以云计算、大数据、智能化、物联网、移动互联网为代表的新一代信息技术改变着企业服务领域的业务模式、发展格局，推动着企业服务领域快速变化。企业服务正日益呈现出新的发展趋势——平台化、数据化和金融化；传统业态与新兴业态融合进程加快；企业服务正由产业发展的从属者向产业资源的整合者转变。
洞见2020——中国企业服务年会是国内企业服务领域趋势洞察的专业高端峰会。峰会展示未来最为先进的战略思维和架构理念，分享最为前沿的产品技术和市场趋势。中国企业服务年会自2015年首届举办至今，已经成为具有影响力的盛会，吸引了来众多自行业内的企业服务领军人物。
年会将秉承中国软件网的权威洞察，以行业前沿视角穿越复杂纷繁的商业信息流，发现新坐标、新思维、新技术、新动能。年会将同期举办企业服务选型1000强、企业服务十大技术趋势发布、企业服务十大细分领域趋势发布、年度颁奖典礼，届时中国软件网将携手各路大咖汇聚一堂，共襄盛举。
使命 用专业信息服务推动ICT产业健康发展；
核心价值 搭建各方资源对接、共享平台，帮助平台商找到更多生态伙伴，完善生态运营体系；帮助厂商提升品牌、拓展渠道；帮助伙伴向一站式转型赋能；帮助用户产品选型；
主要服务 研究报告、深度报道、品牌会议、营销服务、伙伴招募；
专业团队 成立于2003年，现有研究团队、记者团队、营销团队三大业务团队；汇聚了国内企业服务领域最资深、最多的专业人才；
7.3万+生态伙伴资源 20+行业协会 30+专家学者 30+IT投资机构 3万+企业服务渠道商 3.8万+企业服务厂商
——权威专家亲临会议现场，独家讲述全新科技生态战略
拟邀中国工程院院士倪光南先生莅临会议现场，与参会嘉宾共话“中美两套体系下的科技生态创新战略”
——基于百家厂商深度访谈，发布权威研究报告
洞察2020年《中国企业服务市场》、《中国智能办公市场》、《客户运营（CRM）市场》、《HR科技市场 》 、《人工智能市场》、《工业互联网》、《大数据》等领域发展趋势，发布权威研究报告。
——联合国内外领导品牌厂商发布十大趋势
2020中国智能办公十大趋势、2020中国客户运营（CRM）十大趋势、2020中国HR科技十大趋势、2020中国网络安全十大趋势、2020中国BI与大数据十大趋势、2020中国云ERP十大趋势、2020中国共享服务中心十大趋势、2020中国人工智能十大趋势、2020中国RPA十大趋势、2020中国PaaS十大趋势、2020中国企业中台十大趋势、2020中国区块链十大趋势、2020中国IaaS十大趋势、2020中国SaaS十大趋势、2020中国工业互联网十大趋势
——2020中国企业服务选型1000强
联合权威机构、权威媒体重磅推出，会后持续大规模曝光宣传。涵盖近300个细分领域，覆盖CRM、数字营销、协同办公、HR 、财务及管理会计、ERP、供应链、网络安全、大数据、人工智能、中台等通用产品，以及新零售、新金融、工业互联网、智慧城市、交通、医疗、能源、房地产、餐饮等产业解决方案。
2020宏观政策经济环境前瞻、2020企业产品技术趋势洞察、2020企服市场规模结构预测
智能办公、客户运营、HR科技三大企服务阵地2020展望、2B2C融合趋势2020展望、AI、大数据、物联网、AR / VR、区块链五大技术2020展望
IT时代坐标系正在失效，DT时代坐标系正在形成，企业数字化的新底座将会如何……
物联网、人工智能、区块链、AR、VR等众多新兴技术会在5G时代如何落地？
企业服务的新业态新模式不断呈现，2020的新思维会是什么……
各种新实践催生出企业数字化需要的工业标准、服务体系……
