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Windows Mobiles 后来居上微软是电信业的新兵，但是，没有人怀疑微软的潜在霸主地位。几乎在每一个市场微软都不是最先进入者，但是微软总是善于在迷茫而无序的市场中，做得最好，跳出最优美的舞姿，成为最后的大赢家，在智能手机领域也是如此。 25年前，IBM一定没有料想到，微软会有如此高超的市场运作能力，能让这些PC都装上微软的操作系统，不然的话，IBM一定不会同意微软将DOS系统授权给除自己之外的其他PC兼容厂商。正因为如此，IBM促成了PC的快速革新和发展，成就了比尔·盖茨“在每个桌面上都有一台PC机”理想的实现。1999年，比尔·盖茨重新定义了微软的发展目标：让人们通过优秀的软件在任何时间、任何地方、任何设备上都能进行信息沟通。如果说前25年，微软的主要竞争对手来自IT界，微软引发的是桌面的革命，那么从1999开始，通信和IT的融合把微软带进了移动设备市场，引爆的是另一个掌上市场的革命。 如果手机的功能还主要是通话，那么微软进入移动终端市场的机会是比较小的，而且也是比较难凸显微软的竞争优势。如果手机终端的制造产业模式依然还是从芯片组到操作系统到整机都由一个厂商完成，那微软在移动终端领域的机会也是比较小的。 但是3G的到来，无线宽带服务时代的到来，一切都改变了，3G将每个人手中的手机终端变成了一个数据终端。3G使得传统的半导体、电信制造到运营的简单产业链，变成了半导体制造商、移动设备制造商、应用软件开发商、系统集成商和无线网络运营商完整的产业链，缺一不可，微软的机会也随之而来。 在这个3G浪潮里，微软相信数据应用将是无线行业迅速蓬勃发展的主要原动力，而软件就是应用的核心，这方面微软长袖善舞。 微软正式进入这个市场从1999年开始，2000年推出了面向移动终端市场的操作系统 Pocket PC ，随后又推出了Smartphone 智能手机操作系统，这两款操作系统分别满足不同的细分市场。Pocket PC集成了所有业界标准的PDA功能，同时还有电话功能的版本；而Smartphone，微软称它是一种全新的电话体验：其最大的特点是强大的多媒体视听功能和无线互联通信功能。从外观尺寸上，智能手机和传统手机相差不大，但整体功能上却实现了质的飞跃，一部手机不仅可以通话、发彩信、短信，还能在手机上随时观看小幅面电视新闻、电影、MTV，欣赏MP3和各种在线音乐，玩各种在线游戏，用MSN和QQ聊天，是传统手机、多媒体电脑与互联网终端的集成体。 在手机领域，微软不是第一个到来者，早在它前面，已经有Symbian，它是诺基亚、摩托罗拉和索尼爱立信等几大传统电信厂商共同组建的合资公司，专做手机的操作系统，目前这些传统厂商在移动设备的话音领域占绝对优势。而且还有Palm，它做PDA也有些年头，从PDA扩展手机功能，也顺理成章，选此平台的手机在市场排名第二。而微软支持的智能手机是市场的后来者，进入比较晚，排名第三，市场份额为7%，但是微软拥有强大的PC用户群，智能手机的操作系统沿用人们熟悉的PC操作界面。目前使用智能手机的用户绝大多数都来自于高端移动的商业用户，他们都是微软PC的使用者，这个优势，无人能及。这也是其他竞争对手非常惧怕微软的重要原因之一，正因为如此，其他的手机操作系统也开始向微软草船借箭。有外电报道，smbian的6.0版，就从Windows系统里吸取了不少优点，包括支持多媒体信息、友好的人机界面、开放的编程接口及互联网接入功能等。微软绝不可以小视，而根据研究市场研究公司ACR的预测，到2007年，微软的市场占有将冲至40%，Symbian将跌至39%，排名第二。 从Pocket PC 2000、Pocket PC 2002到Smartphone 2003版本的不断推出，微软不断成熟，步步向竞争对手推进。2003年6月23日，微软决定把Smartphone和Pocket PC手机操作系统打造成一个全新的品牌——— Windows Mobile，以拳头整体优势出击市场。
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