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立扬电子(苏州)有限公司沈阳东软软件股份有限公司应用案例精选 立扬电子(苏州)有限公司是台湾立隆与日本ELNA公司投资专门生产精密电容的企业,位于中国苏州市,属于高新技术型生产企业。 选型经历: 基于ELNA公司在日本有使用过ERP软件的成功经历,立扬电子希望在中国找到一套适合自己,能够帮助企业提高管理水平带来更高经济效益的ERP软件。结合以前有过两次选择失败的惨痛教训,立扬电子对ERP软件的选择非常慎重。从自己企业产品多、管理复杂的特点出发,并兼顾对软件商实力、软件成熟度、实施经验和售后服务情况的考察,通过对多家ERP软件的分析,立扬电子选择了东软股份的ERP软件ERM-Power。 正确选择: ERM-Power实施的成功证实了立扬电子最初的选择是正确的。首先试运行的仓库、生产模块就让立扬电子尝到了上ERP的甜头,负责仓库和生产的管理人员只要坐在办公室里就可以清楚了解仓库进出和工序完工的情况而不用象以往那样跟踪18道工序,奔走于四个车间之间,大大节省了时间,提高了效率。二次开发的功能满足了立扬电子的个性化处理的要求,管理者可以看到熟悉的发货指示书和包装标签。ERM-Power产品本身核心功能的全面保证使企业能够达到自己的管理需求的目标。 实施过程: 在实施期间,为了保证ERP系统顺利上线,出现问题能够快速响应,实施项目经理首先深入企业实际,从培训、准备数据到最后正式运行。在3个月的时间里和用户一起工作,让立扬电子真正感受到东软 “客户至上、客户关怀” 的服务。在合作期间,立扬电子参与项目实施人员的鼎立支持也是项目成功实施不可缺少的因素。在遇到一些技术难题时,他们提供给东软实施顾问的不是嘲笑和冷眼而是坦诚、理解和协作的态度,一方面他们通过协调内部管理使问题得以解决,另一方面采用东软实施顾问提供的灵活变通的方法来支持。因此,合作起来非常愉快,问题自然也就迎刃而解。 用户体会: 企业ERP软件系统的选择、实施与成功与否,取决于以下2点: (1)选择一个在你身边,有良好服务的企业伙伴 (2)企业伙伴具有ERP专业化实施队伍和综合开发能力。 东莞市竞业塑胶五金制品有限公司 竞业塑胶五金制品有限公司,成立于1978年,是香港塑胶厨具市场的龙头企业,目前有员工3000余人,生产的厨具及家用品涉及塑胶、五金两大类、600多个系列、5000余种,产品全部出口,销往全世界六大洲中的70余个国家和地区。 选型经历: 竞业于七、八年前就已开始了在内部导入ERP系统的尝试,先后选用过两家香港资讯企业的ERP软件,但最终都以失败告终。在经历前两次挫折后,竞业的第三次选型非常审慎和理智,他们先后比较了国内外十余家ERP供应商,在系统评估了供应商实力和系统的功能后,尤其对实施经验和服务质量进行了重点考察。由于东软在上述各方面的表现在IT界都是有目共睹,其收费在业界也非常合理,因此,竞业在经过多轮大浪淘沙般的遴选后,最终选定与东软合作也就顺理成章。 实施过程: 从2001年5月中旬签订合同,到8月初ERP系统全面上线,竞业大陆工厂前后只用了两个半月时间就基本完成了系统的实施。在这两个多月里,东软的顾问与竞业的项目团队同吃同住,表现出过硬的专业素养和敬业精神,在他们的组织与带动下,整个团队气氛融洽,工作有条不紊,进展非常顺利,很多工作都高标准地提前完成了。另外,东软顾问丰富的经验、稳健务实的作风以及竞业中高层良好的管理意识和坦诚的协作精神都是本项目得以顺利完成的重要保障。 正确选择: 目前,竞业的系统运行平稳,原先制定的“整合管理、优化流程、提高效率、降低成本”的目标已基本达成。比方说,由于其工艺复杂多变,原先在车间、生产、工程等部门间存在的混乱得以有效理顺;采购计划变得准确迅速;原先压得有十数人的计划队伍都喘气的计划工作可由几位员工游刃有余地应付自如;订单响应速度明显加快等等。由于通过ERP系统的实施已在企业内部建立了一套良性的运作机制,目前,竞业各部门尝到的甜头仅仅是系统绩效回报的开端,随着系统的深入运行,来自系统的回报必将更加丰厚。鉴于与东软在竞业大陆项目的良好合作,竞业日前又与东软达成了竞业香港项目的合约。用竞业董事总经理黎颂荣先生的话说:“我对公司的前景充满信心,我坚信我们选择东软错不了!” 用户体会: 竞业财务部经理兼行政部经理刘志刚先生在谈到该企业导入ERP的经验时说:“我觉得企业在选择合作伙伴时应全方位、多角度考察,而下述五个方面的考察尤其重要: 1. 是否具有良好的声誉和雄厚的实力 2. 其产品是否优秀? 3. 其解决方案是否成熟、完善? 4. 其服务是否快速、优质? 5. 其价格是否合理? 而东软在竞业ERP项目中的表现更让我坚信这一点。”
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