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网欣房地产管理系统介绍网欣思想 网欣一直致力于为房地产行业用户提供全面信息化管理解决方案，有效提升房地产企业精细化管理的效能。纵观中国房地产企业的发展历程和未来趋势，房地产企业必将经历“从经验驱动到数据驱动的转换，从大众营销到精准营销的转变”。在这一过程中，房地产企业的全面信息化已无可阻挡。针对房地产企业的信息化，网欣认为卓越的技术与成熟的信息化成品当然不可或缺，但对行业企业而言，更重要的是获得信息化背景下的先进管理思想，正所谓“授人以鱼，莫若授人以渔”。 多年来，网欣时刻密切关注中国地产行业的发展，深入研究地产企业的管理特点，深刻总结行业企业发展过程中的得失，与许多行业知名企业建立战略协作关系，将自己内嵌进房地产行业的发展进程中，因此获得了众多代表行业先进水平的管理实践经验和大量宝贵的一手研究资料。正是这些孜孜不倦的汲取与积累，使得网欣软件产品在提供领先技术的同时，还提供符合地产行业企业发展需要的管理思想，给每一位客户带来真正的增值体验。 网欣房地产管理系统 ——编译房地产企业的数码DNA 房地产是一个资源涵盖广泛、管理要求精细的行业，这一特性决定了房地产企业本身就是一个大的资源精细化整合的载体，拥有一条环节众多的价值链条。这条价值链上的每一个节点既各具特性，又相互作用，只有穿透复杂的表像，掌握他们最核心的要素，才能有效的将他们啮合在一起，让他们产生“共振”，从而实现价值的最大化。网欣软件因应这一特性，运用IT技术搭建房地产企业信息平台，逐一破解这一价值链条的核心基因，再揉和领先的管理思想，对其进行整合编译，激发各节点形成合力，这就是网欣房地产管理系统带给用户的超值体验：编译房地产企业的数码DNA。 网欣软件基于对房地产企业管理全过程的深切了解，开发了多项具有针对性的系列产品，包括针对会员管理与营销管理的网欣房地产CRM系统、针对项目核算与成本控制的网欣房地产成本管理系统、针对项目核算与控制管理的网欣.NET工程管理系统，以及针对产品与客户资源增值保值需要的网欣. NET物业管理系统。而为了集成以上所有系列产品的协同应用，网欣别具匠心的开发了网欣企业短信平台，这一平台因其强大的扩展性能和超高的灵活性，实现了网欣系列产品间的集成应用，增强了功能模块的灵活度，使之得以最大化的自由组合，极大满足了不同企业在信息化过程中的个性化需求。 网欣房地产管理系统坚持“提供一套以客户为中心的现代营销的管理思想，一个基于网络、流程、数据库的先进的管理工具和方法”的产品开发理念，帮助地产企业重整运营管理思想，树立以客户为中心的价值导向，打通企业管理通道，对企业运营管理流程实现优化重整与再造，最终打造房地产企业的核心竞争力，在市场变革的洪流中挺立前行! 一、网欣房地产CRM系统 ——与客户互动共赢的纽带 当房地产进入以客户为中心的终端决胜阶段，客户关系管理(CRM)成为地产营销最核心的一环，其本质正是以客户为中心。在这一核心环节的影响下，会员管理与营销管理成为房地产企业挖掘客户价值，实现产品和企业价值的重要手段。 网欣软件完全洞悉这一本源性的变化，紧紧抓住这“客户导向和客户关系经营”的大方向，结合专业的IT技术，整合出一套系统的解决方案，这便是《网欣房地产CRM系统》 《网欣房地产CRM系统》的中心发力点是客户价值的开发由粗放无序向集约精准过渡。通过精细的客户分类、深入的客户分析和完善的客户服务，在满足客户个性化需求，培养客户忠诚度，实现客户价值的最大化与再开发的同时，拟定与之对应的营销策略，提供精细、标准、深度的营销服务，以此建立全面的客户关系管理体系，达到项目产品销售收入的单独监控，使之按预算进度良性循环，避免了收支交叉带来的账务混乱。本系统深度覆盖项目管理、售前策划、销售管理、售后管理、统计分析、财务管理、营销管理、会员管理的全面功能，实现了传统的售楼业务流程向全程客户服务的转变，从而全面导入精细、规范、准确的客户管理与营销服务全流程，快速提升房地产企业的管理水平，为企业的后续经营与发展夯实市场基础。 主要功能概述 →置业顾问 只是几个简单的敲击键盘的动作，置业顾问们将能全面掌握从客户管理、任务管理、业绩管理到交易管理的全流程信息。一切尽在把握，时时自信满怀!这个时候，《网欣房地产CRM系统》成为了置业顾问的“顾问”。 →团队管理 这一功能全面记录每一个成员最基本的信息，协助管理者进行精细化的任务调配与业绩管理，有效凝聚团队战斗力。 →销控管理 ·项目基本资料管理：完成项目信息初始化，批量设定，快速生成图形化的项目信息，按项目设定项目参数，更好的支持多项目管理的模式。 ·多项目分别管理：可对公司的各个楼盘项目进行分别登记与管理。在日常管理中，可对各项目进行独立管理，设定不同的销售管理方案。并且可以此为基础实现财务系统中的多账套管理。 ·灵活的楼栋管理：同一项目中的各楼栋可分别进行编号与命名，设定不同的装修标准和销售方案，独立进行房间描述与生成。 ·销售过程控制：包含售前策划、价格试算、调整价格、预留管理、内部保留、预定、认购与签约、退挞定管理、退换房管理的全流程的动态跟踪与把控，令营销更规范，决策更科学。 →业务办理 帮助房地产公司实现签约后事务的处理，如最终面积的测绘结果管理以及由此带来的财务信息变动管理、客户按揭的办理、客户欠款的催缴、入住过程登记、代收费用管理以及入住后产权的办理等。 →决策分析 提供各种汇总信息的报表或图表，针对成交信息、销售进度、折扣信息、客户资料、财务状况等提供各类报表以及线形、柱形或者饼图，并且可以由用户自定义新增报表以及修改现有报表栏目及格式等。 →财务管理 采集来源于销售管理模块以及售后管理模块的信息，统计生成财务报表以及相关客户财务状况信息，进行款项的催交与收缴。并依照财务流程实现票据管理、收款复核、凭证生成导出以及财务分析。由于采用了多帐套系统，每个财务帐套都可包含一个或者多个在售项目，设置了项目所属帐套后，在收取房款的工作中系统将自动识别房款所属的帐套。 →营销管理 对于涉及营销的各方面设置了竞争楼盘、地块研究、市场调查、广告登记等主要功能。有效提高市场的反应能力，为决策提供精细支撑。 →客户服务 是独立的业务应用，在基础客户平台上，响应客户服务请求，完成客户服务。主要包括服务请求的录入、服务任务的分配、服务过程和完成情况的记录。 →会员管理 通过“会员制销售”，随时掌控会员信息、会员事件管理，保持与会员的常态沟通，加强客户凝聚力，增强客户归属感，实现客户价值的最大化。此外对于会员信息的统计分析，还将为公司的市场企划、销售策略提供可靠的情报依据。 二、网欣房地产成本管理系统——无处不在的电子精算师 网欣房地产成本管理系统是基于“目标成本”+“责任成本”+“作业过程控制”的成本控制体系。系统开发的核心思想是人力、财力、物力的合理、有序调配，通过过程控制和动态调整，实现项目的成本优化。整个系统以目标成本为控制线、以成本科目为统一的核算指标体系，对合同成本、合同变更、合同索赔、非合同性成本、计划付款、实际付款进行拆分，从而及时提供项目从策划、立项、规划设计、招投标、施工、结算的项目全过程的动态成本、待发生成本、计划成本、实际发生成本，为企业领导实现成本的控制决策提供科学的数据。 主要功能概述 →目标成本 通过细分核算对象、成本科目、估算成本、目标成本、目标成本分析等子项，实现对目标成本的准确预算、针对调整和项目管理决策。 →合同管理 以合同为中心，通过对从合同登记到合同台帐、成本拆分查询的合同管理体系的分项监控，疏导合同签订、保障合同执行、管理合同执行的全过程，以便企业及时、有效的调整项目开发进度和结构组成，以保证项目顺利实施。 →资金管理 资金管理作为成本管理的重要内容，对企业成本控制的成败带来直接影响。本套系统通过对资金流的全程监控，让企业决策者最充分利用有限资金，获取最佳经济效益，并能随时了解和掌控资金流动和使用的情况，及时调整资金投放结构，保证项目投资落实到位。 →动态成本 动态成本是本系统的核心，系统根据目标成本、已发生成本和调整成本，自动计算出各核算对象的最新动态成本和统计分析报告，对动态成本和目标成本之间差异进行比较，同进对动态成本数据进一步按产品(如商铺、住宅、车库)分摊，得到项目按产品分配的成本数据。 三、网欣.NET工程管理系统——移动的工程指挥中心 网欣工程管理系统以成本控制为中心，围绕工程项目运营的进度、资源、质量、成本等管理要素，对工程项目进行综合动态管理，全面实现项目进度-资源-成本的集成控制。同时通过项目的综合检测与分析，为项目决策人员提供多方位的价值评估与分析，解决高层领导最关心的宏观总体问题。 系统支持多工程项目，利用网欣企业短信平台和网络，实现多个项目全流程互动及信息共享。通过对项目资料、合同资料、单位资料、付款资料的登记，可以及时了解各工程及合同的执行情况、进度、工程进度、付款进度、欠款情况，便于管理人员对工程进度、付款审批进行控制，最终实现实现成本控制和成本核算的目标。 网欣.NET工程管理系统(政府版)还特别针对政府工程管理的实际需求开发，整个系统融合了当今建设管理和计算机技术的最新思想，采用B/S结构，完全基于WEB技术开发。针对性的实现了信息/文档的电子化管理;实现了信息共享的网络化管理;实现了业务的规范化管理。从而彻底改善工程管理水平量和提高工程质量，增强政府投资建设工程的良好形象。 主要功能概述 A、通过系统的内部管理系统，形成一个不受地域、不受时间限制的跨空间工作平台 B、工程进度、资金、成本、计划的审核、控制管理 C、工程各阶段资料、电子文档的管理，方便检索和归档 D、系统功能权限、业务权限相结合，针对不同的人或单位进行对工程、合同授权，提高了系统授权的灵活性和安全性 E、采用网络钥匙提高网络的安全性 四、网欣. NET物业管理系统——功能强大的在线客服中心 物业管理是客户关系管理全过程的一环，客户对企业和产品的体验感受，最终将会在此处逐步形成。因此网欣认为未来的物业管理不能和产品开发与营销脱离，而应成为他们的后续服务。同时物业管理应加强服务质量和服务形象的塑造，将物业管理转化为客户服务，使之成为企业与客户互动、企业经营客户关系的优质渠道。基于这一思想，网欣.NET物业管理系统整合客户售后服务与会员经营管理的需求，通过网络打造功能强大的在线客服中心。 网欣.NET物业管理系统2005是基于广域网,局域网，采用C/S与B/S结合模型的大型数据库系统，是一款支持管理职责协同工作、强调过程管理的信息管理系统，具有灵活应变、响应及时、有效协同和决策反馈的人性化功能。而强大的权限管理功能、方便的查询功能和与Internet的无缝连接，除了能使地产企业提供常规的物业管理服务以外，更是加强了与客户的交流、互动，将传统的物业管理模式延伸到了网络，大大扩展了物业服务的空间和作用。 五、网欣企业短信平台——企业信息流的导引中心 本套系统充分利用手机短信通讯费用低廉、双向传输、通讯质量可靠、速度快等显著优点，以手机短信为载体，打造企业内部的移动信息平台。由于短信服务器的扩展性较好，可支持多个GSM设备和大型数据库。当用户短信量增加时，系统硬件进行简单扩展，即可满足要求，而不用修改程序或影响系统体系结构，保证了系统拥有良好的扩展性能，因而能将网欣房地产管理系统的所有子项产品在统一平台上进行迅速集成，同时也能与与第三方软件进行无缝连接。这一特性不但增强了功能模块的自由搭配和灵活应用，实现网欣系列产品真正的“随需而变”，而且完全满足了不同的地产企业信息化的个性化需求。 与网欣CRM营销管理系统的集成 1、可按照过滤条件对会员进行过滤，对按指定条件过滤出的会员发送短信息; 2、自动识别小灵通、移动、联通的电话号码，不用手工进行电话号码划分; 3、可设定时间自动群发短信息; 4、可以对操作员进行权限设置，限制能发送短信息的操作员; 5、自动对信息发送时间和内容进行记录，并且记录到会员跟踪当中; 6、支持与会员的短信互动，自动识别会员回复的短信，可以查看不同会员所回复的短信息; 7、对重复号码和重复内容自动进行过滤筛选，避免同一会员收到相同内容的信息; 8、可以记录发送成功的短信息数量，以此可以计算手机卡上的余额; 9、对发送成功和发送失败的信息进行分类显示，可以对发送失败的信息进行重新发送。
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