产品特点
平台化
集成web server, servlet & jsp engine；
集成功能完善，性能可靠的电子邮件系统；
不依赖Domino, Exchange等软件。
强大的工作流引擎
完全自主知识产权的工作流引擎，可实现多路分支，选择分支，汇聚等复杂流程；
执行者可以指定为具体人、部门或者部门负责人或者某岗位；
提供文件自动锁定技术，可以防止文件被两个或多个用户同时修改时丢失信息。
工作流引擎不仅应用于公文流转还应用到了日常办公等各类业务。通过WEB方式，定义新的流程库，设置各种库的不同参数，方便建立像报销管理、资金申请等各类新的工作流应用。
基于WEB的图形化流程创建工具
自定义表单
国内一流的WEB表单技术。通过定义操作可实现各类形式的表单，不同于一般的OA系统把自定义表单以html文件形式存在数据库，而是以xml形式存在数据库，便于以后与其他系统交互时解析数据；
在设计工作流流程时，管理员还可以定义自定义表单中的每个字段在每个流程步骤中的权限（隐藏、显示、修改），不同的用户执行不同步骤时，即可对表单进行不同的操作，这个功能也是国内其他OA系统不具备的。
在线编辑
借助WEB文档控件，可实现在浏览器上修改Word, Excel文档，实现痕迹保留；
支持数字签名，电子印章技术。
消息服务
RATHINK-OA的消息服务系统可将系统的待批文件提醒、日程安排提醒等任意消息通过消息服务中心发送到用户的web界面、RTX客户端或者手机上，各类消息的提醒方式均可灵活设定。系统还可智能的将消息发送时间放在工作时间避免干扰用户的休息时间。
安全设计
严格的权限控制，未授权用户无法做相应操作；
强大的日志功能，记录用户的各种重要操作和系统的异常信息；
支持SSL, 对在网络上传输的信息进行128位的加密，防止信息被截获泄密。
配置灵活
完善实用的部门岗位设计，支持多层次多级部门设置，支持一人多岗设置；
严格完善的权限与用户组管理，管理员可定义每个用户在每个模块的各种权限。
扩展性
结合工作流引擎，采用自定义库、自定义表单、流程等方式可以很容易开发新的业务流转模块；
依托系统提供的基础软件和基础模块，企业可在此平台开发其他应用系统，如项目管理、客户关系管理系统，进销存，人力资源系统等，整合挖掘企业内的其他系统资源，实现企业信息门户；政府机关单位可以实现与其他机关互连，为全面实现电子政务夯实基础。
易用性
完全B/S结构，用户用浏览器访问系统，无需安装客户端，方便远程访问；
任务推到桌面，引导用户完成操作；
界面简洁友好，使用简单，便于培训和实施。
扩展功能模块
集成腾讯RTX
腾讯通RTX（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。
锐翔办公自动化系统集成了RTX功能后，大大增强了网络通讯功能。
消息提醒：用户需要审批，审阅的文件到达时，系统可将信息通过RTX发送到RTX客户端或者用户的手机。
即时通讯功能：用户通过Tencent即时通讯工具客户端，可更方便的通讯。视频会议：借助RTX授权用户可方便的进行视频会话。
CA证书 128位加密
锐翔办公自动化集成128位CA全球服务器数字证书。由权威公正的第三方机构即CA中心签发的，以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性，以及交易实体身份的真实性，签名信息的不可否认性，从而保障网络应用的安全性。
工业手机短信模块
锐翔办公自动化系统集成工业手机短信模块，采用Wavecom工业手机，高效可靠的发送手机短信。在锐翔OA系统中主要有以下应用：
系统公文批阅提醒；日程安排提醒；用户之间发送短信；
电子签章模块
锐翔办公自动化系统可集成先进电子签章模块，用户通过电子签章系统可在Word文件上实现加盖电子印章和手写签名，并将该签章和文件绑定在一起，一旦被绑定的文件内容发生改变(非法篡改或传输错误)，签章将失效。只有合法拥有印章钥匙盘并且有密码权限的用户才能在文件上加盖电子签章。并可通过密码验证、签名验证、数字证书等身份验证方式验证用户身份。
基本功能模块
个人办公
此系列模块为员工提供了现代化的办公方式，可培养员工养成良好的工作习惯，是协同办公的基础。
1 我的主页
我的主页集中了OA系统的最新新闻和资料以及用户当前需办理的工作和需处理的事务。包括系统大部分模块，如处理文件、阅收文件、邮件、消息、日程安排等。右侧的快捷菜单使得用户一登录系统即可进行发送消息、发起文件和考勤签到等操作。
用户登录系统后，各类待办事宜分类列出，点击相应链接，即可进入相应页面办理，起到引导用户完成工作的作用；
此模块大大简化了软件的操作，大多数用户在此页面即可完成大部分的工作，为繁忙的高层管理人员带来使用上的方便；
2 工作计划
方面制定组织的年月周计划，并可提交上级审批。计划可分解位具体任务。
3 工作任务
主管可给下级安排任务，并可随时跟踪任务的执行情况，有效提高执行力。
4 日程安排
方便个人安排每天日程，方便领导安排监督下属工作日程，主要包括如下功能：设置各种类型的个人日程，并以日历方式按天和按周两种方式查看；授权用户也可给他人安排日程；可显示农历。系统提供详细日历日程安排表，通过查看日历可以选定日程表的不同时段来安排每天的事件，私人约会和任务，也可以按系统设定好的不同种类选择日程类别。这项功能可以帮助用户养成预先计划的好习惯，让繁多的工作能够井然有序的执行。此外，在设定日程时还可设定日程的类别。
日程安排可以帮助系统用户安排自己的日程，有条不紊的处理复杂的事务，一日日程会以详细的时间列表的形式把安排日程按照时间列排出来；一周日程会以每日时间跨度的形式表示出来，同样用十分明了的方式列排出来，既清晰又方便管理；
有权限的用户可查阅本部门或其它部门人员的日程安排；
5 工作日志
基于网络的工作日志系统，可设为私有，限制，公共三类级别分别供自己，部门领导，全部人员查看。便于个人总结，便于上级检查工作，便于和同事分享工作经验，是知识管理挖掘隐性知识的一种手段；用户可随意添加，删除，修改多个日志，通过翻阅日历查看任意一天的日志也可通过标题，日期等检索日志。
6 个人设置
设置个人信息；查看设置用户个人密码；修改用户的姓名、联系方式等基本信息；出差、休假用户可设定相应状态，便于系统管理。
网络通讯
此系列模块功能提供一系列通讯模块，包括电子邮件和即时通讯，为协同办公提供了方便手段。
1 即时通讯
以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，离线用户在登录时会得到提示。将其他模块与此功能结合，如果用户有新的文件，消息，邮件，系统将以即时通讯的方式告知用户。
用最灵活的方式实现最高效的办公，让信息的传递瞬间化；
可结合手机短信系统，将消息发送到用户手机上。
2 电子邮件
基于WEB的邮件系统，可用于单位内部外部，每个帐号自动带一个电子信箱，可以接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件；用户可建立树状的邮箱目录；可结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件；提供邮件搜索功能；可以把其他的邮件账号集成到本系统中。
自身集成了性能可靠的电子邮件服务器。
还提供了功能强大的帐号管理系统，不但可以用OA自带的邮件系统发送邮件，也可以把您在新浪，163等的邮箱以帐号的形式嵌入Rathink OA的邮件系统里，方便了您的办公与联系。
3 通讯录
此通讯录集成了个人通讯录，公共通讯录，单位内部通讯录三部分。既可独立使用，又可被电子邮件，工作流等模块调用。普通用户可在个人通讯录添加通讯信息；授权用户可在公共通讯录添加人员通讯信息。内部通讯录则保存使用本系统的所有用户通讯信息。在相应的通讯录中均可实现对联系组和联系人的分类和管理。
公共信息
公共信息系列模块提供了一个信息发布和共享平台，满足了个人之间，上下级之间，集体间交换信息的需求。
1 新闻公告
新闻公告主要用于发布重要的、正式的信息，如新闻、重要决策、通知等。可设置多个栏目，供全体用户或者某个部门使用。授权用户可在相应栏目发布管理文章。
公共公告栏可向全体成员发布公告；
部门公告栏为单个部门拥有，可保持部门信息的独立性。
2 论坛
论坛提供给员工一个交互沟通的平台。员工可在此讨论工作生活中的各类问题，促进解决问题，加强人员沟通。论坛可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，用户可在各版面提出话题参与讨论；论坛区和版面由论坛管理员管理；每个版面可由管理员设置版主，负责对该版文章的管理。
论坛创建了一种“非正式场合”内的交流环境，可以通过设立不同主题的版面，引导员工对重要话题展开讨论，是员工亲切交流的天地。它为单位建立畅通快捷的意见和信息交流渠道提供了帮助，而且这种交流是多层面、多方向的综合交流，对员工参与单位建设、决策层搜集重要意见和传播单位文化具有重要意义。
3 在线调查
提供了一种新的快捷的调查方式。授权用户把需要调查的内容提出来，设置选项。用户登录后即可投票，并可发表意见评论。可同时进行多项调查；
可采用记名或匿名方式；结果以图形形象显示；
以在线调查的方式可以简单明了的在单位内部做出各方面的统计与调查，同时图表化的结果更便于分析与决策。
4 知识管理
知识管理是决定企业未来竞争力的重要因素，锐翔办公自动化KM模块结合先进管理理念设计，可方便管理各类资料，更能挖掘员工的隐性知识，利用企业成长，是企业实施知识管理战略的有力软件工具。
知识管理模块主要实现如下功能：
公共知识库管理：授权用户可在公共知识库内建立多级目录，并可为每个目录设定访问权限和写入权限，可以设定目录访问权限或写入权限为全体用户，某个部门，某类岗位，有效管理各类知识。
个人知识库：每个用户可建立自己的知识库，并可将个人知识库的知识共享到公共知识库，也可将公共知识库中对自己有用的信息加到个人知识库，使得对知识的管理更加方便灵活。
评价知识：授权用户均可对每条知识发表评论意见，为每条知识打分，让有用知识得到更高评价，激励用户发表知识。
知识检索：可根据作者名称，知识名称，关键字，时间等条件对公共知识库进行检索。
5 邮编电话查询
收发文管理
1 发文管理
发文管理在网上完成单位内部和对外公文的起草、审批、核稿、签发、发布、存档、查询等处理。公文流转方面的设计参考了ISO9000体系关于文件控制的有关标准，保证其在各个阶段的可控性，并对其发放、作废、归档等操作做系统记录。支持WORD, EXCEL文件的在线修改，提供数字签名、电子印章技术。
拟稿人员可方便地选择Office格式或者html格式的文档，发文拟稿在通过审批之后即形成正式文件，并可打印或授权指定的人员传阅、发布、存档；
公文在流转的过程中，拥有权限的用户可修改文件、填写意见、执行否决等操作，还可以对文件选择退文的操作，将文件退给需要重新修改或者重新起草的人，真实再现了现实工作中文件的反复流转；
文件的指定接受者（报送对象）登录系统后会自动接收文件，阅收者可签署意见，并可根据情况将文件再次传阅给本部门的其他人员；管理人员可实时监督催办系统内正在流转的各类文件；可检查文件发放、归档、作废情况；可检查各部门文件阅办情况。
2 收文管理
完成单位外来公文的登记、管理，拟办、批阅、主办、阅办，并可完成归档、查询等全过程处理；在原理上类似于发文管理。同发文一样，支持灵活的流程定义，文件提交、退回及终止以及提供健壮的存取安全控制等。
3 自定义库
管理员可自定义一组新的工作流应用模块，在每个库可自定义一组操作，例如校对、审核、审批等，这个库的各个流程在定义各个步骤时可选则定义的操作，大大增强了系统的灵活性。
4 自定义表单
用来创建单位内部的一些部门的表单以用于发文的流程中，用户可根据需要在相应的库里创建多个表单，并且每个流程都可以选用一个表单，表单的行，列以及域都可以按照用户自己的要求进行设计，并且在发送过程中，各个字段根据实际需要可以将其在某步进行不同的控制（隐藏，显示，修改），使得敏感的数据得到了安全的控制。
5 文件管理
此处集中存储了各流程库流转技术后的归档文件，方便领导管理查询。
6 工作流引擎
收发文管理模块由工作流引擎支撑。
工作流简单的说就是一组人员分多个步骤完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公公文审批流转处理。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。
工作流示意图如下
锐翔办公自动化系统自身集成了自主知识产权的工作流引擎(WORKFLOW ENGINE)，其设计参考了WFMC等国际标准支持顺序、并发，实现了与或汇聚、多路分支等标准流程（PROCESS），足以实现高级用户的复杂业务流程。
提供自由流程，简单流程，复杂流程三种方式；适应不同水平用户不同阶段的需求。
支持WEB方式自定义工作流模块，自定义工作流程，自定义表单，具有高度的扩展性。
可定义每个操作步骤(Activity)的权限（添加意见、传阅文件等），规范操作。
考虑到国内办公比较灵活的实际情况，执行者(EXECUTOR)可指定主办人、代办人（当主办人因出差、休假等原因不能处理工作事务时，其工作可经由代理人处理，从而保证了流程事务文件的顺利流转。）处理人也可指定为部门负责人或者某一岗位或者部门的所有人员。在公文流转过程中，如果碰到无法决策的地方同时可以采取请示功能，以得到领导或专业人员的指导，更加高效的解决实际问题。
授权用户可监控全部流程，提供日志记录，支持自动催办，手动催办。
工作流在本系统应用广泛。公文流转、申购、申请、请假，甚至企业机关的关键业务都可通过工作流来流转。
7 工作流管理
管理员定义新的流程库并管理其中的流程信息、设置操作权限和自定义表单信息等。
可添加多个电子公章，授权领导可调用印章并签名。
管理员可提交为每个流程库设置多个文件模板，方便用户使用。
辅助办公
此系列模块提供了一种管理单位资源的完善手段。会议室、车辆、图书、办公物品等都可以看作是一种资源，会被占有。锐翔OA的资源管理模块主要实现了对资源的分类档案管理，资源使用申请以及记录资源使用情况和预约使用情况。并可设定资源的访问范围，比如A部门不能产看使用B部分的设备，而分公司C不能使用分公司D的会议室。通过定制，可以设计更多模块。
1 车辆管理
提供了对单位公用车辆的档案管理和使用管理，包括对车辆的基本信息、使用记录进行各种管理操作。
车辆基本信息包括：车牌号、型号、颜色、司机、购入日期和备注等详细信息。
车辆管理同样与工作流联系起来，车辆的使用要经过流程中的申请，批准的过程，有效地控制好车辆的使用
2 会议管理
提供了对单位会议室的统一管理，包括对会议室的基本信息、使用情况进行各种管理操作能。
会议室基本信息包括：房间号、大小、设备等信息。
会议室管理同样与工作流联系起来，用户可通过工作流预约使用会议室，有效管理会议室的使用
3 办公资产
提供了单位内公共资产的分类管理。主要实现了对办公资产的登记、查询和转移等功能；结合工作流提供办公物品请购等功能。
用户可以根据需要将单位的资产分成详细的分类，将类别里的资源按照名称、数目、隶属单位或部门、详细描述等添加，通过流程向上级领导请示资源。
4 图书管理
提供了对单位公用车辆的档案管理和使用管理，包括对图书的基本信息和借阅情况进行各种管理操作。
图书基本信息包括：书名、作者、出版社、出版日期、购入日期和备注等详细信息。
借用图书要经过流程中的申请，批准的过程，有效管理图书借阅情况。
人力资源
1 人事档案
主要解决了人事档案的计算机存储，检索，重点解决了复杂查询的问题和系统纪录更新过程复杂的问题。包括对员工人事档案的登记、检索、查看、修改、删除等操作。登记档案时可分别添加用户的基本信息和其他信息，并可存储用户照片；检索用户可自定义查询条件，使得查询结果更加精确。 OA系统用户自动加入人事档案库中。
2 考勤管理
提供了对员工的考勤管理，包括了每天上下午的考勤添加，检索、查看、修改、删除等一系列操作，并且按照部门进行管理，同时可以赋予领导以查询的权限，监管分离，高效管理日常的考勤工作。
3 请假管理
结合工作引擎提供请假申请功能。在线请假发送申请后，经过请假流程审批，得到批准后进入归档做记录。
4 出差申请
结合工作引擎提供出差申请功能。在线请假发送申请后，经过请假流程审批，得到批准后进入归档做记录。
系统管理
管理员专用的WEB方式管理界面，由用户管理，部门设置，模块参数和日志管理组成。
1 用户管理
显示用户列表，查看用户信息；添加删除用户，修改用户信息；检索用户资料信息；修改设定各用户在各模块的权限；查看所有在线用户的情况。
2 部门设定
设定单位树状组织结构，部门名称等；设定部门岗位；支持一人多岗的设置。
3 模块参数
设定系统各个模块参数，如各种分类参数和页面行数等。
4 日志记录
记录系统运行中发生的异常情况和用户登录系统操作情况；方便管理员管理维护系统。
