
2019中国智能办公趋势洞察报告
市场情况:增速变缓的智能办公市场
国内厂商,
86%
国外厂商,
14%
SaaS,20.3%
本地部
署,79.7%
63.7
194.4
224.7
33.80%
25.40%
0%
20%
40%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
2012年 2017年 2018年
市场规模 增长率
单位:亿元
从企业服务市场整体来看,2018年国内厂商市场份
额预计超过75%,占主导力量。在智能办公服务领
域,国产化规模约为210亿,总体占比86.2%,属于
国产化占比较高的企业服务细分市场。
SaaS应用市场所占份额预计提高到20.3%,本地
部署的智能办公则拥有接近80%的市场份额。但
云化一直是热门的发展方向,未来将迎来进一
步的发展。
智能办公领域2018年市场规模预计为243.7亿元,包
括以下几类市场:协同办公、文档管理、企业邮箱、视频会
议、电话会议、电子合同等。相比2017年的194.4亿元,预
计增长25.4%,增速变缓。预计到 2023年这一数字将
增长为500 亿元以上。
数据来源:2019中国智能办公趋势洞察报告 , 2018/11