作者：大庆油田精细化工厂 李春海
大庆油田精细化工厂始建于1992年12月，现隶属于大庆石油管理局化工集团。目前，企业拥有一套20万吨/年轻烃分馏装置及一套5万吨/年混合戊烷精细分离装置。装置以油田轻烃为原料，生产18种轻烃分馏系列产品，从原料到产品均属Ⅱ、Ⅲ类危险化学品，具有易燃、易爆的特点，是典型的危险化学品生产企业。十三年历程中，企业几经变迁和归属，由一个亏损的小企业发展到2001年以后效益逐年攀升的创利大户。企业从管理体系到安全文化，从精细管理到下游产品开发，迈出了一系列坚实的步伐。
随着现代化企业制度的建立和国企改革的不断深入，企业越加感受到以计算机网络技术为基础的企业信息化建设的重要性和迫切性，于2003年初提出了企业信息化建设的构想，并付诸了实施。目前，企业与北京海顿新科技术有限公司合作，成功搭建起具有3个系统的企业信息化平台。即：综合信息管理系统、ORACLE ERP采购库存模块、实时数据库系统。
一、综合信息管理系统
综合信息管理系统是信息化建设中最基础、最常用，但也是最难满足要求的系统，该厂实施的综合信息管理系统主要包括：办公自动化、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、招标管理、人事管理等。通过此系统的实施，规范了企业的办公流程，建立了内部工作知识库，保证了信息传递的便捷和有效，同时增强了各部门的沟通协作，提高了整体工作效率，基本实现了无纸化办公，主要有以下功能：
（一）办公自动化：
通过应用办公自动化系统（OA），企业各部门可以实现定向、定点的信息交流，突破了传统意义上时间和空间的限制，消除了信息孤岛，建立了协同工作体制。通过文件电子化分发和签收，不仅实现无纸化办公，而且极大地提高了发文效率，降低了发文耗材。
（二）生产管理
1.设备管理系统
该系统针对化工企业生产过程复杂、资产和设备的投入高、安全可靠性要求高的特点，对大型设备及特种设备采用预防为主的安全管理，降低设备的事故发生率，同时，加强对特种设备的故障发生率的分析，保证设备能够正常的满负荷长周期运行，并建立完善的设备挡案及维修技术管理体系，以帮助基层维护管理人员提高设备管理水平，从而，确保了设备完好率、最大限度地降低设备故障率、减少设备维护成本、实现安全运营、规范作业流程。
2.生产报表及数据分析
该系统通过DCS集散控制系统的数据采集，自动生成《生产日报》可供管理人员查询。同时根据生产数据生成各种对比图，帮助领导及相关人员进行决策和生产控制。
3.电子巡检
该厂是易燃易爆的危险品生产企业，在生产上任何微小的疏漏就会造成群死群伤的恶性事故。为此，针对岗位职工巡检管理，企业引入了感应式智能巡检系统（简称电子巡检）。
该系统实现了对生产装置现场巡回检查记录的实时管理和核查，保证了设备巡回检查制度的贯彻和执行。
（三）安全管理
安全管理模块是针对企业化工生产实际，自主研发的管理模块，主要内容包括：安全检查、安全监管、HSE监督情况、安全值班情况、安全预警情况等多方面涉及安全的活动。
二、ORACLE ERP采购库存模块
目前，物资管理是企业生产经营中重要的组成部分，很多企业已经把物资管理作为企业增加效益的“第三利润源”。物资管理系统是一个庞大而相对独立的系统，由于其复杂性和敏感性，因而在信息化建设中占有异乎寻常的重要地位。一个企业的管理也最能通过该系统的实施，体现出物资采购与管理的科学、规范和透明。
该系统通过采购计划的维护管理及其相应审批流程的管理、出入库单管理、盘点管理、采购计划追踪等功能，使物资管理部门高效管理库存、减少库存成本、大大缩短采购过程，可以利用实时信息交流，制定合适的采购计划，降低采购成本，规范物资采购审核、审批流程、缩短审核、审批时限，使原来多头审签转变为现在的固定流程网上审签，充分发挥信息资源的优势，最大限度地保障了生产经营的正常有序运行。
三、实时数据库系统
实时数据库系统，担负着连结生产控制层和企业管理层的桥梁和纽带的作用。通过实时数据库系统使各级管理者在自己的OA平台上就能实时查询生产装置的各种工艺参数。
实时数据库系统为管理人员提供方便的实时数据查询功能，例如可以浏览企业生产过程流程中产品组态图；可以随时查询历史数据曲线；以曲线和数据列表方式分析生产情况，再现生产历史；当遇到报警情况的时候，可以进行报警查询等等。
在数据查询的基础上，对比不同时期的生产情况和各种质量参数，通过进一步分析实时数据，有利于生产管理计划的制定和修改。
实时数据库系统实现了控制层与管理层信息交互集成，使生产管理信息系统实时、高效地运行，提高生产管理水平。
信息化建设的几点体会
（一）领导的重视和参与是信息化建设取得成效的首要条件
信息化项目不是单纯的计算机项目，而是一项涉及企业管理方方面面的系统工程，没有各级领导的重视，离开了“一把手”的支持将寸步难行。在信息化实施过程中，企业成立了组织领导机构，厂党政“一把手”任领导小组组长，多次召开会议，听取进度汇报并协调整个项目的进行，对出现的问题果断进行处理，有力地推动了整个项目实施工作的推进。
（二）针对企业实际进行策划是信息化建设能否成功的关键
许多实施ERP的企业失败的教训表明，不是软件水平不高，而是针对性太差，结合实际不紧密。所以针对企业实际进行信息化建设的策划和规划是信息化建设能否成功的关键。盲目建设、全盘照搬、好高骛远、贪大求全，都会给信息化建设带来极大的风险。该厂的信息化建设方案，随着调研、论证的深入和集团化的整合，几经调整，由起步时单一的ERP系统考虑，调整到现在的以突出化工安全生产管理为特色的五个模块系统，及时适应了集团化运作、专业化管理的要求，保证了企业信息化建设的有效推进。
（三）以人为本，全员培训是保证信息化建设持续推进的基础
任何工作的好坏，都取决于人的因素。企业信息化更需要素质好、水平高、过得硬的人才参加建设。也需要抓好企业各层次人员的培训，使先进的管理手段和方法能够深入人心，取得企业上下对信息化项目的认同和支持，并成为系统的合格使用者和受益者。虽然项目有专业人员进行硬件配置和软件研发，但企业的人员必须自始至终地参与到项目的建设之中，以确保流程的正确，信息的准确，系统运行、维护和升级的到位。北京海顿新科技术有限公司在配合推进该厂信息化建设过程中，为企业锻炼和培养了一批信息化管理人员，为项目的持续运行和发展奠定了坚实的基础。
（四）精心部署，周密安排是确保信息化建设落在实处的关键
信息化系统是一个严密的管理系统，信息化建设是一环扣一环的系统工程。要把信息化建设方案落在实处，必须精心安排好有限的时间，制定切实可行的工作计划，认真进行阶段性总结，及时化解实施中的各种矛盾，切实加强基础数据的维护。企业的原则是“总体规划、分步实施、准确切入、循序渐进”。
根据大庆石油管理局关于加强信息化建设及化工集团“三化”管理的要求，围绕企业信息化建设总体目标，下一步，该厂将重点做好以下几方面工作。
一、加强基础数据建设，不断丰富数据源
一个好的系统，除了有先进的硬件配置，先进实用的系统软件和应用软件外，还必须有完整、准确的数据。所以，从系统开始运行，企业必须高度重视数据源建设，必须强调数据的完整性、准确性、真实性、及时性和数据源的唯一性。
二、加强系统整合，搞好二次开发
要在强化数据源建设的基础上，加强目前企业现有各功能系统的整合，发挥系统的结合效益，提高企业整体工作效率。
三、加强软硬件建设，保证系统平稳运行
信息化建设要求前期工作要规划好、设计好、建设好，但最终目的还是使用好。在信息建设过程中，硬件是骨骼，软件是信息系统的肌肉。只有在软硬件建设方面下功夫才能保障企业信息化运行好、管理好和维护好。
四、加强门户网站建设，畅通对外交流沟通渠道
门户网站是企业展示企业形象的窗口，是对外加强沟通，对内实施管理的桥梁。企业将按照规范统一、适度集中、突出重点、信息共享的原则，以企业宣传、厂务公开、提升管理为宗旨，以增加与外界沟通、交流的渠道、为企业的发展起桥梁作用为目的，认真加强网页建设。
五、加强制度建设，保障系统长期高效运行
企业信息化管理制度是企业信息化迈向规范化的前提，使企业规避信息化建设风险的保障，是企业全体人员统一认识的基础，是企业信息化应用持续推进的保障。这些规定与措施对企业信息化的计划、组织、指挥、协调、控制进行规范，实现对信息化建设与应用相关的各项资源（包括人力资源、金融资源、物质资源、信息资源等）的有效管理。
六、提高全员素质，强化系统培训
信息化培训的对象是企业全体员工，上至领导，下到普通员工，必须人人参与其中。由于人们所处“位置”不同，每个人对信息化建设的影响和作用也各不相同，对信息化的的理解和态度也迥然有异，因此在信息化的不同阶段要针对不同对象给予不同内容的培训。
一是培训厂领导----企业一把手。以信息化前沿理论、管理理念、相关知识、模块功能、模块设置、流程操作等方面为培训内容，使之习惯并熟练于通过系统来进行科学的管理。培训不仅要使其了解采用管理信息系统所带来的好处，更重要的是使他们了解管理模式和系统的运行方式，学习系统运行中蕴涵的先进管理思想和理念，积极主动地反思现行的机制存在的问题，从而深化企业改革，推动企业发展。
二是培训中层领导、业务骨干----部门一把手。要结合工作实际以深入探讨信息化建设的基本原理、业务流程再造、系统集成应用以及流程操作等方面为培训内容，充分发挥他们承上启下的作用，真正提高中层领导的执行力。
三是培训基层员工----岗位一把手。以计算机常识、基础软件的使用、远程收发、日常办公、信息管理、档案管理、公告通知、系统安装、数据备份等为培训内容，使各类操作人员必须熟练掌握相应工作岗位的系统模块的应用，力求操作快速准确，减少直至杜绝工作中可能出现的差错。
企业信息化是一个复杂的、长期的系统工程。大庆石油管理局精细化工厂的企业信息化建设工作才刚刚启步。因此，推进企业信息化建设必须加强领导，统一指挥，同时也要求企业各部门之间必须紧密结合、通力合作、共同推进，才能最终实现企业管理的信息化，从而提高企业整体管理水平。
作者通联：大庆油田精细化工厂办公室主任 李春海
黑龙江省大庆市让胡路区马鞍山
邮 编：163411
