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和阿里这群疯子合作后,他便开始了ERP转型的飞奔

发布时间:2019-05-15 16:27:35 来源:中国软件网 作者:曹开彬
[摘要]提起ERP,可能不会有人马上联想到百胜软件;但提起国内服装鞋帽行业ERP,业内人士都知道,“飞哥”黄飞创办的百胜才是这个领域的“一哥”。
坚持真理的人是伟大的。

—— 雨果

提起ERP,可能不会有人马上联想到百胜软件;

但提起国内服装鞋帽行业ERP,业内人士都知道,“飞哥”黄飞创办的百胜才是这个领域的“一哥”。

百胜软件创始人兼CEO 黄飞

有意思的是,中国软件网调查发现,这两年飞哥——百胜软件创始人兼CEO黄飞的名气已然不仅仅在于服装行业ERP的圈子了;

尤其是阿里投资百胜软件之后,飞哥的朋友圈发生了很大变化……

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五一放假前两天,4月28日,阿里巴巴AliExpress全球速卖通在广州白云国际会议中心举办了2019全球速卖通商家峰会,飞哥出现在峰会会场。

黄飞(左一)

3月21日,“2019阿里云峰会•北京”在北京国家会议中心召开。本次峰会的重点之一就是深度融合阿里巴巴全生态资源,与生态伙伴联手打造行业新标杆,构筑云上数字经济共同体。百胜软件就是其中的典型代表。黄飞在峰会上还专门做了主题演讲。

1月11日,以“创享•商业未来”为主题的2019阿里巴巴ONE大会在杭州国际博览中心举行。作为阿里巴巴重要战略合作伙伴,百胜软件创始人兼CEO黄飞受邀参加此次大会并发表演讲。

……

可以说,百胜软件现在的节奏,完全不像ERP公司、不像软件公司。百胜软件已几乎不再和传统ERP圈的那帮人混了,而是全心全意地喜欢上了阿里的圈子。

黄飞告诉中国软件网,用当前时髦的话就是,百胜软件成功进行实现从传统ERP软件到互联网、数字化智能化的转型。

“我们现在是进入了互联网圈”。

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黄飞说的互联网转型,并非嘴上说说。

在黄飞看来,百胜最重要的转型就体现在他们的产品上,百胜已不再是只提供ERP的软件公司了。

据黄飞介绍,百胜现在的产品,按数字企业的架构分成以下几类:

前端:iPOS+门店管理、M6移动零售;

中台:E3+企业中台、E3全渠道中台、MC3云中台、iCRM客户资产管理;

后端:BSERP3企业ERP管理、BS3000+时尚ERP管理、iWMS仓储物流管理、eFAST365电商管理。

黄飞认为,和以前最大的不同是,百胜不再像传统2B软件公司一样,只做后端的ERP系统。

“我们现在非常重要的产品线是中台产品,是面向互联网的、面向消费者的、和业务和营销完全结合在一起的产品。”

同时,百胜还形成了五大专门解决方案:

新零售解决方案

全渠道零售解决方案

智慧门店解决方案

仓储物流解决方案

企业中台解决方案

另外,面对企业的数字化转型,百胜也同时提供胜券在握M套件、RPA机器人和云服务等产品。

黄飞说,百胜在产品层面的互联网转型表现在两方面。

一是推出了中台的系列产品,以及和新零售等新应用、新需求相关的解决方案。

二是对已有后端产品,如ERP、电商管理等产品进行了互联网化的改造。包括技术架构、产品功能等方面的互联网化,以适应企业互联网化带来的新需求。

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不仅是产品在向互联网化、数字化转型,“我们的业务也在向互联网化、数字化转型”。

4月20日,红豆男装全渠道(全门店 全场景全商品)上线启动大会召开,标志着红豆男装全渠道业务的正式上线!

黄飞说,这是一个典型的互联网业务。

如何整合PC商城、APP商城、微商城、天猫、京东、苏宁等线上渠道以及遍布全国的联营店、加盟店的数据资源,并在红豆旗下多家独立的公司组织中协调,达成商品、库存、订单统一。

这是红豆在互联网化、数字化经营、在打造新零售过程中的巨大难点。

“企业的这种业务需求,是近两三年来出现的新需求,是企业在深度互联网化以后的必然需求。但以前根本没有。”

红豆最终选择了与百胜软件合作进行全渠道运营体系的建设。

为此,百胜软件特别设计了以E3+企业中台为载体的红豆集团信息化项目建设方案。

现在,通过中台系统的构建,红豆将整个零售的核心业务都放在中台集中处理。

红豆实现了多渠道多业务系统的数据进行集成,建立了统一的商品中心、库存中心、订单中心、促销中心、结算中心。

通过全渠道业务中心的建立,红豆实现了全渠道的流程标准化,实现了从下单到订单分配到发货到结算,都由系统自动处理完成。

并且,还实现以下全渠道的业务场景:

网订店发/提:消费者在电商平台下单,可去对应的门店进行自提,或者由门店联系快速配送;

网订仓发:消费者在电商平台下单,通过系统适配,路由到线下连锁仓库进行发货;

店订邻店发:消费者在门店购物时,发现锁钩衣服缺色断码,店员可在iPOS下单,由邻店快递发货;

店订仓发:消费者在门店购物时,发现所购衣服缺色断码,店员可在iPOS下单,由连锁大仓快递发货;

退货:根据“哪里下单,哪里退货”的原则,执行全渠道商品的退货。

黄飞说,百胜现在60%以上的业务都来源于这种新需求。

不仅在红豆,在新佰伦(尚品)、ALLYALL艾利欧时尚女装、世纪缘珠宝、莱克斯顿服饰等众多服装、珠宝等时尚行业中,百胜都利用自己的中台系列产品,支起了一个全新的主营业务。

不仅如此,百胜在互联网化、数字化的转型道路上,还将自己的业务从提供数字化产品和解决方案,开始向做运营、做业务拓展。

“我们与广州草莓啊子服装有限公司合资成立广州百秀电子商务科技有限公司。”

这是百胜在业务模式方面的一次全新尝试。

在中国制造与跨境电商融合出海的趋势与背景下,百秀电商与AliExpress全球速卖通建立深度的合作关系,围绕新零售、全球买、全球卖的战略,与阿里巴巴的速卖通、LAZADA、天猫国际、1688等平台合作,提供以品牌跨境电子商务为核心的全链路一站式商业解决方案,涉及店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等五大内容,助力品牌全球化战略。

黄飞告诉中国软件网,百秀电商开局良好。

目前百秀电商已在广州、新加坡、俄罗斯、西班牙形成稳定的服务团队,成功帮助谜秀、百斯盾、阿迪、彪马、亚瑟士等众多品牌商AliExpress上的运营。

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据黄飞介绍,百胜软件与阿里巴巴拥有多年良好的合作关系,并且这种合作并非偶然。

百胜软件成立于2000年,一开始主要面向服装鞋帽行业提供ERP。并且在这个领域最到了No.1。

机遇出现在2009年,阿里巴巴天猫成立。

当时很多服装鞋帽品牌厂商开始要介入到电商渠道。随之而来的需求是,电商业务要接入到后台的ERP系统,实现仓储、订单、业务同步。

“但当时市场上没有现成的软件可以使用。”

阿里要搞大规模的平台,就必然会有大规模的商家上线,因此迫切需要有大实力的ISV来服务。

为此,阿里巴巴开始主动找各行业的ISV进行深入合作。

“百胜也就在那时成为阿里巴巴的合作伙伴”。

2009年12月1日,百胜成为阿里淘拍档第一批授权ISV服务商。

从此,百胜开始了与阿里巴巴的转型飞奔之旅。

每年双11的巨大挑战、传统的API调用、聚石塔……,百胜开始深度参与到阿里生态,并和阿里团队进行新业务的共创开发。

“这在2013、2014年开始表现尤为突出。”

那时,天猫开始探索O2O业务,要实现“商品通、会员通、服务通”三通。

这是全新的业务需求,百胜团队到阿里团队一起共创。

这两年,O2O又延伸到新零售。阿里开始全力推动新零售。

“这需要让门店业务和天猫打通。” 这其中又有很多业务创新。百胜又开始了阿里的新零售解决方案共创。

百胜也因此和阿里的合作越来越紧密。

2016年,百胜软件成为阿里云战略合作伙伴;

2017年,百胜软件获得阿里巴巴战略投资;

2018年,百胜软件企业中台全面落地,成为阿里巴巴全渠道金牌淘拍档;

……

黄飞认为,百胜和阿里的合作是企业服务领域数字化、智能化生态发展的必然选择。

作为生态主,阿里需要这样一个ISV作为战略合作伙伴,即双方有极强的信任关系,ISV有足够的专业能力与技术水平,能够在阿里实施新零售战略中帮助商家完成转型。

也正是如此,今年1月11日的ONE大会上,百胜正式成为阿里云A100战略的重要服务商。

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“百胜走到这一步,与阿里的合作在其中起到了巨大的作用。”黄飞说。

在黄飞看来,阿里对百胜有三个方面的巨大帮助作用。

第一,帮助百胜拓展了客户。

原来百胜只聚焦在服装鞋帽行业。经过和阿里新零售的合作,现在已成功拓展到化妆品、珠宝、数码等各领域。

据黄飞介绍,现在百胜新行业的业务已占到30~40%。

第二,帮助百胜实现了从传统ERP供应商向互联网的成功转型。

因为和阿里云、钉钉等阿里生态的深度合作,百胜现在已处于最新最前沿的市场,和移动互联网、电子商务、社交、新零售、物联网、大数据等新技术、新模式充分融合,实现了面向互联网业务的转型。

从产品上,实现从对内的系统向对外的系统的转型;

从技术上,实现了从传统架构向互联网、向分步式、微服务、中台架构的转型。

现在百胜采用阿里云的互联网技术架构,和阿里云一起进入了市场最新的领域,能紧跟市场和技术的变化,保持产品技术上的领先性。

第三,帮助百胜实现企业文化的提升。

“阿里价值观驱动的文化,面向未来,使命驱动,他们对团队、对组织文化的重视,对我和百胜整个团队的影响非常大。”

阿里对阿里投资的企业会进行各种培训与赋能,“阿里ABF的培训给我的启发非常大。”

这些赋能让百胜的企业文化也有了巨大变化。

现在,百胜也开始提出了“百年百胜,有你有我”、长期使命驱动的企业文化。

开始试行内部创业平台、361的绩效考核,开始强调组织绩效……

6

黄飞认为,这三方面的帮助作用巨大,既推动百胜成功向互联网转型,又可以帮助百胜战胜更多困难。

例如,黄飞认为,今年新零售市场存在一定的不确定性,业务可能会面临一些困难。

“在经过两三年强势推动之后,新零售2019年出现了一种往下调整的趋势。”

黄飞说,现在的客户更加理性。前两年纷纷尝试,但今年整体经济情况没有往年好,企业开始对新零售和IT投入更加谨慎。

表现为大客户愿意投入,积极、坚定要往新零售转型。“但他们选择更为谨慎。新的商机更多了,但成交周期更长了。”

中小客户经营压力很大,他们中的很多企业开始把IT作为压缩预算,可能不急于上系统。

另外,企业现在更关注业务,希望IT给业务增值。

“他们更看重短平快有效果的应用,不会大投入。在各个业务领域都有创新点,希望借助IT提升业务创新,但总体上这方面的投资更散了。”

这些市场上的新特点,都会对新零售的服务厂商带来一定的挑战。

但因为有阿里生态的战略合作,因为有阿里前期的帮助,以及百胜长期的积累,黄飞并不惧怕这些。

相反,他认为,这对于百胜而言,又是一个上台阶的巨大机会。

“一般的服务商可能会在这一轮市场中挺不过去,但百胜拥有全渠道、企业中台的领先性产品和技术,大客户对百胜的信任度越来越高。客户的谨慎选择对百胜而言是巨大的胜出机会。”

因此,百胜在今年也加强了咨询与运营团队、交付团队的建设;同时更聚焦核心的产品,并和阿里云、微软等有更多合作,增强技术能力。

基于此,百胜也提出了未来发展的“3T战略”,即IT、OT、DT战略。

IT战略聚焦于数字化智能化产品和解决方案,赋能企业中台,为企业实施中台战略提供工具;

OT战略聚焦于数字化运营、咨询等业务创新服务,赋能生态运营,为客户数字化转型提供运营托管服务;

DT战略聚焦于数据中台,赋能数据能源,为企业的数据驱动、数据资产的运营与管理提供产品和服务。

在新零售的大背景下,企业客户正全面利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构。

在ONE大会上,阿里巴巴集团CEO张勇宣布,在新的数字化经济时代,阿里巴巴将凭借多年的沉淀建立一个新的商业操作系统,帮助合作伙伴走向全流程、全方位的数字化经营。

而对于百胜的未来,黄飞说,“百胜软件要成为一站式服务商,全面拥抱平台,构建一站式生态服务,为智慧品牌的成长与转型助力。”

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