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软件企业质量保证的基石-QA、QC的良性协作[3]

2007-4-10 网友评论 0 条 点击进入论坛

  通过以上分析发现,如果想有效的保证软件产品的质量,SQA和SQC缺一不可,两种角色必须相互配合,在“过程”和“结果”都正确的基础上,才能有效改善软件产品的质量。

  质量的持续改进

  软件质量的提高,过程的改进是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。针对软件企业而言,如何调配有限的资源,针对质量保证的短板,来有针对性的做出质量改进的规划才是企业迫切需要解决的问题。

  首先,企业必须对软件质量的保证提出切实的目标,质量保证的目标绝对不是为了过级,拿到认证,这些只是附带的结果。企业质量保证的目标应该是提高产品的竞争力,重塑企业的文化。

  其次,在质量保证的技术层面,SQA人员和SQC人员的互动,会为企业选择质量保证的短板提出建设性的意见。

  SQC(测试)人员在工作过程中会产生出大量的过程数据,SQA人员通过对这些数据的统计分析,发现企业的问题所在,进而反馈到流程的改进活动中,再通过SQC人员搜集的大量数据来验证流程改进的有效性,最终达到质量的持续改进。

  质量是企业的根本,不管我们现在的产品销售情况如何,企业之间的竞争早晚会过渡到质量的竞争上来,所以只有我们自己练好内功,才有希望打造出我们自己的百年老店。

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