JIT生产管理方式堪称一代经典。同样道理，对于人们看不见的产品——软件的设计开发过程来说，也是一样需要有方法、有工具来帮助实现提高其对应的生产效率。 作为问题跟踪功能实现的产品，目前市场上已经有几家或单独成品，或镶嵌在平台之内实现该功能(如TechExcel的DevTrack和IBM Rational的Clear Quest等)。TechExcel的DevTrack赢得RxLaser信赖的关键，是它通过对项目中的每一个任务或细节的精确跟踪，并借助可轻松配置的智能化工作流，使项目参与者能够清楚地知道并执行自己的工作，避免了重复劳动，增强了团队沟通，提高了开发效率。 在国外，整体信息化水平相对比较高，所以IT以外的行业的软件开发和项目管理也是很愿意用工具管理实现的。图一是DevTrack全球用户行业分布图，可以看得出软件厂商是其主要客户，但同时政府机关也在用其做流程管理，教育机构也可以买它做实验室的项目管理。 研究视点二：工具的集成 单打独斗的工具成不了气候，平台化的系列工具软件是其作用最大化的有效途径。DevTrack是TechExcel DevSuite产品系列中的一部分，该系列围绕知识核心，无缝集成了从设计规划到产品发布所需的所有ALM软件，帮助数以千计像RxLaser一样行业领先的企业实现了科学、愉悦、成熟的开发管理。厂商选择、运用适合自己的集成工具实现开发过程管理。根据发展历史和客户需求以及市场环境的不同，软件开发商的运用工具管理的模式也不同，下面以测试驱动的缺陷跟踪管理、规划驱动的项目管理、需求驱动的产品开发管理三种模式为例来阐述。
今日推荐
|
重点推荐
领军企业技术文库
+更多领军技术文库
最新专题
电子杂志订阅
| ||||||||